HappyHugo ... sont vraiment happy

Bon, la parution a été légèrement décalée, mais rassurez-vous : la revue est déjà rédigée et elle n’attend plus que vous ^^.
Apparemment, leur service-clientèle est plutôt à l’écoute et plein de bonne volonté quand on les contacte.
Reste maintenant à déterminer si c’est le zèle des premières semaines (histoire de ne pas affoler la clientèle potentielle) ou s’ils vont tenir le cap sur du long terme.

Sa sent l’arnaque ce casino, j’ai demandé a désactivé le bonus on ma fait comprendre que c’était pas vraiment possible … que sa n’était pas utile car pas de conditions de mises (MAIS CONDITIONS QUAND MEME … faut arrêter de tromper les gens)

J’ai déposer 50 je suis monter a 850 à la roulette et au dernier moment avant le retrait on me dit “10€ par mise max si vous avez utiliser le bonus”. Bais forcément on nous l’impose on peut pas s’en défaire sans être obligé de contacter le tchat qui va vous dévié.

J’ai pas du utiliser spécialement le bonus mais j’ai peur du coup d’avoir rien gagner vu que mes mises étaient entre 10 et 35€ …

Je suis triste d’avance … moi qui est déposé 250 dans le vent sur DoA et qui est mis 50 pour me rattraper :’(

Ginie je risque de pas voir mes sous a ton avis ? (J’ai a peut près eu sa : - dépot 50€ + 12.5 bonus -> Gain quasi direct j’ai passé les 100€ et j’ai jamais redescendu en dessous de 200 donc j’ai pas du touché a ces 12.5 qui s’active qu’une fois mes 50e perdu)

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PS : Le pire c’est qu’il est super sympa et qu’il tourne bien niveau net ent … J’ai fait mon petit mail de validation en indiquant comment j’ai jouer, pour le bonus etc…

On verra bien mais je part de principe que j’ai perdu :confused: Si ils valident je serrait le premier à donner un super avis positif :wink:

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Cutting

j’espère que tes gains seront payés
mais comment se fait t’il que tu ne puisses pas refuser le bonus?
On devrait pouvoir refuser les bonus c’est dingue cette histoire surtout si après tu es limité dans les mises–je ne comprends pas ------je ne me suis pas inscrite j’attendais la revue de gimininie
bon je croise les doigts pour toi cutting et je suis persuadée que martine ginie ou phil vont pouvoir répondre à tes questions

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Enfaite après avoir causer Anglais il y a 5 bonus automatique sur les 5 premiers dépôt. Le 1er est doublé si je ne m’abuse

Aucune conditions de mise sur ces bonus (d’ou l’automatisme), pour retirer tes gains tu soustrait juste le bonus du solde. Exemple tu met 50€ ta 50€ de bonus au 1er dépot que tu joue ou tu veut, hop la tu gagne 500€ a un spin, tu a 500€ de solde pile tu veut faire un retrait, sa te donne 500-50 de bonus -> 450€.

Jusque la pas de soucis c’est écrit clairement dans l’aide mais il y a une autre clause plus vicieuse qui peut touché tout le monde. Il ne faut pas misé + de 10€ par “bet” donc par coup. En gros exit les jeux de tables avec le bonus. Le soucis pour ma part c’est que pour enlever le bonus il faut parler en tchat etc… pas possible de déposer et continuer sa partie en choisissant soi même de prendre ou non le bonus et dans cette logique impossible de “re-deposer” en étant sur qu’on touchera pas un des bonus activé

Quand j’ai causé en chat au premier bonus on ma dit pas de condition de mises pourquoi voulez vous l’enlever etc… (en gros on nous dit pas non c’est impossible mais on dit pas oui illico).

"Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour recevoir un bonus est de 20€ ou l’équivalent de cette somme dans une autre devise. Le montant de pari maximum avec l’argent issu d’un bonus est de 10€. Quand un joueur reçoit un bonus et commence à jouer, il va d’abord commencer à jouer en utilisant son propre argent puis celui reçu par le bonus. " https://www.happyhugo.com/terms-and-conditions

Donc pour un joueur de spin normal, pas de soucis mais si on lis bien quand tu touche au bonus, si par hasard t’envoie un missile a + de 10€ par coup et qu’en plus sa gagne, tu risque de jamais voir tes sous. C’est vraiment pour éviter de se faire plomber par des joueurs de table car 10€ aux machines c’est des gros gros joueurs ou un coup de folie, mais il ne faut pas avoir eu ce coup de folie gagnant pendant l’utilisation du bonus.

