Bonjour , mon compte est confirmé depuis 12j et j ai un retrait de 2000 euros à faire mais l onglet retrait ne marche pas , ils y bossent dessus ça commence à gaver car jamais de réponse claire !!! Et je n ai fait qu un dépôt de 50 euros !!! Je pense qu il attendent que je flambe mais non !!!
Je ne sais plus comment faire avec eux , on me fait tourner en rond , autant avec le support par mail que sur le chat . J ai respecté tous les termes et conditions de bonus , j ai surtout fait attention aux jeux inerdits sous bonus , mon wager a été rapidement finit , ils ont mis 5 jours pour me vérifier le compte jusque là ca va et donc dans la foulée j ai voulu faire le retrait de 2000 euros et c’est là que le cinéma a commencé , problème technique …mais jamais de réponse claire . On m a fait supprimer les cookies , changer de navigateur et toujours rien … ça sent la montre
cela fait 3 dossiers sur le même problème… donc @cliccechic n’est pas un cas isolé, contrairement à ce qu’ils avaient avancé…
@Domi et probablement d’autres membres dans ce cas-là : si vous souhaitez que l’intervenant soit contacté pour tenter de faire avancer les choses, il faut impérativement transmettre votre identifiant-joueur Evolve (en cliquant sur mon pseudo puis sur « message direct ») 
okok je le fais de ce pas 
!!
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Je n arrive pas à envoyer de message direct sur votre pseudo , décidement je suis le roi du bug 
@cliccechic, des nouvelles de cette tentative de retrait, au fait ?
Aucune, je suppose, puisque d’autres membres se sont manifestés hier et aujourd’hui pour le même problème…
@Domi, normalement, la fonction se débloque à partir de quelques messages postés sur le forum… c’est peut-être pour cette raison que vous n’y avez pas encore accès
Mais cela ne saurait tarder… il ne faut pas non plus 50 participations ^^
Je suis obligé de le mettre en privé !?
Non… vu que je suis en ligne, vous pouvez me le donner ici et je le supprimerai dans la foulée
*****l onglet retrait impossible de faire quoi que ce soit alors que nous sommes 3 dans le même foyer à avoir un compte chez eux sauf qu il y a que moi en position de faire un retrait , mais par contre eux ça maeche , bizarre mdrrr
Ginie , vous avez déjà réussi à régler ce genre de problème !?
Bonjour @Ginie,
Depuis mon dernier mail je n’ai pas relancé le support. La page retrait tourne toujours dans le vide .
J’attends juste le résultat de tes investigations pour déposer plainte ou pas.
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j’espère que le casino est au courant ?
moi personnellement non ^^
mais nous avons un contact chez eux, donc on fait remonter les soucis et s’il peut interférer auprès de leur équipe pour faire accélérer les choses, il intervient !
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Vous avez essaye de retirer sur la plateforme mobile?
Je vais le relancer, vu que de nouveaux cas se sont manifestés… en précisant bien que certains joueurs sont remontés au point de vouloir déposer une plainte
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Plateforme mobile vous voulez dire sur mon téléphone oui , j ai essayé sur pc et 3 tel différents même tarif
Ah effectivement y a un problème…ça n arrête pas de mouliner même dans les jeux…en ce moment mountberg ne fait pas dans la performance…ils ont intérêt à se ressaisir car les joueurs vont finir par se lasser et partir…ils mettent des plombes à valider un gain ( viggo 4 jours jamais vu cela…) Leur processeur de gains censé traité les demandes et retraits plus vite n est visiblement pas au top de sa performance…
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ils intègrent régulièrement de nouveaux e-casinos… donc je me demande si la plateforme ne commence pas à être surexploitée, par rapport à ses capacités…
C est à dire de nouveaux e casinos?
Ça rame vraiment vraiment ;))