Casino Extra... validation de documents impossible?

Quand je pense que je dépose depuis des mois chez eux… 100 euros rien hier soir…

C’est tiré par les cheveux, comme argument…
Voyons ce que va dire leur intervenant !

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Je peux vous envoyer en message priver l intégralité des documents envoyés et messages recus

Ça mériterait d être mis sur liste noire…

Pour l’instant, vos explications suffisent.
Attendons de voir comment va réagir leur intervenant après cette première prise de contact.
Je comprends que les services financiers soient vigilants (un couple marié possède généralement le même nom de famille et c’est uniquement leur prénom qui permet de les dissocier). Mais là, il s’agit juste d’un prénom double transformé en simple.

Merci, je retourne au boulot et je ne manque pas de regarder le résultat dans un moment. Merci Ginie !!!

Il y a qq années
Sur planetluckcasino
J ai encaisser 84000 euros en ligne et j ai même pas été inquièté pour mon prénom…

Tout dépend du service financier…
Mais si ce n’est qu’une question de prénom « tronqué » de moitié, franchement, c’est fort en cacao, comme décision !

Bref, le premier à recevoir des nouvelles prévient l’autre :wink:

4 prénoms lol je comprends très bien la difficulté et il est souvent de coutume de n’en utilisé qu’un.
Je pense qu’il s’agit dans ce cas peut-être d’incompréhensions et non de de vice caché.
Esperons que @Ginie arrive a démêler tout cela.
Bonne chance :crossed_fingers::crossed_fingers::crossed_fingers:

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Coucou j ai envoyé des messages très courtois pour expliquer la situation et demander la réactivation du compte mais le support ne répond plus à mes mails…

Pour info j ai utiliser que le premier c est Casinoextra2 qui me fait des problèmes pour rien… Enfin pour 1904 euro ! :slight_smile:

Ne jamais minimiser un retrait… @wouzas même 50 euro c’est 50 euro que le casino n’aura plus dans sa poche…

Pour le coup de l’adresse internet ce sont les mêmes boutiques seule l’adresse à changé pour des raisons que nous ne debattrons pas ici…

Dans tout les cas sois assuré de mon soutien indéfectible.

Que la force soit avec toi chevalier.

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Bien sur que 1900 euros c’est consequent et moi meme j’aurais du mal a laisser s’envoler une telle somme donc attendons le retour de Ginie :wink:

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Voilà la repo se que je viens de recevoir pour la 3e fois de la part de 3 personnes différentes de casinoextra2

J espère que quelqu’un arrivera a me réactiver le compte, clôturer un compte pour une question de second prénom c est vraiment malhonnête

bon courage j hallucine tout ces casinos one-line.cest pour ça avant de déposé toujours validé son compte c’est la base !

Je suis à 100% d’accord avec cela, c’est la raison qui fait que par exemple je refuse de miser un euro sur les crémeries qui ne permettent pas cela… Depuis mon aventure avec montecryptos, exemple Macau chez eux c’est mort… Ils ne veulent valider que lors d’un retrait.

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Bonjour Ginie avez vous eu un contact avec Casinoextra2 ?

Bonjour @Wouzas,
la prise de contact ayant eu lieu un vendredi, je n’ai guère d’espoir d’obtenir des nouvelles avant au moins lundi (le weekend étant généralement des journées off).

Je suis bouche bée devant l’argument annoncé « erreur sur l’identité »… Vu que tous les justificatifs ont été fournis, la vérification n’est pas compliquée. Sur la carte d’identité, il est bien fait référence aux prénoms usuels… donc celui mentionné à l’inscription est forcément spécifié dessus.

Il faut garder espoir.

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