Et ca ressemble a de la pub déguisée :)))))
^^
Ptêt ben qu’oui, ptêt ben qu’non ;o)
Mais c’est vrai que pour un tout premier post, nous pouvons nous poser la question !
Sympa en effet mais bien trop familier et pas du tout professionnel.
Des agents familiers ?
Peut-être s’imaginent-ils avoir affaire à une clientèle jeune. Du coup, ils se permettent un langage commercial “spécial copinage” ;o)
Sauf que les joueurs sont davantage des quarantenaires et cinquantenaires que des adulescents ^^
pour le moment je dirais à éviter d’urgence tant que mon litige n’est pas réglé avec eux : 5000 euros de gains refusés pour jeu abusif ( un depot 200 euros, 430 euros de bonus et aucune mise à plus de 15 euros soit 3,5 ou 7,5 % du depot selon qu’on parle du depot ou du bonus)
pour le moment j attends leur réponse et leur explication, et j’ai déposé une plainte sur askgamblers pour refus abusif de paiement de gains !!
pour le même numero que Eypobet, je ne crois vraiment pas que ce soit la meme entreprise, cela m’étonnerait vraiment, tant eypobet est pro et propose des règles de bonus très transparentes…
C’est effectivement le jour et la nuit…
Euromoon est exploité par Game Tech Group NV et Eypobet par Payific Ltd, une filiale de Altair Entertainment N.V.
Pour la licence #1668/JAZ, elle est utilisée par de nombreux casinos en ligne (Lucky31, Casino Extra, DublinBet… et bien d’autres).
L’une des explications avancées est que Curaçao propose deux formats d’agrément :
a) Master licence
b) Sub-licence
La première (la principale) est détenue par la société de e-gaming elle-même, qui a ensuite la possibilité d’octroyer, grâce à ce numéro de licence, l’équivalent de sous-licences à des “tiers”.
La seconde (la licence secondaire ou sous-licence), offre les mêmes droits à exécuter une activité d’e-gaming légitimement, mais avec une nuance : il n’y a pas la possibilité de poursuivre une “sous-licence” (vu que c’est le détenteur originel qui est responsable).
Voilà pourquoi on se retrouve avec le même numéro pour des casinos diamétralement opposés.
Enfin, c’est ce que j’ai cru comprendre ^^
Non je ne fais pas de la pub pour euromoon. Mais tant qu’ils me payent je trouve que c’est bien de le dire. Donc oui euromoon paye. Si un jour cela ne va pas je le dirai aussi.
ouais. Bizarre ces nouveaux membres aux moments opportuns 
en attendant, Euromoon ne paie pas tout le monde et ne prouve pas ses accusations d jeu abusif, ne répond pas aux mails demandant des explications…avec un support qui niellais donne pas en ligne. Du coup, préférez les casinos ou plusieurs avis sont la pour le prouver, qu’il paient, et en deux ou trois jours , crésus, eypobet, tropezia pour ne citer qu’eux. Notez bien que si euromoon daigne me répondre et revenir sur sa position, je saurais aussi l écrire ici. dont acte
Le hasard fait bien les choses ;o)
Oui Quatine, tu as toujours été franche du collier : quand ça va, tu le dis, et idem quand ça ne va pas… même si tu vas à contre-courant de certains avis ^^
Quant à privilégier un casino en ligne apprécié par plusieurs membres (de préférence des habitués) et non un seul (ou plusieurs petits nouveaux)… c’est le bon sens même.
Car même si la plupart des fraîchement inscrit(e)s sont de bonne foi, nous avons toujours, de temps en temps, un membre du personnel de tel ou tel casino qui vient se greffer discrètement parmi vous, histoire de faire un peu de pub au passage (surtout si le casino est incriminé dans un post ^^).
En phase Ginie. En attendant mon litige est publié sur askgamblers a qui j ai envoyé un certain nombre de copies écran non visibles. Pas de reponse d euromoon a ce stade. 5000 c était bien sûr trop beau pour être vrai. Mais y en a marre de ces casinos qui affichent de faux taux de redistribution en refusant les retraits , les machines elles ont donné et be donneront plus ! Encore une fois ils peuvent me donner tort en revenant sur leurs positions et je reconnaîtrai publiquement que je les avais mal juge mais pour le moment c est bof. a+ !
Tu as bien raison Quatine
des sommes pareilles c’est rarissime et c’est nul de laisser espérer des gens pour zéro—je trouve ça grotesque, j’espère qu’ils se rendent compte que ce n’est pas comme ça qu’ils vont s’attirer du monde--------------
un bisou de consolation (c’est pas grand chose mais ça fait plaisir----)
C’est bien le souci avec le taux de redistribution annoncé (et qui ne prend en compte que ce qui sort des machines et non de l’établissement) : pour bien faire, il faudrait connaître le taux de redistribution réel du casino, une fois amputé des annulations de gains ;o)
Mais forcément, pour certains casinos en ligne peu fiables, ce serait beaucoup moins alléchant pour les joueurs !
Je suis étonnée d’ailleurs, car EuroMoon ne donne pas une image particulièrement désastreuse d’eux sur le Net… ce serait dommage que leur réputation en prenne un coup, pour une question de non-paiement de gains et de communication (pas de réponse à mon mail… je vais retenter le coup) !
ce qui est hallucinant surtout, c est leur manque de réponse malgré plusieurs mails et meme relance en chat, pour qu’on daigne répondre à mes mails. pas de réponse ici (je ne sais s 'ils lisent ) ni sur askgamblers non plus.
je leur ai réécrit ce matin en leur proposant même de transiger - après tout c est une grosse somme pour un depot de 200 (mais bon j avais perdu 670 sur leur cousine Osiris) - on peut imaginer qu’ils la paient en plusieurs fois, ou meme je pense que je me contenterais de 3000 cash
enfin bref. Ca me dépite un peu tout ça…
Tu veux que je les contacte, Quatine ?
Par contre, j’attends toujours leur réponse pour un autre membre…
Ils exagèrent vraiment…
Et après, ils se plaindront de leur réputation ^^
Mais la communication, c’est quand même le b-a-ba, non ?
je veux qu’ils répondent à mes mails, si tu les contactes, ils ne le feront pas (en tout cas pas à moi)
de toute façon je pense qu’ils veulent laisser pourrir le truc, du coup je poste un commentaire sur askgamblers et ca prolonge la “complaint”
ca me gave vraiment. je laisse quand même la porte ouverte des fois que ce soit une incompréhension mais …
J’ai également dépose plainte sur casinomeister ce matin. Et au pire, s’ils ne répondent pas dans quelques jours, il restera ça https://www.curacao-egaming.com rubrique complaints. je laisse deux ou trois jours au cas où leurs managers soient encore en vacances- je n’aurai peut être pas mes sous, mais je suis décidée, j’en ai marre !
Comme tu le souhaites !
Je croise les doigts pour qu’ils se décident enfin à réagir.
5 000€, c’est une très belle somme, je suppose qu’ils enragent de ne pas rentrer dans leurs frais…
Pour ma part j’ai une très mauvaise opinion de euromoon, aucun service commercial, des explications qui ne tiennent pas, des jeux qui ne marchent pas ensuite impossible de toucher ses gains. Franchement je déconseille fortement, c’est une véritable arnaque tenu par des voyoux de bas étage ni plus ni moins.
Merci pour ton témoignage, suang… ça apporte encore davantage d’eau au moulin.
Doit-on en déduire que personne n’est satisfait d’EuroMoon ? ^^