Bonsoir à tous,
Depuis plus d une semaine je tente cloturer mon compte chez joka et Riviera mais visiblement,malgré plusieurs relance de ma parts et les accusés de mes redemandes,rien n aboutit, quelqu’un parmi vous a vécu cela,merci de vos retours
Bonjour
Oui moi sur joka casino !!
J’ai fais plusieurs mails en 1 mois et jusqu’à aujourd’hui mon compte est toujours ouvert mais je n’y dépose plus un euro donc ca ne me dérange plus.
Bonjour @Brams26,
certains établissements rechignent effectivement à clôturer définitivement les comptes-joueurs… Lorsque c’est le cas, SoS envoye (à la demande du principal concerné, qui doit nous faire parvenir son identifiant-casino via le formulaire de contact ou en cliquant sur mon pseudo puis sur « message direct ») un mail afin d’inciter le casino en ligne à respecter la volonté du joueur.
Cela fonctionne parfois mais pas toujours.
Chez Joka et la Riviera, c’est aléatoire.
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