Evolve Casino et playthrough

Bonjour ginie

Desolee je suis nouvelle et je ne sais pas trop comment ca ce passe. Je suis assez furax

Je viens de jouer sur le site envolve casino jai deposer 100€ et 100€ de bonus apres avoir deposer plus de 600€ dans gains…, je tombe tres vite en bonus et gagner 89€ sur un autre jeux 298€ sauf que tout ses gains sont mis en argent bonus avec conditions de 25x la mise sois 5000€… hors je nai pas epuiser mon solde argent reel en ayant ses gains … le tchat en ligne mets plus de 1h a me repondre et ne veulent rien entendre . Que pyis je faire

Bonjour @juju56,
il est effectivement spécifié sur leur site que : « 4.10 Lorsque vous jouez avec un bonus actif, l’argent réel est toujours joué avant l’argent bonus. »
Mais Evolve ne précise à aucun moment dans son règlement (section Conditions des bonus) que les gains peuvent être encaissés de suite s’ils ont été gagnés avec l’argent du dépôt…
On peut seulement lire que « vous obtenez un bonus de 100% avec une exigence de mise de seulement 25 fois le montant du bonus et votre dépôt. », ce qui signifie que ce playthrough est à respecter, quel que soit le cas de figure…