je signale casinia casino encore un casino d escroc
gains de 300€ mis en retrait par virement bancaire , 2 h apres on me l annule soit disant les retraits se font uniquement de la meme facon qu on depose , donc comme on peut uniquement déposé par entropay sur ce casino j ai refais une demande de retrait par entropay
on me dit sous 24h les retraits sont traités ok j attend
aujourd hui on me dit faut envoyé une photo de la cb visa avec laquelle j ai déposé hors entropay c est une visa virtuelle ensuite le mec me dit vous ne pouvez pas retirer par entropay
donc impossible de faire un retrait sur ce casino ; c est une grosse arnaque a fuir ces escrocs !!!
Bonjour perso j’ai fait un retrait de 150 euros et aucun soucis , virement effectué , tu dois avoir un problème effectivement de documents, pourquoi de suite dire que ce sont des escrocs ?
lylyly peux tu m expliquez comment ta pu etre payé par virement bancaire ? tu dépose par bank transfere donc ?
puisque sur ce casino impossible de déposer par visa mastercard etc il y a que entropay comme seul moyen de déposer
RE§ Je dépose avec paysafecard et le retrait ce fait par virement banquaire ! Insiste essaie d’avoir le maximum de documents normalement ça devrait aller ! j’espère pour toi!
non moi quand j ai mis en retrait par virement bancaire ça a eté annulé par le service financier d apres sophie sur le tchat et elle m as dit que les retraits sont payé uniquement de la meme façon que les dépots
bizarre que t es pu déposé par paysefcard car partout ça ne marche plus paysefcard , le soucis c est que sur le tchat ils se contredisent la sophie m as dit de rentrer les numéros de la cb virtuelle sur la demande de retrait a coté de la somme ce que j ai fais et aujourd hui le collegue sur le tchat en anglais m as dit c est impossible de recevoir le retrait sur la carte virtuelle entropay donc il m as dit envoyer piece identité , et capture d ecran de la carte virtuelle ce que j ai fais j ai donc envoyé le tout a KYC@casinia.com
étrange qui demande pas de justificatif domicile etc
Oui depuis quelques temps je ne me servais plus de paysafecard mais la j’ai été obligé la carte de fonctionnait pas , j’espère que ils vont trouver un moyen puisque ils ont pris ton dépot ! Par contre quand il y a pas de tchat français ç’est galère!
pour une fois que je fais un gains sur un casino qui n est pas connu ou personne en parle a part sur askgambler ou on dit qu ils paient en plusieurs fois car pas de trésorerie y a de quoi s affoler , j espere qu ils vont trouvez une solution ce que je comprend pas c est pourquoi ils refusent de me payer par virement bancaire , personne dépose par virement c est étrange quand meme
tu as fourni quoi comme documents ? et ta été payé en combien de temps ?
Bonjour @joueur66,
effectivement, un retrait se fait par le même moyen de paiement que celui utilisé pour le dépôt à l’origine des gains. Ce n’est pas valable uniquement pour Casinia
Pour le justificatif, ce n’est pas non plus une demande farfelue, beaucoup demandent cette preuve.
Par contre, pourquoi le casino ne veut / peut-il pas transférer les gains sur ce compte Entropay ? D’autres le font sans souci…
Je peux tenter de les contacter, si tu veux (mais dans ce cas, j’ai besoin de ton identifiant-joueur chez eux), pour en savoir davantage.
Concernant cet établissement plus généralement, les avis sont mitigés sur la question. Je vous conseille de rester prudents car nombreux sont les joueurs à se plaindre du support (les réponses tardent), des délais de paiement (c’est parfois très long, plusieurs semaines, avec pour certains cas des arguments fallacieux afin de retarder l’échéance) et de leur notion discutable du jeu responsable (pas d’auto-exclusion ni de limites).
J’ai fourni carte d’identité rib et carte bleue! ensuite il a fallut un moment parce que il fallait le temps de vérifiére mon compte , une fois cela fait environ 48heures!
Ce qui n’est pas bien chez eux ce sont les bonus , beaucoup de jeux impossible d’y jouer si bonus!
Donc je ne les prend plus !
