Bonjour @theluckysheriff
Envisager vous d’introudire les dépôts/retraits par Bitcoin? Ca serait le pied.
Merci
Howdy Howdy @mus_mus,
C’est déjà disponible sur notre site, il vous faut cependant ouvrir un compte en crypto directement, vous ne pouvez pas jouer en crypto avec un compte fiat.
C’est la seule exception que nous autorisons pour que les joueurs aient 2 comptes chez nous.
Nous devrions avoir une nouvelle page d’accueil crypto d’ici quelques jours ainsi qu’une section dédiée - mais les dépôts et retraits sont déjà disponibles.
A un de ces quatre,
Le Shérif
bonjour Shérif.
Super pour les amateurs de bitcoins…
Pesonnellement je vais plutôt attirer votre attention sur les délais de réception des virements, les délais sont à rallonges…vraiment…à ce jour lucky luke est le SITE dont les délais de réception des virements sont les plus longs…
Il y a un vrai travail à faire là dessus…
La pandémie actuelle n’explique pas le rallongement des délais car ce n’est pas le cas pour les autres sites. Par ailleurs bien que vous l’ayez annoncé…toujours pas de retour du retrait par recrédit cb
Je suis d’accord avec toi pepette.
Je suis toujours en attente de mon retrait de 1000€ depuis le 28 mars (7j).
Ce qui m’étonne c’est que le 15 mars j’ai retiré 800€ et ça a été validé le lendemain.
On va patienter, de toute façon je ne rejouerai pas ce retrait, mais ça commence à faire long et ça m’inquiète.
Howdy Howdy,
En effet, le Shérif n’ira pas vous contredire, nous souffrons d’un bon délai ces jours-ci dans le traitement de vos gains et le Shérif en est sincèrement désolé…
Nous donnons notre maximum pour retrouver nos délais habituels; ce que le Shérif peux vous assurer c’est que c’est notre plus grande priorité pour le moment.
@pepette3145 C’est étonnant pour le retrait CB, les paramètres sont les mêmes pour tous et nous avons des retraits via CB tous les jours depuis. Vous voulez bien en dire un petit peu plus au Shérif sur le problème ? Pourquoi est-ce que cela ne fonctionne pas ?
@Gern Pas de mot pour excuser le délai sur le traitement de vos gains. Le Shérif a envoyé une demande de traitement immédiate ce matin; il reviendra vers vous dès que possible.
A bientôt,
Le Shérif
Bonjour Shérif,
Plusieurs tentatives de dépôts par cb mais pour moi cela ne fonctionne pas, j’ai d’emblée un message d’erreur dés que je valide l’opération.
Belle journée
bonjour Shérif, tout comme Drazzikk seul l’option retrait par virement est présente…pensez bien que sinon j’aurai fait mes retraits par recrédit cb, j’ai des retraits du 31 mars que je n’ai toujours pas reçu…
Est-ce qu’il est possible que vous ayez supprimé la carte bancaire utilisée pour votre dernier dépôt de la Caisse ?
non Shérif c’est impossible…d’autant que je continue à faire des dépôts avec cette même carte bancaire…
autre chose shérif, passage au niveau 55, le mail indique l’octroie de 30 nitro spin sur spina colada…j’ouvre donc le jeu il y a 20 spins à 0.10 cts, c’est un poisson d’avril en retard?
je précise que je n’ai rien joué du tout…
merci de bien vouloir m’éclairer.
nous sommes d’accord Drazzikk et tous deux avons la même information sur nos comptes respectifs, pas d’option de retrait par carte bancaire disponible.
Pepette il s’agit peut-être d’un bonus déjà présent sur cette machine ?
Les nitro spins apparaitront après avoir joué ces spins ? ça m’est déjà arrivé alors j’emets cette hypothese.
weifail je t’avoue que je ne sais pas car je n’ai pas reçu de mail au sujet de free spins, je vais donc le tenter tu as raison…
je ferai un retour ici, merci à Toi
tu avais raison Weifail, j’avais du obtenir des free spins suite à des dépôts, j’ai eu les nitro spins juste derrière 6.52 euros, merci pour cette info
@drazzikk Le Shérif a regardé pour la roue de la fortune. Il voit bien votre dépôt du 04.04 à 08h03 et les Freespins ajooutés à 08h05. 30 FreeSpins qui ont l’air d’avoir été joués à 8h49 sur Monster Pop.
Bonjour Sheriff, mon virement a bien été validé ce jour. Merci.
Par contre toujours impossible de déposer par CB chez vous, je n’avais aucun problème jusqu’à jeudi/vendredi dernier. (j’ai une mastercard à débit différé)
Au moment de cliquer sur “Dépôt” j’ai directement un message “Erreur système! Veuillez contacter le service client!”. J’ai essayé avec une autre CB, même problème.
Le service client ne m’aide pas du tout et ne semble pas comprendre la situation.
Bonne journée.
Hello,
Je viens aussi d’essayer un dépôt ce matin par CB Visa qui est enregistrée sur mon compte mais toujours même problème que Gern cela me dit “erreur syteme, veuillez contacter le service client”.
Sur cette même plateforme j’arrive à déposer ailleurs??
Franchement cela devient pénible toutes ces bizarreries de dépôts possibles sur un site et impossibles sur d’autres alors que tous pratiquent cette même plateforme.
épôts faits sur votre site passent maintenant sur nos compte bancaires comme un retrait d’espèces et non comme un achat carte bancire, ce qui a pour effet une déduction immédiate de celui-ci et non le lendemain voir le surlendemain de l’achat.
Par contre les délais de réception des virements sont à rallonges, j’ai seulement reçu aujourd’hui un retrait validé du 31 mars, 7 jours c’est beaucoup, beaucoup trop …je me demande donc quand je vais recevoir les autres initiés les jours suivants…
Si les choses restent en l’état, je m’abstiendrais de tout dépôt, les soucis divers et variés sont toujours en défaveur du joueur et cela commence vraiment à bien faire…
La possibilité de retrait par cb n’apparait toujours pas ce matin.
Coucou Pepette le mien validé le 2 Avril donc je l’aurais dans 2 voire 3 jours…
coucou Weifail oui sans doute, 7 jours pour recevoir un retrait par virement ce n’est pas ou plus normal…