Lucky luke retrait annulé

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Bonjour,

Bon, décidément j’ai pas de bol, je viens de me faire annulé mon retrait et retiré une grosse partie des gains que j’avais encore.

"Hello Matthieu,

We’re reaching to you regarding your withdrawal request.

Please be informed that the maximum cash out when playing with a bonus is ten times the original deposit made to claim the bonus.

In this case, you made a deposit of €50 , the maximum cash out allowed is €500.

Your withdrawal request has been declined and winnings were voided.

500 Eur has been left on your balance to withdraw it.

Should you have any further concerns, questions or comments, don’t hesitate to contact our Customer Service Team."

La raison invoquée est que le retrait doit être au maximum de 10 fois le montant déposé initialement .

J’ai cherché sur le site et je n’ai trouvé aucune règle qui dit ça, et ça m’étonnerait que ça existe c’est hyper restrictif je trouve non ???

Quelqu’un cotoie le site et a déjà entendu parler de ça ?

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Mm règle sur Mr James ou Fantastik si moins de 500 euros déposés depuis l’ouverture du compte.

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If a player’s accumulated deposit amount does not exceed €500, player will be entitled only up to X10 last deposit. This maximum payout will be enforced also in cases where the player made additional deposits which were deemed at the sole discretion of the Casino to have been made in order to exceed the €500 accumulated deposit amount.

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Salut merci pour la réponse rapide !

Oui mais j’ai dépassé les 500euros de dépôt largement depuis mon inscription donc ce n’est pas le problème.

Je cherche encore, le lien des T&C du site est toujours invalide (erreur 404 la page a été déplacé). Sur la page des conditions générale d’utilisation rien ne parle de cette règle. Je trouve cette règle bizarre. le wagger est à x30 et le retrait à x10 ? Intuitivement c’est assez illogique.

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Ok j’ai fini par trouver les termes en cherchant par google :

"Sauf indication contraire, les bonus de dépôt / recharge classiques sont soumis à une condition de mise de trente-cinq (x35) fois le bonus + le montant du dépôt avant que les fonds ne puissent être retirés.

Les gains résultant des bonus de dépôts sont soumis à un retrait maximum de 10 fois le montant initial du dépôt. L’excédent de gains sera confisqué."

Wagger x35, retrait x10. Donc si je pose 100, je dois parier 3500, j’ai droit de retirer 1000 … Bon c’est complètement con mais c’est lucky luke c’est normal :slight_smile: . Depuis mon dernier soucis j’ai fui les spins gratuits et tout ce que propose le site pour pas me faire avoir, mais non, ils ont toujours une faille pour vous avoir :slight_smile:

Ca vaut vaut bien le coup d’avoir des supers jackpots … vous en verrez jamais la couleur, y’aura toujours une petite bête !

Allez bonne semaine

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En effet… Mais il y a encore l’option dépôt sans bonus…

Et c’est un ancien bonus seeker qui écris ça…

N’ayons pas peur des mots svp… Quelque sois le bonus si il y a une condition elle va tres rarement dans le sens du joueur, et je trouve ça normal…

Un casino n’est pas une œuvre de charité, j’ai pour habitude d’écrire que si je veux passer une soirée à faire tourner les rouleaux avec bonus c’est pour découvrir des slots, si je veux jouer à des slots que je « connais » c’est sans bonus…

Je n’ai aucune prétention à écrire ici que j’ai raison et que les joueurs bonus ont tord… Non non allez y jouez avec bonus… Moi c’est sans…

En ce moment ma CB « casino » est en pause…

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Oui c’est vrai que les bonus ont des restrictions et c’est normal, je comprends les waggers il y en a quasiment partout, après une fois que tu as remplis le wagger (ce qui n’arrive pas souvent) et que tu découvres qu’il y a encore des petites bêtes cachées c’est un peu triste !

D’ailleurs une bonne idée a faire sur le forum serait de référencer les sites en fonction de leurs bonus et des restrictions qui y sont liées, histoire de voir lesquels sont les pires. Bon lucky serait en bas de la liste très clairement, mais y’a d’autres sites qui ont juste le wagger et c’est plié ! Histoire d’éviter les surprises pour les joueurs !

A quoi bon toucher un jackpot x1000 sur les free spins si de toutes façons les gains ne t’appartiennent pas … Comme par hasard c’est le site qui te harcèle de bonus et de pop-up en permanence sur lequel tu te fais le plus enfler !

Bref, mon conseil : Ne prenez JAMAIS de bonus sur lucky luke !! Ils trouveront toujours le moyen de vous retirer vos gains quoi qu’il arrive ! Après au point ou ils en sont il y a surement des règles foireuses même sans aucun bonus ! Prudence amis joueurs !

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Jamais de dépôt avec bonus pour ma part, trop restrictif !

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Jamais de bonus… C’est en effet une solution… Mais comme je l’ai écris plus haut les bonus pour moi c’est plus un moyen pour les joueurs de passer un plus long moment à jouer…

Jouer avec bonus revient à se dire que consciemment tu te force à ne pas vouloir de retrait.

Jouer sans bonus c’est te donner l’espoir de pouvoir en faire un.