Oui Ginie tu as raison le rchat est impossible si il n’y a pas en français , ensuite les bonus t’empêche de jouer sur de nombreux jeux ce qui est dommage! pour une fois j’ai eu un gain , j’avais 150 mais comme ça tarder pour vérifier les documents bien sur j’ai rejouer mais garder 130 euros et je les ai bien reçu ! 48h aprés la vérifiaction des documebnts! je n’ai pas eu trop de soucis pour cette vérification!
moi je prend jamais de bonus dans n importe quel casino je joue toujours sans
ginie ça me rassure pas ce que vous me dites concernant les délais de paiements , sophie du tchat m as dit 24H alors si ça repousse a plusieurs semaines je ne rejouerais plus chez eux , vous me confirmez donc qu on peut recevoir un retrait sur entropay avec le numéro de carte visa virtuelle je peux recevoir les fonds
je vais prendre mon mal en patience attendre leurs réponses
Et il ne prenne pas de frais , l’autre fois j’ai fait un petit gain sur mrxbet, il prenne 20 euros de frais par virement banquaires et par carte 8euros50 alors que c impossible par carte! je trouve cela exagéré, moi mes dépots sont souvnet de 20 euros alors ça fait beaucoup pour un gain de 100 euros!! Du coup tout rejoué! lol
Entroplay ne fait pas l’unanimité comme moyen de paiement.
Regardez sur TrustPilot les avis des clients, si vous avez un peu de temps à perdre
C’est assez révélateur. Je sais qu’en général, il n’y a que les mécontents qui se manifestent sur ce genre de sites, mais il y a des infos intéressantes à propos de certains frais cachés.
@joueur66, Casinia semble refuser de payer via Entropay, d’après ce que j’ai pu comprendre (contrairement à d’autres établissements), donc il va falloir régler ce souci… À moins que depuis, un autre agent a confirmé cette possibilité ? (parfois, en chat, les réponses se contredisent et c’est la galère pour démêler le vrai du faux)
quand je vois les avis sur trustpilot concerant entropay et bien je préferais qu on me vire les fonds sur mon compte directement , je comprend pas pourquoi ce casino refuse de me virer le retrait par virement bancaire , si ils peuvent pas par entropay ils ont plutot interet de le faire par virement , je vais encore stresser tout le week end !!
Je ne comprends pas non plus pourquoi ils ne veulent pas te virer directement ce retrait sur ton compte bancaire.
Lorsqu’une méthode de dépôt ne permet pas le retrait, généralement les casinos en ligne spécifient bien que le moyen de paiement par défaut sera le virement bancaire.
Ils ont tes coordonnées bancaires, ont vérifié ce compte (preuves comme le scan recto-verso de CB, etc) ?
Si ça ne s’améliore pas dans les jours à venir, je les contacterai pour tenter de débloquer cette situation ubuesque…
alors j ai ete voir et mon retrait a été validé , sur le tchat en anglais ils m ont dis c est entre 3 et 5 jours pour recevoir les fonds et avec le moyen de paiement pour les depots
deja bonne nouvelle maintenant branle bas combat avec entropay qui m ont restreint mon compte car faut faire une verification cb j ai ete débité de 1€ le 7 juin qui apparait sur les operations mais pas sur mon relevé bancaire donc leur code a 6 chiffres je l ai toujours pas , ma banque m as dit qu ils doivent récupérer ces 1€ pour que ça apparaissent sur mon relevé bancaire faut pas etre présse j ai donc envoyer 2 mails a entropay je vais prendre mon mal en patience , en tout cas je pense que je ne déposerais plus sur ce casino car on ne peut que déposer par entropay , impossible avec sa carte bleu ça m est erreur a chaque fois et je pense que je vais etre blindé de frais et surtout galérer pour avoir mes sous sur mon compte en bank
je vous tiens au courant
merci
Bonjour joueur66 tu peux déposer avec paysafecard, moi je fais comme cela et dés que le retrait est validé ça va assez vite normalement! je pense que ç’est entropay le soucis!
lylyly est tu sur ? car j avais achete des paysefcard il y a quelques temps et jamais pu deposer avec car n accepte plus les paysef depuis la france
il y a combien de temps que tu as depose par paysef ? si ça marche ça sera super car entropay j ai l impression que c est une grosse mer;;
