Bonjour, j’ai eu le même genre d’expérience, j’avais 200e que je jouais et d’un coup mon solde est à 0
Je leur demande et apparemment j’ai dépassé les mises max avec bonus.
J’ai bien acheter des fonctions free spins, mais je ne pensais pas que ça comptait comme mise supérieur à 5e, sachant que même un achat à 20e est compté comme une mise à 20cts par ligne non ?
J’aimerai votre avis ils m’ont tout retiré même mes 30e de départ… et ils veulent rien savoir
bonjour @LeakciM hé oui c’est arrivé très souvent et généralement on fait ca une fois pas deux parce que ca marque. Certains ont vu de gros montant disparaitre à cause de cette règle qu’il faut respecter.
Donc sous bonus, ne jamais acheter de free spins car la somme dépensée pour l’achat compte pour une mise et donc cela dépasse la somme autorisée dans les CG.
Je précise que c’est pareil partout.
Belle journée
Bonjour,
la plupart des casinos appliquent cette condition restrictive lorsqu’un bonus est actif.
Le montant de la mise max autorisée sous bonus fluctue (4€, 5€, 10€ / spin… tout dépend du casino) mais il est rare qu’il ne soit pas mentionné dans le règlement (et ce, quel que soit l’établissement / la crèmerie).
Par ailleurs, prendre le montant d’achat global du jeu bonus et non sa mise par tour paraît certes injuste. Néanmoins c’est malheureusement un fait : concernant cette option du « bonus buy », soit les casinos appliquent cette clause (= seul l’achat total est pris en compte), soit ils interdisent carrément l’achat du jeu bonus. C’est pourquoi certains joueurs préfèrent miser avec leur dépôt et n’acceptent jamais d’offres promotionnelles. C’est un choix.
Pour le remboursement du dépôt, là encore, tout dépend du casino. Certains préviennent le joueur sur cette « infraction » au règlement et annulent les gains mais remboursent le dépôt (à condition que ce soit une première fois). D’autres suppriment carrément tout sans se poser de questions.
Ils n’ont rien vouloir savoir, et c’était ma première fois sur ce casino, inscription Vendredi… Sachant que le bonus s’est mis d’office sans que je demande rien ba j’ai joué avec, je suis monté à 1300e, passé le wager x35 donc assez long à retirer, puis ils me suppriment tout… Assez deg…
Les bonus automatiques sont des cadeaux empoisonnés.
Pour les supprimer (à condition de s’en être rendu compte), il faut contacter le support et parfois patienter (l’annulation n’intervenant pas toujours de suite). Or, la plupart des joueurs veulent miser sans attendre lorsqu’ils déposent (rien de plus normal). Certains acceptent donc, bon gré mal gré, ce type de bonus… sans forcément avoir bien conscience des conséquences (= les clauses restrictives cumulées) en cas de gains.
C’est une stratégie commerciale comme une autre… mais ce n’est pas très réglo pour les joueurs (d’autant plus que sur certains casinos, les bonus crédités automatiquement le sont en cours de jeu, en toute discrétion).
ps : si vous souhaitez que SoS contacte ce casino afin de plaider votre cause (= remboursement de votre dépôt), vous pouvez nous transmettre votre identifiant-joueur FatBoss via notre formulaire de contact.
Coucou Ginie,
Lors de mon premier depot sur Fatboss si tu te rapelles j’etais en panique car j’avais eu la meme chose, mais le bonus peux s’enlever directement via la section « bonus » de Fatboss justement… encore effectivement faut t-il se rendre compte de cela…
C’est malheureusement une vigilance de chaque instant…
Sur cette crèmerie, il est possible de supprimer soi-même un bonus crédité d’emblée. Mais sur combien d’autres cette action est impossible pour le joueur ?
Je ne comprends pas que cela existe encore. N’importe quel bonus, même le plus infime, devrait passer obligatoirement par l’approbation du joueur. Mais il y a tellement en jeu (= de très nombreuses annulations de gains pour infraction au règlement) que ce type de bonus a encore une longue et belle vie devant lui.
Sincèrement pour 30e de dépôt je ne sais pas si ça vaut le coup de vous faire perdre votre temps, il y a probablement des cas plus urgent de votre côté, mais c’est gentil…
J’étais surtout venu pour avoir votre avis concernant ce type de fonctionnement, ça ne m’est jamais arrivé sur tous les autres casinos, et sur le coup quand j’ai posté ça faisait moins d’une heure j’étais un peu sous le coup de la frustration… tout ce que je sais c’est que je n’irai plus jamais sur ce casino, aucun geste ni rien à part me répéter que c’est de ma faute et presque m’accuser de triche alors que jusque 1000 euros je n’ai pas dépasser leur mise, j’ai juste eu le jackpot « Grand » sur Hit the Gold, c’est après que j’ai remarqué le wager, et pour le finir j’ai commencé à acheter les bonus, je me suis autoban 6 mois de ce casino de toute façon…
En tout cas merci pour vos réponses et votre réactivité, ça fait un moment que je lis ce forum, et ce que vous faites est bien 
Et la encore… nous ne parlons même pas de ceux qui te balancent des cashdrop quand ta balance est à 8k… 
Aucun souci, c’est comme vous le souhaitez !