Bonjour,
Je n’arrive pas a cree de sujet donc je fais une demande ici 
Retrait en attente de 1500euros sur machance tout mes retrait on est valide sans soucis chez eux mais celui la depuis le 24 novembre je leur ai demander il me dise depuis 3 jours on contacte le service financier mais rien n’y fait comment faire svp
Bonjour,
vous êtes un petit veinard parce que pour certains joueurs, la galère a commencé il y a plusieurs semaines déjà…
En ce moment, leur « dada », c’est la limite max de retrait hebdomadaire.
Les 1 500€ se transforment en 500€ pour les plus chanceux.
Et les moins chanceux se retrouvent à ne pouvoir retirer que 200€ ou 100€ (et oui, nous parlons bien d’un montant max hebdo, qui peut se transformer en montant max bi-mensuel quand le service financier fait traîner le traitement).
Et il n’y a rien à faire, à part prendre son mal en patience.
Donc on va croiser les doigts pour que ces 1 500€ habituels restent à ce plafond, qu’il n’y ait pas de rétrogradation du statut VIP en cours (pour permettre au service financier de diminuer la limite) et que la validation intervienne rapidement (sans annulation à cause du changement de statut).
Bonjour,
Quand j’ai fait retrait je pouvais jusqu’a 1500e il est en attente depuis le 24 novembre , ils peuvent annulé mes 1500e et me dire c’est 500e? Sachant que j’ai mis 1500e en retrait il reste plus qu’a valide 
Bonjour,
C’est arrivé à plusieurs membres qui ont gagné sur l’un des casinos de ce groupe (MaChance / Unique / VegasPlus / Play Regal). Leur retrait a été annulé et les joueurs ont dû replacer une demande avec un montant inférieur…
Par contre, ils ont reçu une notification pour expliquer l’annulation de la demande.
Donc pour l’instant, si vous n’avez rien reçu, c’est « bon » signe. Mieux vaut attendre sagement la validation de ce retrait.
Bonjour,
Retrait annule aujourd’hui apres 7 jours
Le tchat me disait encore hier oui la totalité sera retirer en une fois j’ai les screen donc j’ai recuperer mon gain et je peux retirer que 500euros peut-on faire quelque chose avec ce qu’il m’on dit j’ai les preuve
Merci
Bonjour,
Ah la bonne blague…
Voui, mais c’est le chat… et au final, ce n’est pas/jamais l’agent qui décide.
La décision revient au service financier, qui se contrefout des « bêtises » que racontent les agents du support pour avoir la paix. (cette réflexion valant pour n’importe quel casino, généralement)
Ce qui est mieux que 200€ ou 100€.
Avec un peu de chance, le service financier validera une demande hebdo et ces 1 500€ seront récupérés d’ici la fin du mois.
Vu la crèmerie, c’est peine perdue. Certains casinos sérieux mettent de l’eau dans leur vin quand le support fait une boulette… l’agent se prend une soufflante et le joueur obtient finalement gain de cause… Mais là, on parle d’Unique & cie. Même en faisant brûler de la sauge et en balançant du gros sel dans tous les coins de la maison, leur décision ne frémira pas d’un cil.
J’attend qui valide 500euros la apres je referai une demande, a ton avis je peux max 500e je n’ai pas ete retrogradé donc le prochain restera 500euros ou genre je vais passer a 200e voir 100e ?
J’espère que cela restera à 500€.
Je ne veux pas te donner de faux espoirs… ni te coller le bourdon.
Mais avec eux, tout est envisageable.
Retrait toujours en attente suite a l’annulation de mes 1500e depuis le 4 novembre 500euros en attente que faire ? Vous pouvez faire quelques chose ? Il sont hors delais cela fais bien plus que 72h pour les 500e c’est inadmissible de faire galerer a se point
Retrait toujours en attente je commence a me poser des question vraiment … j’ai toujours eu les virement de chez eux mais la …
Ben là, ils ont apparemment décidé de faire traîner en long, en large et en travers le paiement.
Déjà qu’ils ne paient plus que quelques cacahuètes par semaine… alors si en plus ils ne valident plus qu’un retrait par quinzaine voire par mois… leurs joueurs n’ont pas fini d’attendre (et de se plaindre) !
