Magical spin

Re,
Compte toujours bloqué depuis vendredi…^^.On m’a dit sur le chat que ca durais 24h a 48h… ^^

Bien reçu, @mus_mus, je vais contacter l’intervenant :wink:

Merci @Ginie :slight_smile:

Salut mus mus malheureusement si tu as fait une mode supérieur à 7e50 alors que t étais sous bonus c est mort il vont réouvrir et te dire qu il ne peuvent pas te payer j avais eu la même chose au tout début Amelou j avais pas encore lu les conditions bonus… à la époque c étais que 200 euro mon retrait alors je l avais pas trop mauvaise mais bon c est tjs rageant!

Salut nounou11
Non,je ne suis jamais monté à plus de 7,50€ en bonus.
le dernier bonus que j’ai eu ,c’était de 8 euro.J’y ai jouer avec des mises 0.25,0.50. et à la fin j’avais 0,donc je jouais à nouveau avec mon solde.
Ce qu je ne comprend pas c’est leur mail
“il apparaît que vous avez effectué des séries de mises non autorisées par les termes et conditions que vous avez acceptées.”
Il précise bien des séries…alors que mes mises ne dépassais pas les 2 euros.Ils ont qu’a voir mon historique.
Le gars du chat,me dit ,c’est normal,il font des recherches,un autre me dit ,c’est rare qu’il font ça…

On m’a dit que ca durais 24h a 48h…ca va faire 6 jours.Je leur ai envoyé un mail au service finance,et pas toujours de réponse.

Bonsoir,
Je viens de recevoir un mail du finance dont voici:

"Bonjour,

Vous recevrez une réponse d’ici demain, votre compte est toujours en vérifications."

Wait and see…

Ah alors j’espère que ça va s arranger par expérience ils commencent à chercher des noises quand ils en ont marre d un joueurs c est à dire un joueur qui retire trop avec de petit dépôt moi Charle du chat me parlais de dépôt de 100 euros minimum c est d ailleurs comme ça que les problèmes ont commencer trop de retrait et petit depots la ils ont commencer à sortir leurs règle et à en crée d autres j avais témoigner sur le forum de leurs pratiques d ailleurs alors j espère que c est pas ça et que tu vas pouvoir continuer l’ewperience Chez eux mais sache qu ils ont connu pour ce genre de déconvenues tte façon la si t es clean ils trouveront rien et n auront d autres choix que payer ou alors c est une histoire de double ip double compte ils l ont déjà fais d ailleurs bref pour l instant attendons de voir ce qu il en est!

Je ferais mon rapport ,des que j’aurai la réponse…

Hello,
Moi qui attendais une réponse de leur part aujourd’hui…Rien…1 semaine pour vérifier un compte.
il suffit d’aller sur l’historique et faire trier plus haut mises.ca prend même pas 5 minutes.

Sinon @Ginie ,t’a des nouvelles de ton coté de l’intervenant?

Merci

Hello,
absolument aucune.
Mais cela ne m’étonne pas dans la mesure où la dernière fois que j’ai contacté l’intervenant, j’ai cru comprendre que leur absence dans notre classement commençait à devenir un frein concernant la résolution des litiges.

Cela ne prêche pas en leur faveur…bien au contraire…enfin je dis ça, ce n’est que mon opinion

bonsoir drazzikk je joue très souvent chez magicaspin c marrant moi je l aime bien et tous les retrais que j ai fait on été payer rapidement - de 5 jours comme chez stakes donc pas trop de soucie de ce cote la par contre ou je rejoins ginie ils ont des problèmes sur le relationnel (agent pas très agréable ) mais bon tu couche pas avec eux donc… je l ai fait remarquer a mon intervenant qui c que je suis membre de sos casino et il croit que le forum et anti magicalspin et que tout ai fait pour les dénigrer alors que sur les autres forum magicalspin ai notée et qu un topique existe pour présenter le casino avec ces forces et ces faiblesse (je lui ai dit qu il se tromper et que cela fait longtemps qu il n y a plus de nouvelle fiche sur les nouveaux casino sur sos ) sos et un forum ou on raconte nos expérience bonne ou mauvaise et que il y avait aussi de bonne critique sue eux et qu il serait dommage que quant ginie rentre en contacte avec eux pour un problème il traîne des pieds se n ai pas une bonne politique voili voilou en tout les cas les netent tourne bien chez eux se qui n ai pas le cas sur d autre plateforme ?

Bonjour, inscris sur magicalspin depuis avant hier, j’ai déposé 100e avec le bonus de bienvenue de 100%, 1er jeu game art gain de 393e pour une mise de 0,50e il me semble et hier sur un jeu netent plus de 100e de gain et donc avec une balance déjà autour des 700e donc plutôt pas mal, maintenant un responsable m’a appelé direct pendant l inscription pour m explique en 2 min les conditions, alors documents approuvé en 48h retrait en 48h aussi, déjà bien ! Après par contre lorsque tu es sous bonus tu ne peux miser plus de 7e50 sinon gain pas accepté,aussi pour nouveau joueur 700e de gain par semaine ce qui est peu, il m a expliqué que cela dépendait de mon activité sur le casino, j’ai répondu donc si je touche un 5000e d un coup on fait comment ? Il m’a dit que cela était quand même rare et que les montants serai donc payé par semaine dans un 1er temps mais il m’a affirmé que c étais vraiment pour le début et qui y avais pas de soucis…

Donc je verrai déjà en combien de temps mes documents sont valides et pour les retraits si c est rapide ! Dans tous les cas j’ adors les jeux énormément de fournisseurs et au moins on s amuse !!! Avec des gains !!!
Coup de cœur pour se casino pour le moment :slight_smile::slight_smile:

