j’ai voulu rester courtoise et diplomate 
Bonjour,
Effectivement, ils ne sont pas davantage plus précis avec vous qu’avec moi…
Concernant le fait que je les contacte régulièrement et que j’y trouve une oreille attentive c’est la blague de l’année, un jour il n’a accès à aucune donnée et le lendemain il me fait patienter 10 minutes car il prétend qu’il consulte le registre des paiements alors que la veille cela n’est pas de son ressort! Hier encore il m’a dit que le paiement va pas tarder alors qu’il n’est même pas validé
J’ai hâte de finir par vous écrire une bonne nouvelle, je reste positive et te remercie par avance @Ginie
Je pense que personne n’est dupe 
Un bel emballage, c’est joli, mais ça ne fait pas la valeur du cadeau ^^
Leur discours est bien polissé mais on sent bien que c’est du politiquement correct pour empaqueter délicatement une réalité moins agréable / recevable à entendre…
Heureusement que tu es patiente !!!
J’en connais plus d’un(e) qui aurait déjà tout rejoué et tout perdu, malheureusement.
Allez, haut les coeurs !!!
Bonjour ,
Voici les nouvelles :pas de changement retrait toujours en attente ça ferras 1MOIS mercredi .
Contacter encore ce week end par tchat réponse : on ne sais pas pourquoi votre retrait n ai pas validé on relance le service financier .
Qu’est ce que je peux faire ?
Par 2 fois j’ai retiré chez eux et les fois c’était au alentour de 15/17 jours donc là je ne comprend pas … De toute manière moi de mon côté j’ai demandé la clôture de mon compte la semaine dernière j’attend toujours de leurs news
Moi aussi je ne comprends pas pourquoi il ne valide pas et je n ai aucune explication .
C’est chaud 1 mois courage et franchement chapeau de pas retoucher ton retrait 
Un véritable scandale ! 1 mois, on crois rêver. A fuir !
Carrément d accord un vrai scandale .
La réponse était évasive. Certes polie et bien tournée, mais on sent clairement qu’ils ne veulent pas donner d’informations au sujet de ce paiement.
L’argument du volume de paiements à traiter, je veux bien, mais pas après 1 mois d’attente ! Là, ils font clairement durer le plaisir.
Il y a probablement une autre raison à ces délais à rallonge, mais je doute qu’on l’apprenne.
Il n’y a pas d’autres choix que de prendre son mal en patience et d’attendre qu’ils veuillent bien payer.
Savez-vous si il y a un recours ou bien auprès de qui je peux me tourner car là je n’ai plus envie de faire preuve de patience. Il y a bien un service qui encadre les Casino non ?
Merci d’avance, toute aide est la bienvenue
Bonjour à tous,
Ca me fait peut tout ce que je lis.
La chance a été avec moi et j’ai 20ke de balance et un retrait de 1,5k€ le max en attente depuis le 7/10 soit bientôt les 14 jours.
Mickael qui est très agréable m’a indiqué qu’il y avait un embouteillage au service de paiements mais que quoi qu’il arrive la validation ne dépassera pas 14 jours soit au plus tard demain soir.
On verra.
Toujours est-il que je vais mettre du temps pour récupérer mes fonds vu les délais qu’ils mettent pour valider un retrait.
J’avoue ne pas trop comprendre la stratégie car plus vite ils valident plus vite les gens re-déposent…
J’espère que je verrais la couleur de mes gains…
Qu’en pensez-vous?
Merci
Vincent
Je vois que je ne suis pas la seule à avoir des soucis avec eux .
J espère vraiment qu on va récupérer nos gains mes j ai un peu peur .
Moi je contacte le tchat environ tous les 2 jours Michael me répond juste qu il ne sait pas pourquoi il ne valide pas mon retrait qui adéjà 30 jours (il ne pas jamais parlé d embouteillage au niveau des paiements )
Aujourd’hui hui il m a juste répondu j espère que votre paiement ne va plus tarder car on est sur un délai très long déjà (SANS BLAGUE 
)
@zikk, plusieurs membres y ont fait référence depuis l’été…
En plus, je n’ai vraiment pas l’impression que c’est un petit premier mais plutôt que c’est le énième établissement d’une crèmerie + ou - réputée.
Donc on sait comment ils procèdent généralement : ils récupèrent le listing clients et font de la publicité en offrant un beau bonus de bienvenue pour lancer leur nouveau bébé…
Bonjour à tous et toutes.
En lisant ce post, j’ai décidé de jeter un œil sur les avis sur ce casino posés sur askgamblers…
Il y en a 4 et ils sont tous négatifs et sur les 4, il y en 2 qui disent la même chose : que le délai d’attente moyen avant la validation des gains est de 14 jours… Retenez bien que c’est délai avant VALIDATION !! Et on sait que sur ce " genre " de casinos, que Validation ne veut pas forcément dire paiement!!
Je ne saurais trop que de conseiller aux novices de fuir ce genre de casinos…déjà 2 jours pour valider un paiement c’est déjà long…alors…14…
J’appelle cela du foutage de gueule en bonne et dûe forme.
@Sandra, il faudrait se plaindre auprès de l’organisme attribuant la licence de jeux… Pour Intense, c’est Curaçao (en bas de leur page d’accueil, il est bien mentionné « SterPlayHolding Limited est agréée et réglementée par l’Autorité de contrôle des jeux de Curaçao et opère sous le numéro de licence GLH-OCCHKTW0708182018 (délivré le 25 juillet 2018) »).
Mais aux dernières nouvelles, les faire intervenir n’était pas souvent couronné de succès.
Donc solution pas vraiment efficace.
Ne craque pas, ils perdront patience et paieront. Reste à savoir quand !
@Ginie merci pour ta réponse .
Je leur ai dit que je pensais contacter curaçao il me dit je pense que vous serez payé avec qu il vous répondent .
Donc je vais attendre car visiblement ça ne servira à rien .
en plus faut rajouter les 5 jours ouvrés du virement apres la validation !! car c est entre 2-5 jours ouvrés pour les virements mais ils attendent toujours le 4eme jour pour envoyer le paiement
Non par contre ils sont extrêmement lent mais quand le virement est validé c rapide après
1 mois et la demande de retrait n’est toujours pas validée… faut quand même pas 4 ou 5 semaines pour se pencher sur une transaction de ce genre !
Il y a de quoi se poser des questions.