Bonjour à tous j’espère que vous avez passé de belles fêtes de noël. Je joue sur fatboss
Alors j’ai eu un bonus de 12,5€ J’ai joué et je suis monté à plus de 1400€ en atteignant le water. Je me réveille ce matin et je suis à 0. Ils me disent que je n’ai pas respecté les règles du bonus… Pouvez vous m’aider pour reprendre au moins une partie du gain ?
Bonjour @alex2b67 ,
La mise maximale autorisée n’a t’elle pas été depassée à un moment ou avez vous fait un achat de free spins sur un jeu?
Sinon pour que @Ginie puisse se renseigner il faut lui envoyer en privé dans le formulaire de contact votre identifiant sur Fatboss.
S’il y’a non respect des règles, la suppression des gains (même douloureuse) est légitime, en plus chez fatboss après FS offert c’est 100€ me semble t’il.