Bonjour,
une joueuse (Yamina) nous a envoyé ce message à propos de Joka :
" j’ai obtenu deux gains sans bonus j’ai fait une demande de retrait sur joka casino de 1200 et une seconde de 2600 valider depuis le 4 toujours rien personne ne sait me renseigner on me dit toujours de patienter je commence vraiment à m’inquiéter"
Si vous souhaitez que SoS se renseigne à propos de ces deux retraits en attente de paiement, vous pouvez nous transmettre votre identifiant-joueur Joka via notre formulaire de contact.
ps : la validation de la demande a eu lieu le 04… mais cela ne signifie pas que le service financier a donné l’ordre de paiement le même jour (parfois, il fait traîner les virements pour gagner quelques jours)