Casinobordeaux - Attention arnaque.

SOS Casino
1

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car le casinobordeaux est une réelle escroquerie.

J’ai déposé de l’argent sur le site Casinobordeaux (200e).

J’ai joué au blackjack et après avoir gagné, ai demandé un retrait de 1900e. Tout était ok, les 20000e de mises également et dorénavant ils me disent que j’ai joué de manière illégale et m’ont remboursé seulement les 200e.

Leur raison, ils n’en présentent pas véritablement une mais stipulent que mes mises étaient trop importantes par rapport à mon dépôt… (pour information j’ai commencé autour de 10/15e après avoir peu à peu augmenté suite aux gains engendrés).

Il ne fait nul doute qu’en cas de perte de jetons aucun remboursement n’aurait eu lieu (je n’aurais de toutes façons eu aucune raison de le demander)

Ce site me parait tout simplement être une réelle escroquerie et représenter un réel danger pour les consommateurs. Une procédure est lancée à leur encontre.

Vous remerciant d’en prendre bonne note,

Bien Cordialement,

2

oui je te confirme qu’ils ont une condition de mise interdisant de miser plus de 10% du montant du dépôt me semble :slight_smile: c’est écrit dans leurs conditions :wink:

donc logique qu’il bloque ton retrait.

3

C’est 20% il me semble et:

  1. ce sont des conditions ultra abusives et ils devraient avoir un système pour bloquer les mises dans ce cas car c’est quand même assez stupéfiant

  2. 20% de 200e cela représente 40e et j’ai joué moins en commençant puis ai augmenté peu à peu progressivement quand ma bankroll est devenue plus importante pour finir à 3 jeux de 20e sur la fin de mes sessions

J’ai été relancé par téléphone pour déposer, j’ai joué plusieurs heures, ai gagné mon argent sans martingale sans bonus juste sur le black jack et ils refusent de me payer !!! C’est hallucinant !!! Ils souhaitent seulement me rembourser mon dépôt (200e).

4

Bonjour @vavaboum64 et @TiTof,

d’emblée, un casino qui propose un bonus de bienvenue de 400%, je suis sur la défensive, parce qu’en général, quand c’est trop beau, ça cache des clauses restrictives pas piquées des hannetons…
Bref, en ce qui concerne Bordeaux, leur % de mise à ne pas égaler ou dépasser est de 30% le montant du dépôt : “Irregular play” includes, inter alia : Placing total bets equal to or greater than 30% of the value of the deposit currently in play.". Au-delà, c’est considéré comme jeu irrégulier. Donc tu restes largement dans les clous avec tes mises à 20€ et ton dépôt de 200€.

Pour l’utilisation d’une technique/méthode/martingale/système, c’est plus flou puisqu’ils parlent de “Martingale, double-up and similar systems and strategies” donc de martingale, double-up, des systèmes et stratégies similaires. Tout dépend donc de la façon dont tu as misé en fonction de tes victoires au blackjack, mais si effectivement tu as progressivement augmenté le montant de tes mises au fur-et-à-mesure que tu gagnais, un établissement de mauvaise foi pourra très certainement utiliser ce prétexte pour annuler les gains. Maintenant, une technique se “mesure” à sa récurrence : si tu as augmenté systématiquement (ou presque) les mises en fonction de ta bankroll, on peut considérer ça comme une méthode de jeu.

Concernant le montant de tes mises, jugé trop excessif par rapport à ton dépôt, j’ai épluché leurs conditions et je ne trouve rien à ce sujet… Il arrive effectivement qu’un e-casino estime qu’une mise trop importante soit nuisible pour le joueur (considéré comme “à risque”) et préfère clôturer un compte-joueur, mais c’est généralement dans le cas d’un jeu excessif, pour se préserver d’éventuelles répercussions.

Certaines clauses et conditions sont extrêmement abusives, nous sommes d’accord, c’est pourquoi il faut lire le règlement en long, en large et en travers avant de s’inscrire, parce qu’après, les mauvaises surprises peuvent rapidement pleuvoir (surtout sur les casinos véreux, toujours prompts à dégainer les motifs fallacieux). Or, signer/s’inscrire, c’est accepter tous les termes du contrat.

5

Je viens ici pour signaler que Casinobordeaux est une véritable escroquerie. Ils offrent un gros bonus, c’est vrai, mais suppriment les retraits sans motifs légitimes.
J’ai gagné 400 euros, l’opérateur m’a informé que j’avais suffisamment remisé pour pouvoir retirer.
J’ai donc fait une demande de retrait et au bout de 4 jours ils m’ont annoncé que mon retrait été refusé et tous mes gains annulés en de référant à la loi sur la dépendance au jeu.
En revanche ils n’ont pas refusé mes nouveaux dépots, car pensant bêtement que j’allais percevoir mes 400 euros , j’ai rejoué un peu !
Bref belle arnaque, fuyez !!!

6

“en se référant à la loi sur la dépendance au jeu”
–> Alors là, c’est la première fois que j’entends ce prétexte pour annuler une demande de retrait, surtout pour cette somme (tu m’aurais dit 4 000€, j’aurais pu comprendre leur mauvaise foi évidente, mais 400€ !).
Tu es une nouvelle joueuse chez eux, @lydie, ou tu as joué de telle façon qu’effectivement, le casino pouvait l’interpréter comme un comportement addictif ?
Je ne cherche pas à l’excuser, n’est-ce pas, Bordeaux fait suffisamment parler de lui pour qu’on s’en méfie, mais je cherche juste à comprendre comment ils ont pu en arriver à un tel motif d’annulation :wink:
Et effectivement, pour les autres dépôts encaissés, c’est inadmissible !
Si tu souffres bel et bien de dépendance et qu’ils en sont arrivés à cette conclusion par rapport à tes dépôts en seulement quelques jours (là, j’extrapole, car je ne sais pas ce que tu as déposé ^^), alors ils auraient au moins pu te les rembourser… mais non, ils gardent les gains et les dépôts :wink:

7

Tout a fait, pure arnaque:

Cher/e guy,
Merci de jouer sur CasinoBordeaux.

Nous avons reçu votre demande de retrait de500.00 €.
Malheureusement, votre demande de retrait a été refusée.
Numéro de référence: 221289

Veuillez contacter notre Assistance 24 / 7 pour toute information complémentaire.

Vous pouvez à tout moment vérifier votre historique de transaction une fois que vous êtes connecté à votre compte.

Merci d’avoir choisi CasinoBordeaux.

Amusez-vous bien,
CasinoBordeaux
L’Équipe d’Assistance

8

Bonjour @Bishop,

et tu as réussi à obtenir le motif de cette annulation ?
Effectivement, Bordeaux est une arnaque en bonne et due forme. Tous les prétextes sont bons pour ne pas payer les joueurs. Et quand ils ne trouvent pas une clause du règlement qui abonde dans le sens d’un refus de paiement, ils ne se privent pas de pondre une excuse, comme la dépendance au jeu…

9

Tous ces casinos vont disparaitre de Grande Bretagne si les mesures fiscales sont adoptées, puisque les gros bonus semblent être leur appât de prédilection

10

Mamounette
ce sera tant mieux on ne les pleurera pas car c’est franchement écoeurant pour les joueurs qui se font avoir
bisous