Besoin d'aide pour un retrait

Bonsoir, je me suis inscrit sur lucky 31. J’aimerai retirer de l’argent que j’ai déposé dessus mais il demande des documents. Pas de problème sauf qu’ils demandent un justificatif de domicile et j’habite encore chez mes parents donc ce n’est pas le même noms. Est-ce que sa aura une incidence ??

Tu n’a pas une facture de téléphone à ton nom et ton adresse? Quelquefois c’est accepté.

J’ai mais ce n’est pas à mon nom malheureusement… Une fiche de paie sa marcherais ??

“un justificatif de domicile” ton domicile est celui de tes parents non?
donc tout est ok

Très bien je vous remercie. Je reporterais un message plus tard si sa n’a pas marcher. Bonne soirée à vous !

parcontre “J’aimerai retirer de l’argent que j’ai déposé” ca c est impossible si tu n as pas joué un minimum…

Bonjour je me suis mal exprimé. J’ai déposé 50€ et je suis à un peu plus de 200€ donc je voudrais retirer 100€. Savez vous combien de retrait par mois peut-on faire ? Merci d’avance

Tout dépend.si tu à bénéficier d un bonus sur ton dépôt.car il y a des conditions de mise à respecter.si non tu peu retirer…le nombre de retrait n est pas limité.mais le montant totale oui.ca doit être 10000 EUR par moi donc tu a de la marge.

Merci bien, non je n’ai pas utilisé le bonus encore. Malheureusement le retrait ne fonctionne pas ou je ne suis pas doué. Sur la page je leurs donnent les photos qu’ils ont besoins, je les transfèrent donc ils sont tous à 100% mais là rien ne se passe. Que dois je faire ? Merci d’avance

J’ai utiliser l’assistance, je suis tomber sur une personne fort agréable et qui a su me guider. Je vous enverrais un message dans quelque chose pour vous tenir informé si sa à marcher ou pas. En tout cas merci à tous !

Tu n’as toujours pas reçu la confirmation de validation de tes documents, je suppose, @ketz66 ?
Donc tant que ton compte ne sera pas vérifié, tu ne pourras pas effectuer de demande de retrait.
Ils vont les éplucher, comparer les informations, et si tout est ok tu pourras ensuite retirer tes gains. S’il y a le moindre doute ou qu’ils ont besoin d’un document complémentaire (ce qui n’est pas à exclure, vu ta situation… mais je te rassure : tu ne dois pas être le seul dans ce cas ! :wink: ), ne t’inquiète pas, tu seras prévenu :wink:

Si tu as joué sans dépôt, tu es déjà tranquille avec un éventuel playthrough à respecter.
Et pour le montant à retirer, effectivement, tu as beaucoup de marge :wink:

@Ginie je te remercie tu me rassure beaucoup. Je vais attendre et voir, mais les avis sur ce casino sont bon donc je pense que sa devrais allez. Merci encore ?

Effectivement, ils n’ont pas mauvaise réputation :wink:
Et si jamais il y a un petit souci avec un document, je contacterai l’intervenant.
Ils doivent avoir l’habitude de ce cas, c’est fini maintenant les enfants qui quittent le nid familial à 18 ans pile-poil…
Ils te demanderont peut-être un document justifiant supplémentaire, s’ils veulent s’assurer de ta situation.
Tiens-nous au jus :wink:

Aucun problème, comme justificatif je leurs aient fournis une fiche de paie, ( il y a nom, adresse donc sa devrais le faire ). Dans 48 heure je serais si les documents que j’ai fournis sont correcte, donc je vous tiendrais au courant

Merci :wink:

Retrait en cours de transfert, étant donné que est mon premier je pense que sa va être long. Merci à tous pour votre aide

Paiement en cours de transfert ? Ou demande de retrait en cours de validation ?
Si on parle bien de transfert, alors tes documents ont été validés (tu as reçu une confirmation que ton compte avait été vérifié ?).
Si c’est le virement qui est en cours, tu devrais recevoir tes gains bientôt.

Mes documents ont été validé, ils m’ont envoyer un mail pour me le confirmer. Oui le virement est en cours depuis hier donc je pense que sa va être entre 5 et 7 jours pour un premier retrait je ne sais pas trop

Ce qui est le plus long, dans une procédure de premier retrait, c’est la validation des documents.
Certains casinos en ligne mettent plusieurs jours (dans le pire des cas, plusieurs semaines… lol) pour “vérifier” un compte-joueur, c’est pour cela qu’un premier retrait sur un établissement est plus long. Mais une fois les documents validés et le compte passé au statut de “vérifié”, tu dois recevoir tes sous dans le même laps de temps qu’un habitué. Un casino sérieux ne fait pas traîner une semaine l’ordre de paiement.
Bref, pour ton virement qui est en cours, tout dépend de la rapidité du service financier ^^
S’il a déjà validé l’ordre de virement, avant ce week-end tu devrais pouvoir admirer tes sous sur ton compte en banque ^^

Je te remercie beaucoup pour ton aide c’est très gentil(le). Je te tiendrais informée quand j’aurais reçu ce dépôt puisque je viens d’en lancer un autre. L’assistance m’a dis que sa posais pas de problème d’en avoir deux. Mon compte étant vérifier, je pense que sa devrais allez. En espérant que j’ai choisi la bonne méthode de paiement car je veux par virement banquaire et l’assistance m’avais dit de sélectionner " crédit carte ". ( je stresse un peu pour rien parce que c’est mon premier retrait donc j’aimerai que tout se passe bien aha ). En tous cas merci à toi, je te tiendrais informé