LUCKY LUKE CASINO

“N’oubliez pas votre brosse à dent”, cela me rappelle une émission animée par Naguy, mais je parle d’un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître…

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Coucou Drazzikk, bon le prix des morilles va flamber alors…je n’ai déjà pas fait de cèpes en conserves l’an passé, j’espérais me rattraper cette année.

Je me rappelais cette date, oui des tonnes de bonus en mode GAGNANT .

Je dirais qu’heureusement que j’ai fait des retraits ailleurs. En fait seuls le vieilles valeurs sont fiables, car à un moment il y a toujours un retour sur investissement qui couvre au moins les dépôts.

Tous ces nouveaux sites sont des gouffres, c’est hélas le constat que j’en fais, j’aimerai dire autre chose mais ce n’est pas le cas.

Pour ma part je l’ai dit, je pense retourner aux casinos terrestres car là cela me saoule grave d’être prise à ce point pour une abrutie.

Bonjour tout le monde, gardez le morale!!! :slight_smile:

Oui Pepette je faisais bien allusion a cette émission.

Et bien ce matin j’ai fait l’âne un dépôt de 20€ je suis montée jusqu’à 50 je n’ai pas retiré tout de suite et après j’ai continué à joué un peu tellement frustrée depuis 3 mois et j’ai tout reperdu je me donnerais des claques. Il faut dire que j’ai voulu jouer un peu sur Gemix, grosse erreur 30euros et un seul gain supérieur à ma mise(50cts) sinon essentiellement 5cts, 7cts, seulement 2 fois les wilds avec 0. Donc en bonne idiote je suis à la diète ce soir.

"J’ai continuer à jouer"excusez la faute

Mamounette,

Je pense que la frustration est légende et qu’elle génère chez tous des bêtises quand par un hasard heureuxil y a un peu de jeu. Play n go a complètement serré Gemix depuis janvier.

Bonjour Lylyly

Etre lucide ce n’est pas ne pas avoir le moral…

Tout a fait pepette, bonne soirée

bonjour

Y a t-il un shérif dans la place?

Point de situation et retour promotion West quest?

Bonus toujours pas intégré lors du dépôt - tentative de ce jour

Toutes ces questions attendent leurs réponses que j’espère rapide !

Bonsoir à tous,

N’ayant aucun retour par mail, je me suis rapproché du tchat, le shérif est indisponible jusqu’à demain

ci après contenu du tchat
Tchat lucky luke 1er avril 2019 – objet west quest

Moi: bonjour, je voudrais bien connaître les résultats de west quest, je l’ai demandé par mail mais je n’ai eu aucun retour

Pat Poker: Hello, I am Pat Poker. I will be helping you today
Pat Poker: Howdy ! Bienvenue sur Lucky Luke !
Pat Poker: Notez que le classeemtn n’est plus disponible sur notre site, la promotion étant achevée. D’après votre fiche client, vous n’avez malheureusement pas atteint les places payées pour cette promotion malheureusement…

Moi: a ma connaissance et selon les captures d’écran que j’ai fait personne n’a atteint l’objectif
Moi: le classement n’est plus disponible, aucun résultat de publié, mais les joueurs eux font des captures
Moi: et à, 23 h le classement n’avait pas évolué

Pat Poker: Veuillez m’excuser, nous ne pouvons apparemment pas vous renseigner dans l’instant Sophie, sachez que les bonus issus de cette promotion seront visibles tous les 5 ou 6 (date à déterminer) du mois Sophie.

Moi: de quoi me parlez vous?

Pat Poker: Des bonus et des promotions West Quest

Moi: et personne ne peut me renseigner, pas même votre shérif?

Pat Poker: Notre Shériff est malheureusement indisponible actuellement
Pat Poker: Souhaiteriez-vous être recontactée par mail à ce sujet ?

Moi: je le réclame depuis hier soir oui mais je n’ai eu aucun retour et à quelle date votre shérif sera t’il disponible?

Pat Poker: Notre Shériff devrait être disponible demain

Moi: combien de gagnants alors sur ce west quest?

Pat Poker: Nous n’aurons les résultats qu’à partir de 5 ou du 6

Moi: c’est vraiment du grand n’importe quoi !!!

Pat Poker: Merci pour votre compréhension. Puis-je vous aider pour autre chose ?

Moi: non non sachez que je n’ai aucune compréhension sur le déroulement de tout cela, je suis profondément choquée par cet amateurisme ou alors cette volonté de pousser vos clients à déposer, je ne sais encore que penser

Pat Poker: Il n’y a rien de particulier à notre fonctionnement, si ce n’est que le classement est indisponible une fois la promotion terminée et que les résultats sont transmis en différé

Moi: je peux vous dire que votre site a bien un fonctionnement particulier et je vous renvoie aux sites concurrents ou la liste des participants avancent au grès de leur progression et qu’elle ne disparaît pas du site ensuite , voulez vous que je vous donne quelques références pour compléter mon propos?

Pat Poker: Nul besoin Sophie, je vous crois… Mais je doute que les-dits sites proposent une offre aussi complète que la nôtre par ailleurs !

Pat Poker: Si vous trouvez des références à ce propos, je suis preneur !

Pat Poker: Puis-je vous aider pour autre chose aujourd’hui ?

