Bonjour @luce, c’est une excellente nouvelle !
J’espère que les sous arriveront maintenant rapidement sur le compte en banque 
Bonjour Ginie,
j’ai déposé de l’argent sur le casino Machance et fais un gain de 1400 euros, qui est en retrait, j’ai fourni les documents demandés depuis le 28 aout, hors ceux ci ne sont toujours pas validés. Du coup, mon retrait est aussi en attente…
Je demande par chat régulièrement et toujours les mêmes réponses, “ne vous inquiétez pas ça sera fait lundi” ou “je fais remonter au service financier” etc…J’ai même eu une personne au tel, qui m’a expliqué que les délais étaient long à cause du blanchiment d’argent…et qu’au maximum tout serait réglé jeudi mais nous sommes vendredi et toujours rien !
Voila, je ne sais si vous pouvez agir d’une quelconque manière, mais cette histoire commence à m’agacer…
Bonne journée
Véro
Bonjour @maonie,
il faut faire preuve de beaucoup (beaucoup) de patience avec MaChance
C’est la même crèmerie qu’Unique Casino, donc il est relativement sérieux au niveau du paiement des gains. Par contre, les délais sont longs, très longs (= bref, à éviter si on a une tendance addictive aux jeux d’argent et qu’on rejoue facilement ses gains).
@luce a attendu 3 semaines avant le traitement de sa demande de retrait.
Je vais les contacter aujourd’hui pour tenter de faire accélérer la validation des documents. Car tant que les justificatifs ne sont pas approuvés, le compte-joueur n’est pas certifié et la demande de retrait ne risque pas d’être traitée…
Par contre, j’ai besoin de votre / ton identifiant-joueur sur ce casino (à me transmettre via le formulaire de contact pour plus de discrétion)
BOnjour a tous, pour info et pour vous rassurer, j’ai gagné ce mardi 4, 1000€ pour un dépot de 100€ que j’ai deja sur mon compte bancaire à la minute ou je vous parle 
et 1000€ y a 15 jours que j’ai eu en moins de 4 jours aussi
Donc pas de soucis ni avec machancecasino ni d’ailleurs avec unique casino ou j’ai eu aussi 1000€ y a 3 semaines que j’ai recu tout aussi rapidement sur mon compte
Biz a tous et bon jeu !
@TiTof, tu es un petit veinard en ce moment
Leurs délais sont en dents de scie, tout dépend du joueur, j’ai l’impression.
(est-ce qu’ils privilégient leurs habitués ?)
Il est également possible qu’un délai à rallonge s’explique par un nouveau compte-joueur à vérifier, avec des justificatifs à fournir pas toujours valides ou lisibles, ce qui peut considérablement augmenter le délai de traitement. (parfois, la communication passe mal à ce sujet, d’ailleurs)
@Maonie, as-tu des nouvelles de cette demande de retrait ?
c’est vrai qu’en ce moment ca gagne pas mal, j’ai fais un autre retrait de 1500€ sur unique casino pour un depot de 100€
pourvu que ca dure
bonjour à tous !
Tout d’abord, Bravo @TiTof pour ces jolis gains…
Pour ma part toujours aucune nouvelle du casino machance, j’attends désesperement ma validation de documents pour que mon retrait soit finalisé, je vais redemander par tchat demain matin, ils m’ont dit lundi, donc j’attendrais jusqu’a ce soir…
Bonne journée !
@maonie
Bonjour Ginie,
Bien évidemment rien de validé en ce qui concerne mes documents et mon retrait, avec conversation tchat complétement stérile. A mon niveau, je ne sais plus quoi faire !!!
Existe t’il une solution?
Merci de ta réponse et à bientôt
PS : j’ai enregistré les deux dernières conversations tchat !
Quand tu cliques sur mon profil > Documents, as tu fournis tous les documents demandés?
si ils sont ok il apparaissent en vert sinon c 'est qu’il y a un soucis sur un document et que tu dois le re télécharger
Bonjour @Titof
En effet, j’ai eu un probleme avec un document que j’avais envoyé en pdf au lieu de jpeg, mais j’ai rectifié le jour même de leur demande et depuis plus rien, et ça c’etait le 28 aout !!!
@maonie : est-ce que tu as un émail de contact pour MaChance ?
J’ai tenté service@… (que j’ai déniché je ne sais plus où…) mais les messages me reviennent car cette adresse électronique n’est apparemment pas active / valide.
Merci, @TiTof
Bonjour Ginie
j’ai juste trouvé ce mail service@machancecasino.com mais je pense que c’est celui que tu as déja utilisé
@maonie, effectivement, c’était cet émail que j’ai déniché
Et mes messages me reviennent (bizarrement, pas tout de suite, mais le lendemain ^^).
Avec celui de @TiTof, cela devrait le faire, je pense !
Bonjour ginie et titof,
alors petite amélioration en ce qui concerne mon retrait chez “Machance” casino, mes documents sont enfin validés, et toujours statut en attente pour mon retrait…
Suite au prochain épisode
Bonjour @Maonie,
eh bé, ce fut laborieux
Et ce n’est pas fini…
Bon, normalement, les choses devraient s’accélérer maintenant que les documents sont validés et le compte-joueur vérifié. J’espère que d’ici lundi ou mardi (car parfois, certains e-casinos sont en stand-by le lundi), la demande de retrait sera traitée…
Il faut vraiment faire preuve de patience, avec eux ! Il ne faut pas être pressé(e)…
Bonjour Ginie et Titof,
Samedi matin j’ai eu un mail comme quoi mon retrait était approuvé, et j’ai bien l’argent sur mon compte bancaire, ce jour…
Affaire réglée !
Merci à vous deux !
Super bonne nouvelle
Plus de peur que de mal, donc, @Maonie
Avec les casinos de cette crèmerie, il faut parfois faire preuve de patience.
Mais ils paient leurs joueurs.
C’est juste délicat pour tous ceux et celles qui ont tendance à rejouer leurs gains sur un coup de tête… Car une ou deux semaines de traitement (ce n’est pas systématique, ça arrive de temps en temps, mais c’est quand même désagréable quand on le subit), ça fait long et surtout ça laisse largement le temps de tout perdre, malheureusement.