Casino Propawin [résolu]

Bonjour, je suis nouvelle ici mais je vous suis depuis déjà un moment et j’éspère trouver de l’aide parmis vous, alors voila j’ai un petit problème, je me suis inscrite sur Propawin et j’ai mis 50 euro par paysefecard j’ai voulue jouer sur une machine sa ne fonctionner pas j’ai réessayer 2 ou 3 fois toujours rien, alors je me suis déconécter et quand j’ai voulue me reconécter je n’ai pas réussie j’ai essayer plusieurs fois, donc je me suis demander si j’écrivais bien le bon mot de passe j’ai redemander un mot de passe au moins 10 fois je ne reçois aucun mail ! Aidez moi svp j’ai quand même mis 50 euro et je ne c’est pas ce qui se passe…

ce casino est un netent donc c’est déjà bon signe pour la suite
pour ton problème là c’est ginie qui vas venir a ton secours

Bonjour Manou et la bienvenue sur ce forum…

Tu as essayé de contacter le support en envoyant un mail à support@propawin.com ?

Si tu me donnes ton identifiant-joueur sur Propawin, je pourrais les contacter.

Voui Orage, avec NetEnt, ça ne rigole pas, les casinos en ligne ont intérêt à être franc du collier s’ils veulent continuer à proposer leur catalogue de jeux ;o)

Oui j’ai essayer quand je veux leur envoyer un mail via leur site en cliquant sur support… il y un message d’erreur après l’envoie de mon mail c’est écrit l’hôte marie… est introuvable, et je leur ai envoyer aussi 2 mail via ma boite ils ne me répondent pas, mon pseudo est manou56

Bonjour Ginie, avez vous des nouvelles du casino Propawin ?

C’est ma maman Manou j’aimerais savoir si vous aviez des nouvelles, c’est moi qui l’est conseiller de venir ici :slight_smile:

Salut manou et doudou. La famille en ou !! (vous êtes chou, hibou, caillou, genou…)
Non pour revenir au problème. Selon moi Propawin.com est sérieux, par contre il ne fournisse pas d’assistance en langue française je pense. Est-ce que vous avez écrit un message au support en anglais ? Parce qu’en français vous n’aurez peut être pas de réponse ou très lente…
En tout cas les 50 euros ne seront pas perdus c’est étrange ce pb de connexion. Par ailleurs seuls les machines du casino Macao (netent) fonctionne les machines du casino Vegas (un autre onglet de machines chez propawin) ne marche pas pour les français sur qu’elle machines tu voulais jouer?

Elle voulais jouer sur une machine netent mais sa n’a pas fonctionner , ( j’étais avec elle quand sa c’est passer ), du coup le problème est résolu mon copain a créer un compte pour pouvoir parler en direct avec eux et tout est rentrer dans l’ordre.

Non correction, en fait c’est la partie Monte carlo du casino avec les machines netent qui fonctionne pour les français, par contre les machines à sous de la partie Macao et Las vegas ne fonctionne pas pour les français depuis la france. (Donc mon message ci-dessus sur macao est à corriger)

Doudou, je pense que ta maman a peut être mal effectué la procédure de changement de mot de passe si c’est anglais peut être qu’elle n’a pas bien compris, est-ce que tu as essayé de faire cette procédure avec elle ou pour elle avec ses infos?
Sinon Ginie pourra vous aider je pense.

Si vous avez besoin d’aide pour envoyer un message en anglais au support on peut le traduire pour vous. Bonne chance!!

Ok content que cela fonctionne à nouveau, et que tout soit rentré dans l’ordre.
Je n’ai de mon côté jamais rencontré de bug, par contre il faut faire attention, les machines ont tendance à se charger souvent en mode jeu “fun” et donc pas en mode argent réel, il faut vérifier dans quel mode vous êtes en fonction du solde vous devriez le constater facilement, et basculer en mode réel, mais c’est un point noir du casino avec l’absence de langue française.

Merci Banditos d’avoir pris le relais.? Ne le dis à personne mais Ginie & moi avons fait la fiesta toute la nuit…???

Doudou et Manou: heureusement que le problème a entretemps été réglé. Que s’est-il réellement passé?
Bonne chance Manou pour ta séance. ?

Quoi Ginie est descendue au Portugal ou elle est allée faire la fête dans la vieille discothèque de son village de campagne ???
Est-ce que vous avez suffisamment bu les filles pour abaisser vos critères de beauté masculine et vous réveiller accompagné au petit matin ? On veut tout savoir…

Mouarfffff… j’aurais aimé avoir fait la grasse matinée après une nuit bien arrosée ;o)
Je me bats seulement depuis ce matin avec ma décapeuse thermique pour éliminer des couches superposées de peinture sur les barreaux de mes fenêtres de cave ^^
(je pensais en avoir pour 1 ou 2 heures, mais c’est nettement plus pénible à enlever que sur des montants en bois)

Bref, me revoilà de retour ^^

Après Doudou, Manou… on va pouvoir jouer au jeu des 7 familles ;o)
Heureuse que le souci ait été résolu.
C’est vrai que c’est un peu pénible, que Propawin ne soit pas disponible en français… il faut bien maîtriser la langue de Shakespeare ^^

Merci d’être la :slight_smile: Martine mon copain a juste été parler avec un monsieur et enfaite ce monsieur expliquer que ont recevait pas les mails car ont est sur laposte.net donc j’ai créer un compte hotmail.com pour ma maman est ont as pus recevoir les mails et le nouveau mot de passe :slight_smile:

@Doudou25, tu peux aussi facilement créer des adresses mails avec gmail qui fonctionnent partout. Je suppose que les adresses laposte.net ne marche pas avec plusieurs casinos, parceque la poste est encore un etablissement “semi public” en tout cas dont l’Etat est actionnaire majoritaire. Les casinos doivent vouloir éviter tout risque de flicage des emails…

@Ginie, c’est pas très glamour ce que tu est obligé de faire avec ta décapeuse thermique…sauf si tu es en tenue de Catwoman ou de Wonder Woman et que tu en fais profiter tes voisins!! Au fait comment fais tu pour avoir une cave avec des fenêtres c’est rare! c’est là que tu fais pousser tes champignons hallucinogènes ???

Ma tenue était moins glamour : tee-shirt et jean ^^
Ce sont des sous-sols qui ne sont pas complètement enterrés, avec une dénivellation avant/arrière… donc j’ai deux fenêtres hautes sur la façade arrière.
J’ai déjà songé à faire des champignons de Paris et des endives…

Pour les adresses laposte.net, je n’y aurais pas songé, mais cela ne m’étonnerait pas non plus, qu’il y ait de temps en temps un échange d’informations… donc mieux vaut prévenir que guérir ;o)