casino RoyalAce [Résolu]

Bonjour, je suis nouvelle sur ce forum ; je vous expose mon inquiétude par rapport au casino Royalace ; j’ai gagné une première fois sur ce casino 1.300 $ environ qui m’ont été versés sans problème après 17 jours d’approbation et il se trouve que dès encaissement de ce gain j’ai la chance de gagner à nouveau 1.265 $ sur ce même casino , (machines à sous) ; toutes les mises obligatoires (playthrough) ont été respectées et mon paiement a été approuvé le 22 février 2013 ; malgré plusieurs relances via chat et service VIP, mon paiement n’est toujours pas versé sur mon compte ; avez vous rencontré ce genre de problème par rapport à ce casino ? si oui avez vous été payé après une si longue attente ? je précise qu’en aucun cas je ne les considère malhonnêtes, loin de là, mais je souhaiterais avoir votre opinion . Merci pour votre réponse

Betty66147

Bonjour Betty et bienvenue sur le forum de Casino France ! Nous ne travaillons pas avec RoyalAce, donc difficile de porter un jugement sur leurs délais de paiement. De quand date leur dernière réponse et que t’ont t-ils dit ? Si tu le souhaites, je peux les contacter afin d’essayer d’en savoir plus sur ton paiement mais dans ce cas il faudrait que tu me communiques ton identifiant sur ce casino.

Bonjour betty,

N’ayant pas de réponses de ta part, je suppose que tu as finalement été payée. Si tu n’as pas de commentaires à ajouter, je vais clôturer ce topic dans les 24 heures :wink: