Bonjour, je viens vous conter ma mésaventure le 25 décembre dernier. Sur joka je joue a Spartian de spinominal, je joue avec un bet de 0.20cts. Et d’un seul coup sur un tour, la machine joue un bet de 20e!! Toute seule comme ça !! Donc je contact immédiatement la plateforme qui effectivement s’aperçoit que je n’ai jamais changé de mise au cours du jeu. J’attends le retour de mes 20e depuis. Etre VIP chez Joka n’apporte pas grand chose, presque 1 mois que je relance régulièrement et la réponse : le service financier vous enverra un mail. Pffff
Bonjour,
arf… Joka… c’est compliqué de communiquer avec eux… et encore plus d’obtenir gain de cause, même quand on est de bonne foi !