@opty25 : C’est bon à savoir, je vais demander à l’équipe technique de jeter un oeil à ce problème et de le solutionner au plus vite. C’est exactement pour cela que je suis ici, pour que vous me fassiez remonter des informations qui ne nous paraissent pas toujours évidentes. Donc n’hésitez pas 
Bonjour à tous,
Je voulais juste vous indiquer que le problème technique mis en avant sur la page des dépôt avant été identifié par notre équipe technique et réparé depuis ce matin.
Merci @opty25 pour les précieux détails que vous m’avez fourni!
Bonne journée!
attention a votre serveur qui plante trés regulierement en plein jeu.
cela ne m’arrive que chez vous…
dam
Est-ce que tu as songé à investir dans des grigris, Dam ? ;o)
on va t’appeler Damguigne hihi
Bonjour lucas,j’ai fait un retrait mercredi 2 septembre de 900 euros,pouvez-vous me dire quand il sera validé car il est toujours annulable ce jour et je ne peux pas rejouer par visa tant que mon retrait est en cours.(il ne s’agit pas de mon premier retrait,le premier avait été plus rapide)merci et bonne journée;
A peine le temps de poser la question que le retrait vient d’être validé donc mon virement ne pas pas tarder,bonne nouvelle et merci lucky31;)
Bonjour angelina02,
Les grands esprits se rencontrent apparemment car je n’ai pas encore eu le temps de me renseigner à ce sujet
C’est donc une excellente nouvelle de savoir que votre demande de retrait a été validée par contre en effet nous avons été un peu long cette fois-ci, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce délais inhabituel.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez d’autres questions!
Rassurée, Angelina ?
Merci à monsieur Lucky pour sa vigilance et sa rapidité de réaction ^^
Quant à mon mail de ce matin, en réponse à Angelina, il s’est apparemment perdu dans les limbes du site…
oui merci Ginie et merci lucas!!!
Merci lucas,votre casino est de mieux en mieux surtout avec toutes les machines supplémentaires,on a l’embarras du choix et ça c’est génial.Un grand bravo et bonne continuation;)
Merci à vous angelina02 pour votre fidélité et vos compliments.
Je peux d’ailleurs vous dire (et c’est une exclu pour Casinofrance.org), si vous aimez les machines à sous, que nous allons ajouter un nouveau fournisseur de jeu (Genii) dans le courant du mois de septembre.
Genii est un founisseur encore peu connu mais vu la qualité des machines à sous qu’il propose et que j’ai eu l’occasion de tester en version démo, il va vite faire parler de lui c’est certain!
Affaire à suivre
Merci pour l’info,c’est bien noté
Bonjour lucas,je pensais trouver le virement sur mon compte ce matin mais toujours rien,s’il est parti mardi,en principe j+2,j+3 en semaine c’est arrivé,à moins qu’il arrive dans la journée.Si vous avez des infos,laissez moi un message.Merci et bonne journée.
A mon avis, ça devrait tomber aujourd’hui sur ton compte… il n’y a pas de raisons de s’affoler.
“nous allons ajouter un nouveau fournisseur de jeu (Genii) dans le courant du mois de septembre”
Ah !!! C’est toujours un réel plaisir d’accueillir un nouvel éditeur talentueux… Ce n’est pas qu’on se lasse du catalogue de jeux des vieux briscards tel que NetEnt ou BetSoft, mais de jeunes développeurs bourrés de talent et d’imagination apportent toujours un brin de fantaisie à toute ludothèque qui se respecte !
@angelina02 : je pense, tout comme Martine, que cela ne tardera pas… ce n’est pas dans l’intérêt de Lucas de poster ici de fausses informations.
Bonjour angelina02,
Je vais avoir besoin que vous m’indiquiez votre adresse email (celle que vous utilisez pour vous connecter à Lucky31) afin de pouvoir consulter les détails de votre compte que je ne connais pas encore.
Quoi qu’il en soit, il n’y a pour l’instant rien d’anormal dans les délais que vous m’annoncez. Compte tenu du fait que notre banque n’est pas sur le territoire français, un virement banquaire peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés dans les cas les plus extrêmes.
Je reste donc dans l’attente de votre adresse email pour pouvoir vous en dire plus sur la situation exacte mais rassurez-vous, ce n’est qu’une question de temps pour que l’argent soit crédité sur votre compte
bonjour lucky31
je suis vraiment déçut ,votre casino est pire que les autre vous venez sur les forums pour conseiller une machine “chibeasties"donc j’ai essayé, elle m’a dévalisé 20 euros sans rien donner même pas une fois les parties gratuites, bravo pour le conseil, mais le pire c’est le chat avec Thibaut très philosophe comme garçon ,comme il m’a dit pour toute récompense, c’est que ce que je perds va a ceux qui gagnent.
ça c’est une vraie réponse ,mais pas du service client d’un vrai " casino” .
Merci pour vos réponses et merci lucas pour vos explications.Mon adresse mail est cendrillon924@yahoo.fr
Bon week-end et bon jeux à tous.
J’espère que tu recevras très bientôt ton paiement, Angelina.
Sergey, même si c’est frustrant de laisser 20€ dans une slot, cela n’a rien d’exceptionnel puisqu’aucun jeu d’argent ne peut garantir un quelconque rendement. Jouer en espérant rentabiliser son capital de départ/bankroll n’est pas un bon plan, à mon avis, car la déception est souvent présente. Pour un heureux gagnant, combien de perdants ? Dans ce sens, ton philosophe Thibaut n’a pas tort… même si ce n’est pas forcément ce que l’on souhaite entendre.
Personnellement, j’adore le catalogue de jeux d’Yggdrasil Gaming… mais malheureusement il ne me réussit pas.