Casino Joka : attention!

Bonjour a tous je voulais partager avec vous mon expérience avec le casino joka faites attention avce un grand A ils mon prélever sans mon accord et quand j’ai demandé un remboursement ils m’ont dit que cela va être sur mon compte casino plus de 190 euor quelqu’un peut m’aider a se que je dois faire s’il vous plaît après ils faut faire attention et revoir son compte et les transactions merci et bonne journée

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Casino joka c’est de la *** attention a tous

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Bonjour @mimi1234,
je peux les contacter si tu me transmets ton identifiant-joueur chez eux :wink:
(tu cliques sur mon pseudo puis sur l’enveloppe bleue « message privé »)

Oui, il y a toujours la possibilité du chargeback (en se plaignant auprès de la banque) si l’arnaque est avérée.
Mais si le 3D Secure est en place, ça va être difficile de prouver que le joueur a été abusé.
Par contre, ça me paraît bizarre… j’avais posé concrètement la question à un manager et il m’avait confirmé qu’un casino ne pouvait pas prélever de l’argent.

Ps : chargeback = vous pouvez faire une croix sur le casino (parce que c’est clair qu’il clôture ensuite le compte-joueur concerné)

Bonjour vous les connaissez ??

Prenez vous faire quelque chose j’ai même la discussion sur le chat

Je ne les connais pas personnellement mais quand je les contacte au nom de SoS, ça leur arrive (souvent) de réagir :wink:

Bonjour prenez vous faire quelque chose

oui, je sais, c’est pour cela que j’ai mis un « si » :wink:
reste à savoir si cette vérification a eu lieu ou pas ^^

J’ai fait une opposition sur ma carte juste après parceque j’ai demander si ya pas un autre prélèvements en cours elle m’a dit je ne sait pas si c’est le cas vous nous prévenez et on rembourse dans le casino je lui est dit au elle était très drôle

si c’est une mauvaise manip’, tu sais que le casino exigera probablement que ce dépôt soit joué au moins une fois…

d’ailleurs, une question : cet argent est-il toujours sur ton solde, @mimi1234 ? ou a-t-il été joué et perdu ?

je me posais la même question ^^

Pas encore elle a dit qu il vont étudier mon dossier

Par la bank ??prenez vous que c’est possible ?!

Ok, donc ce n’est pas le casino qui va te rembourser mais la banque, si tu as fait opposition… enfin, à condition que tu sois de bonne foi (cf le fameux 3D Secure).

En cas d’opposition suite à une arnaque avérée, la banque te rembourse… et annule la transaction auprès du casino (qui n’aura plus cet argent).

Oui c’est 3d secuse je me souviens de ça mais se qui m’a interpellé c’est que moi j’ai pas jouer hier ni avant hier et du coup j’ai toute la conversation

Ok voilà mon compte joueure huvet

Alors là, je ne comprends pas… si le dépôt est passé par 3D Secure, comment le prélèvement a-t-il pu être fait abusivement ? Car la banque envoie un code de sécurité sur ton mobile perso… et sans ce code, impossible de valider la transaction !

@Mimi1234
J’espère que votre histoire s’est bien terminée sur Joka !?

Perso, je n’utilise pas ma CB sur les casinos en ligne ; j’utilise le cashlib que j’achète dans n’importe quel bureau de tabac, sans frais et sans risques.

Pas de soucis pour l’instant sur Joka sauf les retraits qui sont longs, très longs … :slight_smile:

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