Après toujour jouer sans bonus, reviens aussi à exprimer au casino que son boulot sur les promo (souvent des mails coloré, bien écris ceci cela) bah c’est du caca… Donc pour ma part accepter des bonus sur des dépôt pas énormes… C’est comme dire au casino « aller j’aime bien tes offres prends mon argent et gardes le »

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J’ai l’impression d’avoir clôturer a temps mon compte chez LL , faite bien gaffe LL se transforme pti a pti en un clone dégueulasse de MC et croyez moi ce n’est pas bon du tout …!

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Justement mon but n’est pas de donner l’argent au casino, mm si ça fini svt comme ça :rofl::rofl:

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Du moment que tu déposes, ou même si tu joues ta grille d’euromillion, considérer cela en pure perte c’est plus simple je pense…

Espérer un gain c’est une chose, croire que ça rend riche en est une autre, j’ai trop vue des familles au RSA se casser à cause du jeu…et pas forcément en ligne…

J’en suis actuellement témoin et c’est pas joli dutout. Le PMU ça peu aussi faire des dégâts… Mais quand ça paye pas de soucis de processeur…

Encore une fois avisés que nous sommes, laissons leurs le temp de brancher toutes les connections avant de redeposer.

Yoann B

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LL a été récupéré par MonteCryptos, qui a appliqué sa longue liste de clauses restrictives (dont la mise max de 5€, la différence autorisée de 5x entre la mise mini et la mise maxi, playthrough de x35 bonus + dépôt, limite de retrait de x10 le dépôt, jeux interdits sous bonus, etc)… donc pridence !!!

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Salut @zikk ! Exactement comme moi !:+1:
D’ailleurs a tu verifié si il t’on aussi clôturer tout tes comptes sur mountberg ? C’est ce qu’il m’ont fait a moi alors que je voulais garder uniquement Banzaï

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j’ai posé la question auprès de l’équipe et cette décision est complètement incompréhensible… apparemment, ce n’est pas systématique sur tous les Mountberg donc je ne comprends pas trop cette fermeture de compte à ricochets…

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La seule précision que j’ai c’est que c’est stakes qui a fait ça , dommage j’aimais bien Banzaï slot, mais bon d’un côté je me concentre plus que sur unique, Vegas, machance, ws, extra et a la rigueur Macau c’est tout et c’est déjà pas mal

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Ce qui est bizarre c’est que suite à ça, j’ai demandé concrètement ce qu’il en était de Stakes et de sa direction (après tout, vu les rachats successifs en ce moment, la question me semblait légitime ^^)… mais niet : Stakes est toujours au main du même boss, qui n’est pas celui d’Azur / Banzai (même s’ils « partagent » la même plateforme, à savoir celle de Mountberg). Donc décision complètement incompréhensible et irrationnelle.

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Rassure toi la plateforme mountberg n’est pour moi pas une grande perte

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Disons qu’elle n’est plus ce qu’elle était et que ça part pas mal en sucette, depuis quelques semaines :wink:
(je me trompe peut-être, mais pour finir, je crains que tous les établissements officiant sur cette plateforme soient progressivement rachetés par la crèmerie M.C. qui semble bien partie pour)

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Bonjour à tous, rien que le titre, c’est forcément ce qui va m’arriver…

Voilà hier soir je me connecte, je reçois 20 freespin en cadeau, c’est comme ça depuis 3 semaines… Ça me va plutôt bien… Mais je n’avais fais aucun gain. Hier soir je gagne 0,70 wow…

Ma balance est de 0,70 en argent réel donc parceque j’ai pas gagné plus d’1 euro… Qui seraient passé en bonus. Je suis donc aller sur la book of dead… Mise 0’14 par tours et un tour boum 15 euros… Ok ok ok… Je sors jeux ma balance est donc passé en bonus…c’est un peu logique c’est du freespin pour moi. Donc ce matin je me reconnecte, je me rend sur une slot de chez pragmatique play je n’ai pas d’avertissement de jeu interdit sous bonus… Donc je regarde je fais quelque tour a 0,20 et au 3eme je gagne 66 euros… Mon wager a ce moment là est de 153 euro à atteindre. Au final à l’heure où j’écris je suis à 124 sur le wager et 50 euro encore a jouer, donc je vais forcément arriver à 153… J’ai été discuter sur le nouveau tchat, j’ai expliqué avoir gagné sur la book of dead les 15 euro. Et être sorti du jeu juste après. Pour lui si je joue encore 29 euro je sors donc du wager.

Est ce que lors de la vérification des gains ils prendront en compte que lors de mes jeux avec les 0,70 (qui je le répète n’était pas en bonus)sur Book of dead et mon gain de 15 euro ou annuleront-il tout les gains… Postérieures

Je n’en voudrais pas à LL si ils annulent… Mais ça ferai plaisir de leur piquer des sous. Ma situation n’est pas très grave, ça porte même à rire.

Mise à jour qui me fera mal un peu

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Donc aller faut revalider les docs… Je vous dirai si c’est passé. Je sais déjà que je vais devoir être patiente, je n’ai pas de facture à mon nom, ni énergie, ni tel, ni rien (c’est doudou qui paye tout) , donc j’ai proposé ma taxe d’habitation avec les Infos sensibles cachées au tchat, il m’a été répondu que ca pourrais passer. On verra bien.

Petite mise à jour, je ne suis pas retourné joué les 90e, ils sont toujour en verif, je m’y attendais. Par contre sans rien demander j’ai reçu un mail me disant qu’ils avaient bien reçu les docs, que les services allaient vérifier et qu’il y avait un délais de 48h…voili voilou.

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