Casino Extra... la galère avec un retrait

Sur Madnix aucun risque puisque pas de wager avec le bonus. Et sur winoui tu as la possibilité de l’annuler à tous moments.
Ces deux casinos sont vraiment fiables.
En revanche pour les montberg je ne prendrai pas de risque à jouer avec un bonus, je préfère m’abstenir.

1 « J'aime »

tout a fait d ailleurs j ai ban tout les moutberg j ai garder winoui le sultan et (777.be et reward casino )
plus accessible au Français .avec eux tu seras payer si tu fais un gain :wink:

Des vacances à rallonge ? (je plaisante, évidemment)
Pour le petit « extra » de compensation, qui ne demande rien n’a rien… mais attendons effectivement que cette histoire soit réglée avant :wink:

Pour le moment, rien de nouveau ^^

Bon quelques news.

Support tchat à l’instant.

Je prends des news , mon interlocuteur me dit que ma demande est en attente depuis le 21 août ( m d r au passage étant donné que j’ai reçu un mail il y a 2 jours me certifiant que c’était en cours de traitement )
Du coup ils vont relancer le service financier ( on y croit … )

Bon on est d’accord je pense ;on se fout légèrement de moi non ? :smiley:

Sans compter que J ose même plus prendre des nouvelles de ce retrait …les réponses étant de plus en plus froide ; ils seraient capable de bloquer mon compte ces fourbes !

Concrètement je fais quoi ? J attend encore 3 mois supplémentaires ou je me fais une raison en me disant que je ne verrais jamais mes gains faramineux de 100 euros ?

Desole je suis amère

1 « J'aime »

Je pense qu’il faut s’accrocher…
Leur intervenant sera relancé autant qu’il le faudra, jusqu’à réponse… (là, je lui laisse le bénéfice du doute jusqu’à fin août, car il est probablement en congés)

Bonjour :slight_smile:
Toujours aucune nouvelle du service client ou financier concernant ce retrait.

Serait il possible de les relancer ou essayer d’en savoir plus de votre côté ?

Cordialement :slight_smile:

Bonjour,
c’est fait, @Neanti :wink:

Merci Ginie :slight_smile: Rapide comme toujours

Coucou :slight_smile:

Je donne des news :

Je dois patienter encore ;le service financier est sur le coup .

Bon bah :smiley: je vous recontact lundi prochain pour vous dire que rien a changer du coup :smiley: :smiley:

Alalaaaaaaa l’histoire sans fin cette histoire.

1 « J'aime »

Hello @Neanti

C’est une vraie tortue…
Voyons le bon côté des choses : nous sommes en septembre donc l’équipe doit être au complet, maintenant… ça devrait s’accélérer. Croisons les doigts !

Mouis…

Enfin bon ce qui me fait un peu peur à vrai dire ; c’est qu’on me ressorte que le virement a été effectué il y a un moment avec leur " preuve ".

Hors ils ont bien vue avec mes 4 derniers relevés bancaires que je n’ai rien eu . Jai le sentiment qu’on va me faire tourner en rond encore des semaines et me re demander des documents inutiles pour aboutir sur rien .

Tu peux prouver que ce virement n’est jamais arrivé sur ton compte en banque… donc il n’y a pas à chipoter. Il faut arrêter un peu de prendre les gens pour des jambons.

En effet ; donc j’espère un dénouement rapide avant les 4 mois d’attente :x ce qui est quand même fou quand on y pense pour 100 euros

Alors ça yest . 100 euros recredité sur mon compte joueur après 3 mois et demi en me disant que mon IBAN était pas bon ( ce qui est faux car j’ai vérifié avec ma banque L IBAN du virement de leur banque a Londres et il était correct)

Ils m’ont dit aussi qu’ils sont au courant depuis des mois mais que c’était passé inaperçu :D. Avec les excuses de politesse qui vont avec .

Aucune fleur sous forme de 10 ou 15 balles en plus , bonus etc

Enfin bref merci de votre aide .

Pour ma part je vais les retirer je pense et casino extra ne me verra plus pour le moment.

Bonne soirée à tous !

2 « J'aime »

Le contraire m’eu étonné voir choqué, pfff pratique incompréhensible, bref pour ma part je m’arrête là…

Après des mois d’ « erreur d’inattention », ils auraient pu effectivement faire un geste commercial… Reconnaître sa faute, c’est bien. Mais avec une petite attention bien concrète, c’est encore mieux.

Question très compliquée, le problème est en faite plus complexe, on appel cela de l’equitée si ils donnent pour 1…ils doivent donner pour tous.

Pour ça qu’il faut le réclamer me geste ahah

Moui enfin bon on parle quand même de 3 Mois et demi de retard pour finalement me dire que "désolé on est au courant depuis des semaines :wink: on a juste pas fair notre taf "

Dans ce cas là parlons d’équité et posons 3 mois et demi de délais pour tous les joueurs souhaitant retirer leurs gains ^^
Quand une entreprise commet un préjudice à un client , dans la vraie vie, c’est presque la norme d’avoir une compensation en retour ^^ Tu n’imagines pas tout ce que j’ai du écrire… fournir en papier… me justifier etc durant presque 4 Mois alors que je n’avais rien à me reprocher

Mais bon de toute façon j’attendais rien de leur part quand on voit leur manque de professionnalisme abyssal ^^