Golden lady : en attente de paiement (et ça dure)

Bonjour Ginie bonjour tout le monde,
J’ai un problème avec le casino Golden Lady et je suis complètement perdue. Ils ne veulent pas me payer trouvent toujours des excuses à dire. Ils me redemandent à chaque fois une pièce d’identité alors que ça a été envoyé avec tous les documents et ils m’ont confirmé que tous les documents ont été approuvé ça fait déjà plus d’1 mois. En ce moment les agents répondent rarement dès qu’ils voient que c’est moi ils quittent le chat sans aucune honte. Je reste poli et je n’annule pas mes gains quoi qu’il en soit. S’il vous plaît aidez-moi ?. J’ai tenté de jouer pour pouvoir payer le billet de ma fille qui doit me rejoindre depuis 6 ans et j’ai vraiment gagné mais ils ne veulent pas me payer ?. Merci beaucoup pour votre aide.

Bonjour Ginie bonjour tout le monde,
J’ai un problème avec le casino Golden Lady et je suis complètement perdue. Ils ne veulent pas me payer trouvent toujours des excuses à dire. Ils me redemandent à chaque fois une pièce d’identité alors que ça a été envoyé avec tous les documents et ils m’ont confirmé que tous les documents ont été approuvé ça fait déjà plus d’1 mois. En ce moment les agents répondent rarement dès qu’ils voient que c’est moi ils quittent le chat sans aucune honte. Je reste poli et je n’annule pas mes gains quoi qu’il en soit. S’il vous plaît aidez-moi ?.

Bonjour Ginie, bonjour tout le monde,
Je viens vers vous je suis nouvelle ici. Je viens vers vous car j’ai un problème avec le Casino Golden Lady car mon retrait de 540€ depuis le 26 Août 2019 est toujours en réversible aujourd’hui pourtant j’ai rempli tous les conditions de mises et ils m’ont confirmé que les documents ont été approuvés. Le pire c’est qu’ils ne me répondent plus. Dès que je demande mon virement l’agent quitte le chat. Ni par mail plus de réponses. Avant ils répondaient et me promettaient de payer chaque semaine qui passait mais ce n’était que des mensonges plusieurs fois même ils me disaient de revenir après 2 heures et même de revenir après 6 heures c’est l’histoire de faire passer les choses. Je suis complètement perdue je sais pas où aller et comment faire s’il vous plaît aidez moi si vous pouvez. J’ai tenté de jouer si je gagné l’argent serait pour payer le billet de ma fille que j’ai pas vu depuis 6 ans. C’est le seul moyen qui pourra me sauver désolée de vous raconter ma vie mais j’ai vraiment besoin de cet argent. S’il vous plaît aidez-moi.
Cordialement