Je voudrais savoir si quelqu’un a déjà eu un souci de chargement avec Cashlib.
J’ai voulu créditer wild sultan avec un coupon de 20 euros qui a été accepté mais au moment du chargement c’est resté bloqué ce qui fait que rien n’est crédité même en ouvrant une nouvelle page.
Donc mes 20 euros sont dans la nature.
Coucou mamounette,
J’ai eu le même problème à plusieurs reprises sur casino noir il y a quelques mois, j avais créer un post à ce sujet d’ ailleurs.
Effectivement comme tu dis il se balade dans la nature mais il faut que tu contacte le support pour qu’il régle le problème car c est un problème de transmission entre cashlib et le casino.
La 1 ère fois ça a mis 24h pour être réglé par contre la seconde fois je me souviens que ça a mis plus d’une semaine.
Bon courage mais il faut pas lâcher
@Mamounette, oui ça arrive de temps en temps.
On a déjà eu quelques membres qui ont rencontré ce problème.
Généralement, l’argent est remboursé par la société sous quinzaine quand il y a un souci avec la validation mais parfois, ça coince et tes pépètes se trimballent dans la nature.
En contactant l’intervenant du casino, ça se débloque généralement (dans un délai + ou - rapide) car c’est effectivement un souci de transmission, comme l’a précisé @sab78. C’est le casino qui contacte Cashlib pour vérification, puis normalement tout rentre dans l’ordre.
Bon après quelques mails essais infructueux et discussions avec le tchat c’est réglé mais sans comprendre pourquoi le chargement s’est bloqué.
Heureusement que tout c’est réglé rapidement. Maintenant j’espère que tu vas faire un joli gain.
Lorette ça c’est une autre histoire, ça a mal démarré, mais positivons.
Je ne sais pas si le souci a été réglé par Wild Sultan ou Cashlib car au moment où je faisais de tentatives avec Wild Sultan je recevais un mail de Cashlib que j’avais contacté au départ me disant de renouveler ma tentative pile-poile à la même heure. L’important étant in fine le crédit du compte.
C’est vrai que ces petits désagréments ne sont pas très agréables… d’autant plus que certains ont besoin d’une bonne quinzaine pour se régler. Mais heureusement, l’issue est toujours favorable et le joueur récupère ses sous (il ne manquerait plus que ça, d’ailleurs ^^).
On va maintenant croiser les doigts pour que tu nous fasses un retrait 
Alors là faut pas rêver car mon petit dépôt s’est envolé.
Ce sera pour plus tard