En gros pour vous sa risque rien tant qu’on lis bien. J’ai déjà vu d’autre casino le faire et c’est les bonus les plus sympa (en gros ta une marge pour jouer + longtemps et gagner un bon coup, puis tu retire le tout en enlevant le bonus) Il me semble que tropezia ou stakes sont comme cela (de mémoire).

Je me suis probablement emporter surtout qu’en comprenant l’anglais avec le mauvais ton j’ai cru tout de suite au coup de trafalgar dans le sens ou dès qu’on dépasse une mise a 10€ en ayant le bonus sur le compte c’était cuit mais après avoir vérifier mon dernier dépôt qui ma fait gagner (50->850 avec 12.5e de bonus) j’ai pas du tout touché au bonus et en voyant cela :

"Quand un joueur reçoit un bonus et commence à jouer, il va d’abord commencer à jouer en utilisant son propre argent puis celui reçu par le bonus. "

J’ai du bol. Je part de 62.5€ (dépot de 50 avec 12.5 de bonus). J’avais pour but de rattraper 250€ de dépôt sans gain (jouer sur dead or alive et sur la roulette ou j’ai gagner).

Je joue deux trois coup a 1€ sur noir/rouge puis un coup a + de 10€, résultat 44€ de solde (44-12.5€ je suis toujours bon) -> de ces 44€ j’envoie une mise a 23€ (44-23€ = 21€) ce qui me donne 21-12.5=8.5 de solde réel de ma poche, sur cette mise a 23€ je gagne 72€ et passe a 82€ (mieux que mon dépôt) puis je refait la mise a 23€, reprend 72€ et la je décolle au dessus des 100€.

Plus tard dans la soirée je suis descendu au plus bas à 64.50 (au dessus du dépôt toujours) puis illico derrière j’ai claqué un coup a 144e et la fini j’ai passé le cap des 200 et je suis monté jusqu’à 930€ de solde.

Avec un peut de jeu fun et en retirant le bonus j’ai retirer 850 (pour 50€), soit 862.50€ de solde avec le bonus. Au pire j’ai frôlé leur bonus en descendant a 8.50€ solde réel (21€ solde total) mais je n’y est jamais mis les pieds, donc la pression retombe un peut. J’espère juste ne pas entendre “vous avez jouer en ayant un bonus activé, les conditions du bonus sont donc appliqué”

J’ai archivé toute ma session dans un beau tableau excel et j’attends patiemment mon email de validation et de réponse pour mon retrait. J’espère juste qu’ils vont pas faire d’excès de zèle sur un bonus non touché et pour le quel on demande pas ton avis.

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Hello @cuting, vu ta prose, tu as gros sur le cœur, dis-moi :wink:
Il fallait que ça sorte ^^

Bref, en avant première, voici un petit résumé extrait de la revue Happy Hugo :

"Bon à savoir sur les bonus et promotions :

  • les bonus gratuits n’ont pas d’exigence de mise et ont une durée de validité de 30 jours
  • les gains issus d’un bonus sont éligibles immédiatement au retrait
  • le montant maximum de pari autorisé avec l’argent issu du bonus est de 10€
  • le joueur joue d’abord avec l’argent de son dépôt puis ensuite avec l’argent de son bonus
  • le bonus est non encaissable (il sera déduit du montant total des gains lors du traitement du retrait)

Donc effectivement, si nous nous référons à leur termes et conditions de jeu et si tu as gagné uniquement avec ton argent de dépôt et non avec ton argent de bonus, logiquement, ton retrait devrait passer.
J’emprunte le conditionnel, car en matière de règlement, nous ne sommes jamais sûrs à 100% de l’interprétation qu’un casino en ligne peut faire d’une clause particulière…
Tu devrais rapidement être mis au parfum, vu qu’ils sont assez rapides pour payer.
Tiens-nous au courant :wink:
(c’est un beau retrait ^^ mes félicitations)

