Bonjour jai ouvert un compte casinointense
Jai fait un depot avec 25e et jai eu le droit a 25e de bonus
Avec le bonus je suis monter à plus de 6000e ensuite jai jai jouer jusqu’à la barre de bonus monte a 100% cetait un pari 3000e
Mon solde est devenu cash a 2500e
Jai donc voulu retirer cette somme
Mes documents sont toujour en attente de validation
Je voulais savoir si il continue a etre long dans leur paiement au vus des autres post
Et je voulais savoir si la somme total m’est due par raport à mon depot de depart
Merci
Bonjour,
Depuis combien de temps ?
Intense fait systématiquement traîner les paiements, c’est un constat. Il ne faut rien lâcher et rester patient.
Sur ce casino, c’est toujours le montant du bonus qui sert de référence pour le calcul du montant max de retrait.
Il faut aussi savoir qu’Intense limite ce montant max en fonction du statut du joueur.
Je cite leur règlement :
"Les exigences de retrait pour tous les bonus (gratuits et de dépôt) sont susceptibles de changer en fonction du statut du membre au moment où les bonus ont été émis :
- Les non-VIP et les VIP qui sont Debutant ou Qualifie sont éligibles pour retirer un montant inférieur ou égal à CINQ fois le montant du bonus reçu ;
- Les VIP qui sont Veteran ou Heros sont éligibles pour retirer un montant inférieur ou égal à DIX fois le montant du bonus reçu ; et
- Les VIP Maitre ou Elite sont éligibles pour retirer un montant inférieur ou égal à QUINZE fois le montant du bonus reçu ;
Tous les gains pour les non-VIP, Debutant, Qualifie, Veteran, Heros, Maitre et Elite qui dépassent le montant de retrait maximum, comme mentionné ci-dessus, seront considérés comme nuls et non avenus et seront automatiquement supprimés du compte du membre. De plus, le montant initial du bonus sera automatiquement déduit et supprimé du compte du membre."
Bonjour merci pour votre réponse mais par rapport à ma situation je ne comprend pas
En effet j’ai jouer le bonus quand celui ci a était remboursé de 3000e il me l’on déduit automatiquement de ma cagnotte et mon laisser un solde total de 2500e normalement cette somme et ce que je peux toucher non ?
Beaucoup de casinos déduisent le montant du bonus lorsqu’il y a retrait des gains.
Ce qui ne signifie pas pour autant que le joueur puisse retirer tout le reste.
Si des limites max de retrait sont imposées (comme c’est le cas pour ce casino… à moins qu’il y ait des conditions exceptionnelles mentionnées pour ce bonus), le casino supprimera tout l’excédent lors de la demande.
Maintenant, vu la réputation d’Intense et les retours à son sujet, il va falloir patienter car l’établissement est un habitué des procédures à rallonge. Les joueurs galèrent généralement pour obtenir leurs paiements.