J’aimerais comprendre comment cela fonctionne car je ne joue jamais avec des bonus. La sur le bonus que j’ai gagné à la chasse des œufs de Pâques il me restait au compteur 0.08 cts je credite mon compte et je joue 0.09 cts pensant que mon bous serait terminé mais en fait je vois que mon solde réel a été débité et que dans l’onglet bonus il reste toujours les 0.08 cts d’indiqués est ce normal?
Quelle incidence sur mes jeux . Lol merci d’avance je préfère demander
Ok merci Drazzikk pour ta réponse. comment on remet sa balance a zéro?
Si on ne trouve pas de jeu correspondant a ce qu’il reste du bonus?
En tous cas merci de vos conseils au moins je m’informe là il me reste il me reste 0.04 cts dont je n’arrive pas à me débarrasser. Du coup je n’ai pas envie de recréditer avec cet histoire de bonus toujours actif. Ca veut dire quoi au juste sachant que j’avais un bonus de 50ceuros avec un playthrought de 35 soit 1750 euros que je n’ai pas atteins.
ton bonus était sur winoui. demandes au support, il vont t’indiuqer un jeu (fruit qq chose) ou tu pourras moduler le nombre de lignes et remettre t balance à zéro
Ca y est merci à vous et à Julien du Tchat Winoui service au top.
Drazzikk je retiens la leçon et le mode opératoire concernant les bonus J’y ferais attention dorénavant.bon Week end.
Sur certains casinos, il est spécifié dans leurs conditions d’utilisation que “Votre bonus sera automatiquement annulé si votre solde devient inférieur à 1€.”
C’est du bon sens, mais malheureusement, tous les établissements ne sont apparemment pas de cet avis ^^
Du coup, on a effectivement déjà rencontré des litiges à propos d’un dépôt ayant été réalisé alors qu’il restait sur le solde quelques centimes d’euros (et là, je parle de 2 ou 3 centimes ^^) sous bonus… avec annulation des gains évidemment… sans commentaire !
Houla il faut très attention merci pour ces explications Ginie.
oui Tal toujours toujours bien vérifier et remettre éventuellement sa balance à zéro avant tout nouveau dépôt…sinon le bonus reste actif…
Compris merci bien.
Vous êtes vraiment rapide pour répondre et très fort dans vos explications, chapeau bas à tout le monde !!!
Juste pour préciser que l’argent réel est toujours joué avant l’argent bonus, c’est pourquoi les 0,08€ restaient actif même après avoir commencé à joué le dépôt. Nous faisons la distinction lorsque un gain est fait suite à un dépôt alors qu’il y avait toujours un bonus, mais il est vrai que techniquement, si sur votre dernier pari à 1€ il reste 0,08€ de bonus, alors les gains seront bloqués au prorata de la valeur du bonus par rapport au pari.
Pour éviter ces désagréments, pensez bien à vider votre bonus avant de déposer. Vous avez le jeu “Fruity Mania” qui vous permet de miser 0,01€ en ajustant le nombre de lignes. Et nous sommes en train de développer une fonctionnalité qui vous permettra d’abandonner un bonus si vous n’en voulez plus.
Bonjour Monsieur Winoui je ne suis pas inscrit chez vous mais quand je vous vois intervenir à chaque fois qu’un membre a un petit souci ça fait vraiment plaisir et ça donne surtout envie de s’inscrire. Un bon service client réponds au demande je vois que vous le faites souvent selon moi c’est pas une qualité que l’on peut attribuer à vos concurrents j’espère que vous continuerez ainsi cela sera profitable pour tout le monde.
Bonjour et merci à MR Jean WINOUI pour son intervention.
Je pense que le fait d’avoir abordé ce problème pourra servir à d’autres et cela permettra aux joueurs se posant cette question alors de jouer en toute conscience.
Sans oublier un énorme merci à toute l’équipe de ce forum pour leur conseils et leur réactivité.
Belle fin de journée à tous
J’espère que cette information vous aidera:
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Le bonus de casino lui-même est-il encaissable?
C’est potentiellement l’une des décisions les plus critiques que vous devrez prendre lorsqu’il s’agit d’accepter ou non le bonus de casino. De nombreux casinos en ligne ont des conditions telles que le dépôt en espèces étant joué avant d’utiliser l’argent du bonus ou que les gains du bonus sont encaissables, mais le bonus peut être supprimé sur demande de retrait, etc.
Ensuite, il y a la petite situation avec les exigences de mise. Une exigence de mise est un multiplicateur qui combine le nombre de fois qu’un joueur doit jouer un bonus avant le retrait des fonds. Donc, si vous recevez 20 € d’argent de bonus avec une mise de 5x, vous devrez jouer à 100 € sur le jeu choisi par le casino avant de pouvoir retirer vos fonds. C’est juste un exemple. La plupart des conditions de mise commencent à 30x. Nous rencontrons des bonus et des offres sans mise, comme expliqué ci-dessous. -
Profiter des bonus sans dépôt
La plupart des casinos n’offrent qu’une option de bonus sans dépôt, mais beaucoup d’autres offrent une variété qui propose généralement des montants différents, des parties ou des retraits maximum. Voici nos conseils pour tirer le meilleur parti du bonus sans dépôt:
Encaissement maximum: Ce petit élément d’information indiquera combien vous pouvez retirer en utilisant votre bonus de casino gratuit. Ceci est l’une des premières choses que vous devez regarder. La règle commune est que le retrait maximum est 5 fois le montant du bonus, mais si vous trouvez quelque chose de mieux, allez-y. Si le nombre est inférieur, continuez à chercher.
Montant du bonus: plus le montant du bonus est élevé, plus le retrait maximal est élevé.
Conditions de mise: Comme mentionné précédemment, les conditions de mise sont le montant total des paris que vous devez placer avant de pouvoir effectuer un retrait. Plus les exigences de mise sont faibles, meilleures sont les chances de pouvoir effacer le bonus.
Plus d’informations sur les bonus que vous pouvez lire ici https://ca.slotsdoc.com/bonuses.htm