SoS peut toujours tenter de contacter le casino… sans garantie de résultat.
Je vais attendre lundi si c’est toujours pas traité apres 8jours…oui j’aimerai bien vraiment
Si ce retrait n’est toujours pas traité, vous pouvez nous transmettre votre identifiant-joueur MaChance via notre formulaire de contact.
Bonjour
Je me permets d’intervenir la seule chose a faire cest etre patient. Jetais comme vous 6500€ chez eux les retrait ce passer normalement jusqu’à qu’ils me disent que je gagner trop!!! il me rester 1500€ a retiré je nai jamais reussi ils ont annulé toutes mes demande jusqua me limiter a 100€ semaine sacahnt qu’ils valide sous 10 jours jetais rendu a 200€ par mois ce qui est juste abusé. Jai ceder et tout jouer … depuis ils sont bani pour moi …
Alors garder le moral soyez patient et aimable avec leur agent meme s’il vous pousse a bout .
J’espère que ca fonctionnera
Salut l’équipe je vous fait un retour à tous les joueurs de cette « cremerie», j’ai gagnée 10300 euros au mois d’octobre. J’ai 100 euros de retrait par semaine également 
j’ai compris le système la validation de retrait ce fais genre généralement 7 jours ouvres après la demande de retrait et ensuite vous pourrez refaire une demande 7 jours après sympa non ? Ce qui fais 200 euros par mois moyens… le bon cote est que je ne joue plus au casino depuis 2 mois, que je me contente de ce retrait assez ridicule au vu du solde. Bon courage à tous mais j’ai eu un ascenseur émotif tellement important que je n’ai même plus l’envie de jouer je me connecte uniquement pour retirer. Bon courage à tous tenez bon 
Merci mon amie pour ton retour je suis un peux dans la même galère que toi j’ai gagner 2000 euro avec un dépôt de 20 euro et il me disent que je peux retirer que 10% de 2000 euro ce qui fait 200 euro alors sur leurs conditions il es marquer la total dés dépôt à vie fois 10 . Étant donner que j’ai déposer 185 euro en tout j’ai au moi le droit à 1850 de retrait … mais bon la guerre et déclarer et je pense qu’il va falloir pas mal de bataille pour voir la totalité de la somme gagner …
Au moins, cette histoire aura eu un impact positif. 
C’est nouveau, ça, ce %… ils le sortent d’où ?
Si le joueur n’a pas déposé le minimum requis depuis son inscription, le calcul du montant max retirable s’effectue en fonction du dernier dépôt.
Je cite leur règlement : « 6.12. Si la somme totale des dépôts d’un joueur depuis la création du compte est inférieure ou égale à 500 $, le montant maximal de retrait sera de 10X fois le montant du dernier dépôt effectué, moins tous frais associés. Par exemple : un joueur qui a déposé en dernier lieu 20 $ sera éligible à un retrait maximal équivalent à 20 x 10 = 200 $ ».
Comme dans ce cas le dernier dépôt est de 20€, le montant max des gains pouvant être retiré sera de 20 x 10 = 200€, le montant annoncé par le casino.
Sauf que moi sur le site ou j’ai jouer c’est marquer sa
Sachant que j’ai déposer 185 euro en tout sur ce casino je peux donc retirer au moin 1850 euro
Le post était sur MaChance, donc j’en ai déduit que cette restriction de retrait à 200€ était également rencontrée sur ce site.
Bref, je suis allée vérifier (sur le site en .com/fr) et je trouve exactement la même clause sur UniqueCasino / WinUniqueCasino (normal, puisque tous les casinos de cette crèmerie partagent le même règlement) :
« 6.17. Si la somme totale des dépôts d’un joueur depuis la création du compte est inférieure ou égale à 500$, le montant maximal de retrait sera de 10X fois le montant du dernier dépôt effectué, moins tous frais associés. Par exemple : un joueur qui a déposé en dernier lieu 20$ sera éligible à un retrait maximal équivalent à 20 x 10 = 200$ ».
Je constate que dans la capture d’écran jointe par @dydy2204, c’est mentionné winuniquebo… d’où probablement les variations des clauses…
Mais combien de sites différents actifs (puisqu’il est toujours possible de s’inscrire sur chacun) pour un même établissement possèdent-ils donc ?!?