Et rien à voir avec les galères de crésus et stakes pour gagné … et s amusé…

Voilà biz

Hello sebseb,bravo pour tes gains

Je suis passé comme toi chez eux,inscris il y’ a 2 mois…
Au début ,il sont accueillant,il t’offre des bonus sans conditions,et te propose même de jouer en *VPN…
1er depot 92 euros,puis retrait de 800 euros sans probleme,donc je joue toujours avec les gains gagné,pas de depot.
J’arrive à plus de 1200eurs,je decide de retiré 600,et la PAF…Compte bloqué pour verifications.,depuis le 25/01.Je suport chat,eux il s’enfoute,faut ecrire au service finance,impossible de les avoir en ligne…
J’ai lu sur un autre forum,que chez eux il faut faire des depot gros pour etre bien,et avoir ces retrait sans probleme.Sinon il te trouve une l’éxcuse suivant

Il apparaît que vous avez effectué des séries de mises non autorisées par les termes et conditions que vous avez acceptées.
7.5 La mise maximale placée avec de l’argent bonus ou gains dérivés de promotions / bonus ne peut excéder 7.5 €.

N’IMPORTE QUOI

Alors que j’ai jamais jouer avec des bonus,et mon 1er retrait est passé .

Donc d’ici Lundi,si j’ai pas de nouvelles de leur part.Je vais faire un SCANDALE…Pour moi FUYEZ CE CASINO,il en existe tout plein hors france,et il accepte les joueurs français…

à Suivire …

Ah zut … je t informerai pour moi ! :slight_smile:

J’ai eu Emma sur le tchat qui m’assure faire des retraits tout les jours et que c étais rapide et aucun problème et je me suis permis de parler de ton cas il est pas au courant de cette histoire.

Affaire à suivre je tiens au courant de mes démarches… on verra bien ?

OuiEmma est une nouvelle.
Je vient de parler avec elle a l’instant.
J’attends demain .on verra

@mus_mus, j’ai reçu une réponse du service financier.
Tu aurais bel et bien placé des mises dépassant la limite autorisée sous bonus. Pas de quoi fouetter un chat puisqu’apparemment, il n’y en aurait que 3 (7.54€, 30€, 25€). Tu leur aurais d’ailleurs confirmé par émail que tu avais effectué une mise de 25€ par erreur.
Bref, le service financier pourrait passer outre ces quelques dépassements de mise.
Le souci principal, qui par contre les fait freiner des 4 fers, c’est que ton adresse IP aurait été utilisée par un autre compte joueur. D’où la décision qui tarde à tomber.

@kikas333, “il croit que le forum et anti magicalspin et que tout ai fait pour les dénigrer

C’est ce qu’il t’a dit ? Non mais sérieusement… il en va de Magical comme de Wild ou de Stakes et de bien d’autres : les avis sont partagés. Il faut l’accepter. Je ne rentre pas dans les détails mais les posts assassins ont autant le droit d’exister que les posts élogieux. Je temporise quand un dossier s’avère tronqué dans les faits (mauvaise foi du joueur qui omet certains détail importants ou qui invente un faux litige pour descendre l’établissement) mais lorsque c’est avéré, il a toute sa place ici.
Concernant le classement, effectivement, les casinos sont maintenant introduits au compte-gouttes. Prétexter que le forum est contre eux simplement parce que leur plateforme n’est pas listée, c’est un argument qui me dérange.

Salut à tous,

Perso moi je joue sur magical depuis longtemps, je suis vip chez eux, et j’ai pu effectuer des beaux retraits, avec des périodes de chances et des périodes de malchance !
@musmus, si tu as misé plus de 7.5 + ip d’un autre compte, ca fait 2 règles… c’est chaud.
Concernant sos, qui t’as dit ca kikas ? parce que moi je parle souvent de sos avec laura et elle aime bien le forum, elle y va d’ailleurs souvent pour comprendre les attentes des joueurs et elle ne m’a jamais dit que sos était anti magical… bref à mon avis ca doit être l’avis d’un agent du tchat… mais pas de tous

Bonjour @Ginie

Voici l’email reçu:
Bonjour,

Après vérifications, nous vous confirmons que vous avez bel et bien effectué des mises supérieures à 7.5 euros.

Aussi, nous avons aussi découvert que l’adresse IP utilisée pour vous connecter est aussi utilisée par un autre joueur inscrit. Pourriez-vous nous expliquer ?

ce matin,je l’ai appeller,ell m’a dit que le service finance était en réunion…comme par hasard

Effectivement j’aurai miser plus de 7,5€.
Comme je te l’avais dit ,les 25 euros ,je l’avais jouer sur le portable ,c’était fait par erreur.Les 30 Euros ,je sais pas d’ou ca vient,ainsi que la mise à 7,54€ (04 centimes??)J’ignore toujours que c’est sous bonus.
Apres mon 1er retrait,j’ai eu qu’un bonus de 8 euros.et celui là,je l’ai utilisé et aucun gain,donc je l’ai annulé et continuer à jouer avec mon solde.

L’adresse IP,c’est un ami que je l’ai fait inscrire depuis son portable,et il est venu chez,je lui ai fait visiter le site avec son compte.C’est tout.

Actuellement ,j’avais un retrait de 600 euros en cours et 650 euros solde restant.Donc 1250 Euros.
Je pense que je peux les oublier…ils ont chercher une aiguille dans une botte de foin,il l’on trouvé…

Je leur ai envoyé un email pour me montrer des preuves de mises sous bonus,j’attend.

Sur ce ,je vais pas débordé le forum à cause de mon histoire…encore désolé…

Salutation
Marc