Inscrite depuis juillet 2014 sur certains casinos je découvrais le système. J’ai déposé sur PLAY2WIN et le hasard a fait que j’ai gagné 300€ la bannière publicitaire annonçait une chiffre bien supérieur ceci a fait l’objet d’un sujet sur ce forum. Suite à mon intervention ici Play 2 win m’a appelée, m’a dit que la chose était entendue et réglée et GENEREUSEMENT il m’ont offert 100€ - je précise que je n’ai pas pleuré au téléphone pour qu’on me les donne-. Lors de cette conversation téléphonique on m’a dit que ce serait sympa de le dire ici…pour le cadeau. je ne l’ai pas fait. Est ce pour cela qu’en novemnbre 2014 j’ai reçu ce mail:
""Le 11 novembre 2014
Bonsoir
J ai bloqué tous vos comptes vous ne pourrez plus recevoir aucun bonus gratuit sans dépôt sur tous les casinos auquel vous êtes inscrit.
Vous avez abusé de bonus gratuit dont vous n en recevrez plus a présent
Bonne soirée a vous
Cordialement
Benjamin Barton “”
J’ai cru à une grosse blague, le free s’il me l’ont donné c’est pour le jouer. Et, s’ils me l’on donné ce free c’était une démarche volontaire…et commerciale. Les jours suivants j’ai vu mes comptes bloqués sur ts les casinos du groupe dont FIZZ ou j’avais 100€ retirable (avec du free). Comment retirer de l’argent sur un compte bloqué? Bon prince(sse) je leur ai dit de le garder car déontologiquement je ne souhaitais plus ni donner(dépôt pour débloquer le retrait), ni recevoir quoique ce soit de ces établissements.
Ce qui veut dire que : arbitrairement une personne peut vous signaler aux autres casinos de son groupe sur un motif tout à fait loufoque (je précise que je ne joue qu’aux machines à sous donc pas de fraude possible) et que sans demander d’explications les autres casinos vous bloquent. Ce qui me fait dire que dans ce groupe si vous déposez, que vous gagnez et que arbitrairement on vous bloque vous ne pouvez pas même pas retirer votre argent, exemple FIZZ capture d’écran à l’appui. Je trouve cela INQUIETANT, le code de déontologie il est où???
Depuis je joue et je gagne sur d’autres casinos où sans faire de demande on met dans ma caisse du free très régulièrement et bien évidemment à moins d’être C… je le joue.
Nous sommes donc dans un système où si vous déplaisez au responsable d’un casino il a les moyens de vous virer sans même que vous puissiez vous justifier, aucun droit de réponse…c’est tout sauf JUSTE . Dans un état de droit ceci m’interpelle vraiment!!!Le respect de la clientèle???
Mon avis : casinos à éviter!!! Surtout si vous venez vous plaindre de leur fonctionnement sur un forum
En attendant les casinos que tu cites sont sur liste noire ici … Ton commentaire se rajoute aux tres nombreux témoignages negatifs vis a vis de play2In et compagnie … Faut plus jouer chez eux…
Salut
Benjamin pourra sans doute t’apporter plus de précisions puisqu’il intervient ici pour Play2Win notamment…
Effectivement, quand tu es bloquée sur un casino en ligne, tous les casinos du même groupe suivent puisque “maison-mère” identique.
Quant à l’abus de bonus, je veux bien croire qu’aux tous débuts de l’épopée de ces établissements, certains joueurs en abusaient, mais les conditions et restrictions n’étaient pas aussi bien ficelées que maintenant… donc ça me laisse quand même dubitative, d’autant plus que c’est généralement le chargé de clientèle ou le service client qui les octroie… donc ils savent où ils vont.
Enfin bref, je suppose que Benjamin nous éclairera sur la question.
Quant au fait de pouvoir t’éjecter à la moindre occasion, et sans forcément de raison valable pour le joueur, chaque rubrique Termes & Conditions que j’ai lue inclut systématiquement ce point de règlement, quel que soit le casino en ligne (ils s’offrent une issue de secours, au cas où) ^^
Mais fort heureusement, certains ne l’utilisent qu’en dernier recours !
Jai retrouve votre nom d’utilisateur sur play2Win casino qui est “miracle”.
Votre premier dépôt a été effectue le 26/07/2014 puis le dernier dépôt le 07/08/2014 d’un total de dépôts sur le casino de 120 €.
Vous aviez fait une demande de retrait de 300€ puis recu le 18/08/2014 sur votre compte Neteller.
Vous aviez recu un total de 351€ free bonus pour uniquement 120€ de dépôts.
Sur 21 grands, zéro depot puis recu un total de 87€ free bonus.
Sur SuprêmePlay, zéro dépôt puis recu un total de 25 € free bonus.
Tous vos comptes ont ete supprime par la direction pour abus de bonus gratuit sans dépôt.
Pour plus d’informations je reste à votre disposition.
C’est ce que je disais précédemment…
Au tout début du lancement des jeux d’argent en ligne, il y a eu énormément d’abus mais aujourd’hui, les règlements sont bien ficelés.
Le pire, c’est que maintenant, beaucoup de casinos en ligne octroient systématiquement les promotions… à charge au joueur d’être vigilant en surveillant son compte, et d’imposer son éventuel refus de bonus à son conseiller-clientèle.
Si le bonus sans dépôt pose un souci, pourquoi dans ce cas continuer à le proposer ? D’autant que ce n’est pas vraiment un bonus sans dépôt… puisqu’il faut déposer ensuite dans la foulée, au risque de se voir supprimer son compte.
(c’est ça, la nuance du bonus sans dépôt ? On ne dépose pas avant mais après ?)
Bref, on en revient toujours au même : bonus = cadeau empoisonné la plupart du temps.
Cela dépend des casinos
Personnellement j’apprécie beaucoup les bonus des casinos honnêtes comme tropezia, 7red, casino noir , casinoextra… Ils permettent de donner un coup de pouce au petit depot et tout est clairement expliqué …
Les “autres” se font un malin plaisir à compliquer leurs conditions et même d’en ajouter en cours de route afin de spolier le joueur
Tous les gains que j’ai eu, je les ai gagné avec de petits dépôts associés à des bonus
On peut accepter les bonus mais pas chez n’importe quel casino ! D’ailleurs je suis pratiquement sûre que même si l’on joue sans bonus dans ce genre de casino et que l’on gagne, ils trouveraient le moyen de ne pas vous payer ou alors avec six mois de retard !
“D’ailleurs je suis pratiquement sûre que même si l’on joue sans bonus dans ce genre de casino et que l’on gagne, ils trouveraient le moyen de ne pas vous payer ou alors avec six mois de retard !”
Nous sommes d’accord, ce genre de casinos est prêt à tout pour encaisser mais surtout pour ne pas payer.
Quant aux bonus, il faut vraiment bien sélectionner le casino en ligne qui les propose, car il y a souvent de mauvaises surprises (maintenant, il y a une solution pour s’en préserver : lire scrupuleusement les Termes & Conditions de jeu, et plus particulièrement la section des Promotions).
oui Ginie ! complètement ok avec toi ! bien lire les conditions et si celles ci paraissent embrouillées, peu claires, compliquées, il vaut mieux se tourner vers un autre casino et puis on ne le répétera jamais assez, les meilleurs casinos sont ici http://sos.casino/casinos/
Merci à tous pour vos interventions très pertinentes. Je vais à présent clôturer ce sujet, en espérant que @bonheur trouvera des cieux plus cléments pour jouer. Pour cela, rien de tel que de suivre les bons conseils de nos membres et de consulter notre classement ainsi que notre liste noire régulièrement.
