Casino Top Games [Résolu]

bonjour phil
je me suis inscrit sur plusieures casinos top games mais comme j ai eu un soucis avec mona casino ya quelques mois ils me bloques tous sur tous les casinos pourtant ce ne sont pas les memes noms et ma copine c est inscrite aussi il la bloque partout aussi
cela vient d un guillaume c est de l abus je veut jouer c est tout
merci phil

Bonjour THPKCD,

Je me souviens du problème que tu as eu il y a quelques mois. Il me semble que Top Game avait décidé de ne plus t’accepter sur leurs casinos en raison de ce litige. La direction d’un casino en ligne a le droit de refuser des joueurs s’il le souhaite, donc il n’y pas grand chose à faire.

Pourquoi ne pas t’orienter vers des casinos de qualité tels que Tropezia Palace ou Cosmik Casino ? Leurs jeux sont vraiment sympas et il n’y a aucun problème recensé au niveau des paiements.

bonjour,

Je te remercie Phil pour cette intervention.

Sincères salutations,

Service clientèle.

THPKCD, est-ce que tu souhaites intervenir où je peux clôturer le sujet ?

Vous pouvez fermer mais les 17000 euros deposé chez eux sans retrait ça ne les derrangent pas là et vous phil vous ne vous etes jamais demandé vraiment pourquoi nicoTG a esquivé toutes mes réclamations et que maintenant je suis bloqué a bon entendeur

Bonjour THPKCD,

Nous faisons toujours le maximum pour aider les joueurs, mais nous ne pouvons pas aller à l’encontre des décisions des casinos en ce qui concerne leur accès. Par contre, cet argent dont tu parles, as t-il été joué ou s’agit-il de dépôts qui sont restés sur ton compte après le blocage ?

Bonjour phil
c est mes depots vous pouvez demander a nico tg mon relevé de depot sinon demandé vous pourquoi d un coup un seul je suis bloqué mes depots n etais plus suffisant? pendant plus d un an j ai deposé plus de 1400 par mois en moyen a vous de voir sous c est bonne paroles nico tg ne doit pas bien dormir la nuit le revers de la medaille et le meme pour tout le monde on va tous au toilette et on meurt tous un jour c est la meme loi pour tout le monde meme si on s appel Nico TG

Bonjour THPKCD,

Je comprends bien que vous avez déposé beaucoup d’argent sur Mona Casino, mais ma question était de savoir si cet argent avait été joué ou s’il restait encore des fonds sur votre compte que vous n’avez pas pu récupérer avant le blocage. Merci de répondre précisément à cette question :wink:

Bonjour Phil,

Je vous viens en aide pour vous dire que évidemment l’argent a été joue et qu’aucun fond est sur le compte.
Merci THPKCD1972 de vous soucier de mes nuits mais je vous rassure que je dors très bien.

Cdt
service clientèle.

Merci pour cette précision NicoTG. THPKCD, je pense que le mieux est de choisir une autre destination de jeu. Il existe également d’autres casinos qui valent le détour :wink: