Si vous avez des trucs et astuces, ce ne serait pas de refus car @Mamounette n’arrive plus à se connecter depuis lundi après-midi sur le site
Je lui transmettrai vos messages !
Voici ce qu’elle nous a transmis… cela parlera peut-être aux apprentis informaticiens (ou aux avertis ^^) :
“depuis hier soir que je ne peux pas accéder au site. Sur Google ça me dit adresse introuvable et sous FF l’adresse s’affiche mais ne s’ouvre pas.”
“depuis quelques jours j’ai un ralentissement anormal de mon PC serait-ce en lien? Pourtant je fais tous les jours Ccleaner. Et j’ai Kapersky comme anti virus et internet en principe il est assez réactif.”
“Ccleaner, anti malaware, analyse complète de mon PC où il n’y a aucun fichier infecté il m’est impossible de me connecter. La page reste désespérément blanche mais pas de message d’erreur sur Firefox contrairement à Chrome qui indique”
Cette page du site est introuvable
Aucune page Web trouvée à l’adresse
Effectuez une recherche Google."
"Par contre si je mets dans la barre de recherche de firefox j’ai ce message
“La connexion a échoué
Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l’adresse.
Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard”
je n’y connais rien en informatique mais je pencherai peut être à des conflits entre son antivirus et cc cleaner
si elle enlève cc cleaner qu’elle essaie on ne sait jamais
ralentissement du pc il faut que tout soit à jour faire toutes les mises à jour
faire un nettoyage sinon moi quand c’est trop le basard ce que je fais
je remet l’ordi en mode usine c’est à dire que je e reformate complètement
je vais dans panneau de configuration dans centre de maintenance réparer votre pc sans affecter vos fichiers dans récupération et je remets à une date antérieure
je fais un point de restauration à une date d’avant
je ne sais pas si je suis claire
des bisous
Je suis dans le même cas que Mamounette, je viens seulement de penser à me connecter via mon iphone, mais pas pratique du tout…
La carte mère de mon ordi a grillé on m’a prêté en attendant un Lenovo sous Windows xp et l’horreur !!! Je n’arrive plus à me connecter sur le site. Peut être avez vous une astuce d’ici à ce que je reçoive mon nouvel ordi… ???
@Moumoune75 : peux-tu à nouveau te connecter sur le forum ?
Phil a essayé une manœuvre technique… donc ce matin, j’ai besoin de savoir comment la connexion fonctionne, de votre côté
Gros poutoux et patience ^^
On arrivera à en venir à bout !
Oui… il y a de nouvelles normes sécuritaires imposées depuis peu, donc le site a été remis au “goût du jour” afin de satisfaire à tous les critères d’un site 100% sûr
Du coup, Phil a vérifié hier soir s’il n’y avait pas eu un souci avec l’installation, en effectuant de grandes manœuvres ^^
(on cherche à éliminer un maximum de sources possibles, pour ce fameux souci de connexion)
Par contre, @Mamounette n’arrive toujours pas à se connecter, ni à partir de son pc, ni à partir de sa tablette… j’espère qu’on va réussir à solutionner son souci…
Ce qui m’ennuie dans cette affaire, c’est que lorsque j’ai cliqué sur le lien je me suis retrouvé bloqué sur l’ensemble de mes appareils (2 pc et une tablette). Impossible d’accéder au forum.
Tout en sachant qu’au moment du clic sur le lien, j’était connecté avec mon compte sur le forum sur les 3 machines.
Pour moi, ca c’est débloqué tout seul, est ce du au manip de phil, au passage en https du site…
Depuis, je n’arrive plus à reproduire le problème.
Non, elle a ré-essayé la manœuvre conseillée par Bandit, sans succès.
Apparemment, même sans antivirus et pare-feu, elle n’arrive quand même pas à se connecter.
Me revoilà après avoir testé l’astuce de notre Bandit après je ne sais pas si ça fonctionnera sans l’astuce qui est limitée dans le temps mais merci de tous les conseils donnés.
Bandit le blocage du FAI c’est une hypothèse que j’avais évoqué rapidement car contrairement à d’autres, ce sont tous mes appareils qui refusent de se connecter au site, espérons que Phil résoudra rapidement le problème car la version gratuite n’est valable que 7 jours.
Mamounette j’avais les même problème que toi quand j avais le blocage c était sur tout les appareils et sur tout naviguateur. Mais j ai plu le problème et tout est revenu dans l ordre tout seul.