Moi: nous parlons là en l’occurrence de cette promotion mise en place, et c’est bien de cela que je parlais,
Moi: par ailleurs votre site n’est pas unique dans l’offre de bonus loin s’en faut, et au moins il n’y a pas cet obscurantisme que l’on retrouve ici

Pat Poker: Je vous ai donné toutes les infos que j’avais à ce propos , je suis désolé que le fonctionnement de cette promotion ne vous satifasse pas pleinement… néanmoins , notez qu’il s’agit d’une version “Bétâ” de cette offre, qui par exemple n’a duré que 3 jours alors que les prochaines dureront 7 jours

Pat Poker: Loin s’en faut ? En tant que joueur , j’accepterais volontiers une ou deux références dans ce cas Sophie !

Moi: Version béta pour des clients beta …adressez moi un mail, la joueuse que je suis répondra avec plaisir au joueur que vous êtes

Moi: merci pour votre temps
Moi: bonne soirée

JE vous joins également quelques captures d’écran qui attestent de l’avancée des participants sur ces 3 jours,

suite et fin des captures

a 23 h00 hier soir, les choses étaient identiques à la dernière capture.

Cela ne vous fait pas envie ?

Et bien pepette, on a pas de chance avec ces tournois!

la chance n’a rien à voir avec tout ça Lylyly

C’est une façon de parler pépette, :slight_smile:

vous trouverez ci-après le "long " email en retour de lucky luke et la réponse que j’ai apporté
je la trouve vraiment facile. Personne n’a atteint l’objectif qui de toute façon était une inconnue totale. Donc seul le joueur les errances !! aberrant !!


Bonjour

Avez vous vraiment le sentiment de me satisfaire? si c’est le cas c’est bien plus grave encore que ce que je pouvais penser !!

Quand on met en place une promotion on en assume le risque, tout comme le joueur accepte et prend le risque de perdre son argent quand il dépose sur un site de jeux!

Il fallait assumer et donner un dédommagement digne de ce nom pour finalement seulement 2 joueurs qui ont pris le risque de participer et qui ont de fait déposer, car pour atteindre ce faible pourcentage il en a fallu des dépôts, croyez le bien. Si n’étiez pas prêts, nul doute que c’est bien le cas, il fallait reporter mais là cela a été vraiment de nous prendre pour des joueurs idiots, joueurs qui ont toujours de la mémoire.

La conclusion : DECEPTION qui ne fait qu’aller dans la continuité de mes différents constats.

Cordialement

xxxxx xxxxx

----- Mail original -----
De: “Games” <reply@hd.luckyluke.com>
À: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Envoyé: Mardi 2 Avril 2019 12:42:29
Objet: LuckyLuke: Réponses à vos questions

Bonjour Sophie,

LuckyLuke est ravi de vous contacter.

Pardonnez-moi pour ce long email à venir mais nous avons des informations à vous donner suite à vos questions posées récemment:

  1. Les mises non-prises en compte avec les jeux BigTime Gaming

Il se trouve que nous avons été dans l’obligation d’exclude les jeux BTG de nos conditions de mise (ajoutés aux T&C), nous travaillons à la résolution de ce problème et reviendront vers les joueurs lorsque cela aura été réglé.

Nous sommes en train de tester tous les fournisseurs pour nous assurer que nous n’avons pas le meme soucis avec d’autres (il ne semble pas que cela soit le cas mais nous tenons à tout revérifier)

  1. West Quest

Vous n’avez pas atteint l’objectif de la mission du mois de Mars.

Cependant, comme vous l’avez remarqué, notre mission n’a pas eu un franc succès avec un objectif surement trop élevé.

Nous allons donc en changer la logique dès la fin du mois d’Avril afin de nous rapprocher du fonctionnement des missions/tournois que vous trouvez chez des concurrents et que vous semblez affectionner bien plus que notre version.

Nous nous excusons pour ce flop et espérons sincèrement que vous préfèrerez la nouvelle version de notre West Quest. Nous attendrons votre retour avec impatience!

Suite à cela, j’ai pris la liberté de vous ajouter un bonus de 30€ afin d’essayer de compenser votre déception à propos de notre site.

Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous recontacter à tout moment.

Cordialement,

Victoire

Howdy Team

www.luckyluke.com

Deux échanges mails avec Victoire font que la somme a été majorée à 75 euros bien sûr en solde bonus donc avec playthroguht mais je reconnais et salue l’écoute qui a été faite à mes propos.

“Cependant, comme vous l’avez remarqué, notre mission n’a pas eu un franc succès avec un objectif surement trop élevé.”

C’est le moins que l’on puisse dire, vu la progression infime (ce qui est démotivant) par rapport aux pépètes déposées ^^
À moins de dépenser des milliers d’euros, je ne vois pas comment un joueur pouvait terminer cette mission. Néanmoins, Lucky Luke semble être à l’écoute de ses joueurs et sait reconnaitre un flop quand c’est le cas (le top 5 des cowboys concernés par cette attaque de diligence parle de lui-même). Donc il va progresser pour devenir un meilleur e-casino, digne de notre attention :wink:

je le souhaite Ginie mais en ce qui me concerne il n’en prend hélas pas le chemin…si tu vois ce que je veux dire et ce n’est pas faute d’y avoir fais preuve de bonne volonté…

un mot un seul : DECEVANT !!