Bonjour a tous et à toutes, voilà mon problème Azur Casino procéde au paiements par USD maintenant afin d’être mis en euros sur le compte. Me voila mettre 30euros au final je reçoit un code secure en USD au final on me prend pas exemple 32euros sans compter les frais bancaires et sa a chaque fois… Je me sens complètement trahi par ce site auquel j’avais confiance. Sans compter des dépôts compter en double. Que faire? Laisser tomber ou le battre pour récupéré mes sommes? Le site ne veut même pas fermer mon compte
Bonjour,
je suis étonnée car Azur est un casino plutôt fiable…
D’autres membres rencontrent-ils ce problème de paiement en $ USD + frais bancaires ?
Bonjour, oui Ginie et même avec Neosurf, j’ai déposé 100€ crédité 98€ , alors plus de dépôts chez eux.
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bonjour, pour ma part j’ai déposé deux fois sur azur et deux fois 1 euros de frais en plus sur mon compte bancaire, j’ai demandé au chat et ils m’ont crédité les deux euros en cash ,comme Crésus idem.
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Oui il était sérieux, tout commencer bien il y avait que les frais bancaires de 1 euros recréditer en cashback, puis petit à petit a chaque dépôt sa a commencer par 30ct puis 1e puis 5 euros en plus. Surtout en mettant en USD on comprend même pas ce que l’on accepte. Exemple j’ai des dépôt de 60 euros avec 8 euros en plus soit 68 euros et 1 euros de frais bancaires et je n’es jouer que 60 euros.
Bonjour @sergey16,
donc @Shanabrah devrait suivre ton exemple et demander le remboursement de ces frais au support d’Azur 
J’ai constaté des frais de 1 euros pour les dépôts chez azur, au titre de paiement carte « étranger », frais perçus par la banque.
Par contre en effet un dépôt de 20 euros se transforme en 23.82 USD lié au cours du change jusque là pas de souci, 20 euros sont bien crédités au compte joueur par contre quand ce dépôt par cb passe le sur le compte bancaire c’est très aléatoire, cela devient 20.87 euros ou 21.12 euros, or avec un cours du change plus avantageux, il ne devrait pas y avoir un retrait supérieur, il y a quelque chose d’inexplicable là
j’ai quand même l’impression qu’il y a un soucis dur les dépôts cb même winoui de puis jeudi les dépôts ne sont pas encore débites, et celui de mercredi est avec ce message sur mon compte "ACHAT CB EN COURS ETRANGER"c’est déconcertant je trouve
Oui les dépôts passent de nouveau comme des retraits espèces durant 1 ou 2 jours…en tout cas sur d autres sites je suppose que c idem chez winoui
Encore un dépôt chez MS prélevées 1,50€ de frais , je pense que ça serait bien que les casinos informent leurs clients parce que c’est pas normale de déposer un montant et de voir deux ou trois euros de plus débiter sur le compte bancaire.
Ms c’est lequel ? Merci bonne soirée
Magical spin bonne soirée