Casino Lucky Luke slots encore une fois ! ENERVE!

je suis a nouveau dans le chat avec le support VIP … voyons quelle excuse ils vont me sortir cette fois ci.

Allez, positivons !!!
Le justificatif comporte tous les détails nécessaires pour identifier le titulaire de cette CB périmée, donc je ne vois pas quelle excuse le service financier va pouvoir trouver :wink:

l’attente @Ginie l’attente … Ils vont bien entendu prendre touuuuuut leur temps …

il semblerait que pour les casinos rachetés par mc que cela devienne la règle

  1. prendre du temps pour valider et acheminer les retraits
  2. de demander de nouveaux documents plusieurs jours après que le retrait soit validé et le virement soi disant initié, un autre membre s’est exprimé là dessus sur un autre post ce matin ou hier soir

voilà le post

sandra94

Shanabrah

1h

Bonjour @Shanabrah,

Je suis dans le même cas que toi en attente depuis le 08/01 d’un virement MONTBERG et validé sur mon compte joueur toujours pas reçu…
J’ai contacté le chat aujourd’hui MC et après avoir lourdement insisté la personne m’a informé que le virement n’était toujours pas fait.
en fait j’ai reçu samedi vers 22h à peux près un mail du service financier qui me demande un justif de - de 3 mois.
Mais pourquoi ne l’on t-il pas demandé le 08/01??? je pense pour faire trainer en longueur les virements.
Donc on va attendre que ces Mrs Mmes daignent faire leur vérif. Comptons encore 2 à 3 jours au mieux et ensuite encore je ne sais combien de temps pour le virement…
C’est déplorable de tels agissements.
Bon courage à toi et à vous tous

j’ai adressé une plainte a complaints@mountberg.biz

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et tu as eu raison ! bon courage à toi

Post a clore. Sujet résolu .

Non justement … ils n’ont pas été validés . Disons que j’ai résolu le sujet a ma maniére.

6K ils m’ont payés 2000€ tout de même . va voir mon autre post

Il me manquait une carte bancaire , mon document n’était pas conforme selon eux , ils veulent tout faire pour ne pas me payer …

Du coup j’ai tout rejoué a coup de 100€ par mise et j’ai demandé la cloture

En tout pour tout il m’auront versé 7000€ avec pertes et fracas je m’en contenterais .

c’est ca j’ai 5000€ qui sont déja arrivé sur mon compte bancaire et au chaud sur un livret ,

et 2000€ marqués comme approuvé par le casino , et en attente de réception. (que je ne verrais surement jamais au passage)

Considérer que le document fourni par ta banque n’était pas conforme c’est vraiment abuser !!
c’est proprement scandaleux et c’est bien que les joueurs le sachent !

je suis vraiment et sincèrement désolée pour toi.

Ne le sois pas , je considère que tant que l’argent n’est pas sur mon compte bancaire alors il n’est pas réellement gagné …

Tant mieux cela me permettra de quitter ces voleurs…

Je vais aller sur Wildsultan désormais.

exact
disons que j’ai perdu patience totalement patience… Si ca continuait j’allais devenir fou avec eux !!

Je vais pas me plaindre du gain en effet ^^ j’espere juste qu’il vont payer ces 2000€ marqués approuvés…

Drazzikkou je serais moins catégorique car d’autres sur d’autres sites mc ont des retraits approuvés dont les virements ne sont pas partis car on leur réclame des documents au nom de KYC, je ne dis pas qu’ils ne seront pas payés mais je le croirais quand rostom nous dira argent reçu…

elle est antérieure 5 x 1000, au tout début de mémoire

C’est dommage pour l’argent, mais pas pour la fermeture de compte…