Bonjours à tous , j’espère que vous avez passé de bonne fête .
J’ai reçu un mail ce matin de 24casino bet le cousin de mrsloty qui m’a réduit mon dépôt qui était de 750€ À 250€ j’ai bien fini le wager et respecter toutes les conditions de mise ,… le soucis c’est qu’il mon annule 500€ de gains car dans les règles des conditions en anglais une règles stipule que « 8.3.1 If a player’s accumulated life time deposit is not greater than 200 euros, then the player will be allowed to withdraw only up to x10 his last deposit. (Any excess amount will be forfeit) »
Cependant dans les conditions en français cette règles n’apparaît comme le prouve mon screen donc j’étais pas au courant . Que je dois-je faire ? Car au final c’est une erreur de traduction de le part ils ont oublié de cité cette règles donc je ne pouvais pas être au courant . Voilà les screen des règles en fr et anglais .
Bonjour, je ne veux pas être pessimiste mais je crois bien avoir déjà lu (sur un autre casino) que s’il y a un écart entre les règles en anglais et celles en français, ce sont les règles en anglais qui priment…
C’est ce que j’ai pensé aussi mais bon c’est pas grave 250€ c’est déjà bien ça me fait chier pour le X800 sur book of gold a 1€ le bet mais c’est pas grave j’oublierais 
Joli screen 
Oui ça saoule mais c’est déjà mieux que rien! Tt est fait pr nous faire déposer encore et encore…
Enfaite ce qui m’a étonné c’est que sur mrsloty la copy conforme de 24casino j’ai déposer pareil 25€ retirer 400€ et ils m’ont fait aucun reproche au niv de dépôt buzzard … tant pis
Oui bizarre effectivement. Tu as demandé une explication ?
Yep je leur est tout expliquer je verrais bien .
J’avais 350 € en attente de retrait sur cbet j’ai annulé pour tenter 5 spins à 5€ sur book of tut … de base c’était pour rattraper les 500€ déduit de 24casino mais du coup c’est encore mieux !! 
Bonjour,
effectivement, c’est toujours le règlement en anglais qui prévaut sur le règlement traduit en français, en cas de « divergences » de contenu… mais juridiquement, je ne sais pas si établir cette règle est recevable ou non.
Par contre, j’ai regardé leurs conditions générales et n’ai lu nulle part cette mention faite à propos d’une limite de retrait de 10x le montant du dernier dépôt si le joueur n’a pas déposé au moins 200€…
Là, on ne parle pas d’une traduction approximative mais carrément d’un point du règlement qui a disparu pour un marché spécifique.
Ce n’est pas vraiment la même chose
Que conseille tu de me faire ? 
Je leur est envoyer mail expliquant qu’il l’article 8.3.1 n’existe pas dans les règles en français avec screen de ma part j’attend de voir ce qu’il vont me répondre …
Est-ce que tu as reçu une réponse ?
Non toujours rien …
Je peux leur envoyer un mot doux, si tu le souhaites.
Mais j’ai besoin que tu me transmettes ton identifiant-joueur chez eux (par messagerie privée).
Ça serait sympas merci 
surtout que je n’ai même pas eu de réponse même un mail automatique … je t’envoie tout ça merciii
Bon bah suite à aucune réponse par mail je leur envoyer un msg direct au support qui m’a répondu que eux ils ont bien la règle …
le support, peut-être… mais si le règlement ne fait pas mention de cette restriction, comment le joueur peut-il le savoir ?
J’ai l’impression qu’ils ne veulent rien savoir peux eux ils l’ont point barre j’ai beau leur envoyer une vidéo qui le montre ils s’en foutent …
Pourtant je suis quelqu’un qui lis toujours ligne par ligne les règles et conditions avant de déposer mais la je me suis fait avoir tant pis je prend mes 250€ et j’y retournerais plus , fait chier mon hit a 800€ a 1€ …
Bah j’avais chercher rapidement j’avais pas vu grand chose sur les forum qui parlait de ce casino là
Ne rien trouver ou presque à propos d’un établissement ne veut pas dire que le casino est clean… car certains véreux font du chantage aux joueurs, afin que ceux-ci ne déposent pas de posts dérangeants sur les forums.
Se renseigner sur la « crèmerie » devrait être un premier réflexe, car la plupart possèdent plusieurs sites de jeux (parfois plus d’une dizaine !) pour récupérer un max de joueurs (quand on quitte le navire, on peut donc retomber dans leurs griffes sans le savoir). Ils peuvent aussi avancer masqués, gérés par une succursale inconnue au bataillon (mais derrière laquelle se cache un gros groupe peu recommandable).
Bref, en cas de doutes, mieux vaut demander