Gros gains sur PowBet : premier versement réussi... et maintenant, c'est la galère!

Bonjour j’ai un gros soucis avec Powbet j’ai gagner plus de 24.000€ j’ai jamais atteint cette somme la le casino m’as verser 9.000€ et maintenant je dois envoyer des documents qui ne sont jamais pris en compte il me rester 14.000€ dont 1000€ bloquer en attente des documents j’envoie des mails avec mes documents je préviens le tchat depuis une semaine rien n’est pris en compte je reçois aucun mail de leurs part le tchat en ligne me rabâche la même histoire sans arrêt j’ai bien l’impression qu’il vas falloir s’assoir sur cette somme la… je perd espoir de jours en jours en tout cas

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Bonjour,
SoS peut contacter ce casino, si vous le souhaitez.
Si tel est le cas, merci de nous transmettre votre identifiant-joueur PowBet via notre formulaire de contact. Leur interlocuteur pourra ainsi identifier votre dossier et le consulter.

Je vous ai envoyer mon identifiant sur le lien indiquer. J’espère que vous aurez du concret car j’ai eu beau envoyer mes documents en téléchargement sur le site et par mail je n’ai jamais eu une réponse fonder sur le tchat en ligne et par mail il ne m’on jamais répondu… le truc que je comprend pas aussi c’est qu’une fois pour d’autre documents je m’étais tromper 24h après c’était traiter et refuser là ça fais plus d’une semaine et c’est les bons documents :sweat_smile: alors que le tchat en ligne me dit que c’est traiter sous 3 jours…

Bien reçu, SoS s’en occupe de suite !