Jack21 ma obligée de prendre le bonus

bonjour ginie je me suis inscrite sur jack21 jai fait un dépôt de 30 euro sans bonus, il mon obligé a prendre ce bonus de 120% plusieurs fois jai dis que je ne voulais pas de ce bonus il sont tres malhonnête jai fait des captures d’écrans


Bonjour @Ana,
c’est inadmissible… le refus a été spécifié à plusieurs reprises très clairement. Mais on a l’impression que l’agent ne veut pas le lire car il souhaite absolument refourguer son bonus, contre la décision du joueur (qui est pourtant le client !).
Un casino qui impose ses offres promotionnelles (et ses clauses restrictives liées à ces promos) sans se soucier de la volonté de ses joueurs est clairement à éviter. Surtout si vous voulez jouer sereinement sans bonus ! Car s’il faut batailler sans arrêt avec le support pour, au final, ne jamais obtenir gain de cause (puisque celui-ci fait le sourd et crédite quand même des bonus)… quel intérêt ? C’est une perte de temps, d’argent et d’énergie.

franchement c est la première fois que sa m’arrive heureusement pour moi jai deposer que 30 euro, ce casino est le plus malhonnête que jai jouer! casino a fuire voilà ginie a bientôt

1 « J'aime »

Heureusement, ce n’était « que » 30€…
Mieux vaut s’en rendre compte de suite plutôt qu’après de très nombreux dépôts.

1 « J'aime »

apparemment jack21 a changé de nom. je pensais que c etait ws au départ. cabarino. avec des bonus de 100 pourcent a la clef.