@sand : la revue est rédigée depuis une quinzaine, mais en ce moment c’est pas mal chargé, niveau publication… donc on a du mal de la caser avec sa news ^^

Bonjour Combien avez vous miser pour toucher 4000 euro? Je me demande toujours combien les gens joue pour gagner des sommes comme cela…merci

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c’est 850 euros Bounty qu’il à gagné pour un dépôt de 250 euros plus 50 euros
ce qui fait un gain réel de 550 euros ce qui est pas mal

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Voila tout est dit. Merci @ginie je pense que je suis bon pour le coup c’est surtout en chat juste après mon retrait quand j’ai demander les docs et l’email et que j’ai vu “10€ per bet bonus bla bla bla” j’étais fous T_T Heureusement je suis dans les conditions a 8.5€ près, j’espère que ce sera appliqué à la lettre pour le coup

Mais sinon pour refaire simple étant joueur de roulette, j’ai jouer sur la low limite (1€ par numéro max 2€ en cheval) a 25/30€ par tour avec des gains de 144€ max sur 2 numéro et des 72€ pour les autres (j’en jouer environ 10 par tour). Quand elle ma balancée 4/5 tour d’affilé sur mes chiffres j’ai fait un bon de 200 a 800/900€.

Sinon le gain réel serrait de 550€ si on compte mes dépôts chez eux dans la soirée dont environ 100€ sur la roulette. Donc bonne opération, après en ligne je n’ai jamais dépasser 800€ de retrait sur une roulette et j’ai déjà touché + de 1000€ au machine. Mais j’avoue ne pas savoir non plus comment certains gagnent des milliers avec des dépôts similaire :slight_smile:

J’ai surtout dans l’idée de pouvoir jouer en réel, ce que j’ai fait dans la semaine et qui ma pas mal réussi :slight_smile: Parti avec 0€ pour juste faire un tour, revenu avec 400/450€ grâce a un ami qui ma laisser un petit billet de 20e au bon moment.

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Tu nous fais signe quand le paiement arrive, @cuting :wink:
Je suppose que pour l’instant, tu n’as pas de nouvelles ?
Si tu n’as rien d’ici mardi-mercredi, j’irais à la pêche aux renseignements… enfin, si tu le souhaites !

Dans mon cas, tout avait été payé par virement en 72h,
pour répondre à la question, j’ai eu de la chance vu que je n’avais misé que 80€ pour faire ce gain.
Sinon, dans mon cas, j’avais bien exigé la suppression du bonus, ce que je fais à chaque fois c’est copié la meme phrase qui exige une suppression de tout bonus et de toute condition de retrait, je repose la question ensuite, et je fais une capture d’écran du tchat.

Il y a une option que j’adore dans happyhugo, c’est de pouvoir cloturer votre compte 24h, ideal après un gain, ou 1 mois, idéal après de grosses pertes.

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C’est validé et bonus désactivé a ma demande, que du plus pour l’instant :wink:

Merci pour la confirmation des terms ginie

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Bon, ben il n’y a plus qu’à attendre la confirmation que ces pépètes sont bien parvenues sur ton compte ^^
J’attends la nouvelle avec impatience :wink:
(mais je suis sûre que je suis beaucoup moins impatiente que toi !)

C’est arrivé ce midi tranquillement sans soucis. (flavius limited)

Même plateforme que Stakes niveau CB/Virement donc pas de soucis.

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Génial :wink:
Alors, rassuré ? ^^
Maintenant, tu connais les petits travers de leurs clauses et tu sauras les éviter !

bon je viens deposer sur happyhugo eeeeet les jeux netent non disponible … GRRRRRRR … ca devient pénible cette plateforme…entre Novo, stakes, fenix et happyhuggo …pas un est stable !!!

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oui oui ca remarche nickel depuis un moment :slight_smile:

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5 messages ont été scindés en un nouveau sujet : Demande de justificatifs sur Happy Hugo

bonsoir,

Il est inutile de démultiplier tes propos sur différents posts, nous avons bien compris la problèmatique