Magical spins : problème de free spins non crédités ?

Arnaque totale!!! J’ai gagné les tours gratuits sur 2 jeux différents et ils se sont bloqués avant que je puisse les jouer. Aucune solution efficace trouvées avec le chat. Voilà, tant pis pour moi. GROSSE DECEPTION!!

Peut-être les retrouveras-tu aujourd’hui en réouvrant le jeu ça m’est arrivé plusieurs fois sur différents casinos notamment sur les Netent, les Gameart et les Betsoft

@fratzzer, j’ai prévenu l’intervenant Magical Spin histoire qu’il jette à coup d’œil à ta séance de jeux, pour constater où ça coince. Me donner ton pseudo-identifiant sur ce casino faciliterait grandement la tâche…
Par ailleurs, @Mamounette a raison : il suffit parfois de se reconnecter pour les récupérer en cours de route.
À moins qu’ils n’aient été joués automatiquement, ce qui peut aussi arriver en cas de déconnexion intempestive (le bug déconnecte le joueur mais les free spins continuent d’être joués… et le montant des gains est ajoutés au solde du joueur… ce qui est facilement constatable).

Ps : si ça continue, je vais demander une analyse de certaines IP histoire de vérifier la véracité de certains événements… Parce que dans le secteur, une telle récurrence subite (le titre était exactement le même, mot pour mot, que celui de steffy avec son multi-compte) est rarement une coïncidence. À moins que le 1er post de vendredi n’ait réveillé le loup qui somnolait ?

Bonjour,ce n’est pas une arnaque,cela m’arrive tres souvent chez Magical spin,je joue surtout sur les GAMEART,il suffit de réactualiser la page et ca repart.Parfois actualisé plusieurs coup pour que ca reparte,question de patience.Magical spin est un casino sérieux a mon avis.Voili, voilou.

Celdo bonjour, comment va ta compagne?

Ginie c’est vrai que ça arrive le spin qui aboutit alors qu’il y a un bug.
C’est vrai aussi qu’il faut souvent vider cache et cookies pour que ça roule bien (enfin sur mon PC) pour peu qu’on consulte des pages avec beaucoup d’images (mode de printemps en ce moment par exemple, site de e-commerce etc…)

@Mamounette et @celdo, merci pour votre témoignage sur la question :wink:
Je veux bien croire que c’est déconcertant, d’être “dépossédé” momentanément de ses free spins… mais normalement, rien n’est perdu : soit ils réapparaissent après une réactualisation ou une reconnexion soit ils continuent de tourner malgré le bug (là, c’est un peu plus frustrant, car on n’a pas le plaisir de les jouer). Tout dépend du casino en question. Mais les habitués de Magical ont toujours confirmé que le jeu reprenait là où il s’était intempestivement arrêté… donc normalement, ils ont pu être récupérés.
Bref, j’attends des nouvelles pour en avoir la certitude :wink:

Bonjour Mamounette,ma compagne va tres bien sa santé est bonne,je te remercie.Pour Magical je pense qu’il faut pas trop se faire de soucis ce casino est honnete,je ne gagne pratiquement jamais chez eux car pas beaucoup de chance au jeux mais j’aime bien ce casino et puis je ne perds pas espoir,mon tour viendra,la chance revient toujours tot ou tard.

@fratzzer, quand a eu lieu cet échange avec l’agent en chat ?
L’intervenant voudrait y jeter un coup d’œil car une telle histoire de free spins se règle rapido presto, normalement :wink:

moi je joue sur magical et aucun problème pour le bug c pas un problème il faut recharger la page c une histoire entre argent bonus et argent réel quand tu a jouer un certain nombre de spin ya juste une histoire de balance voili voilou quand a zouzou achète toi un bled pour l orthographe je fais des fautes mais quand même ya des limites :slight_smile:

trop bonne gimininie

ça ne vaut même pas un post---------
d’après moi
bonne journée de gros gros bisous mouillés avec cette pluie battante

L’intervenant Magical m’a prévenu qu’un arrangement à l’amiable avait été trouvé…

chat clignote , chat roule , chat va ? chat pète , chat clignote, chapi chapo , :wink:

désolée alors mea culpa----------
toutes mes excuses

On en voit de toutes les couleurs, donc le doute est toujours permis @sand :wink:

J’ai joué sur magical spin et tchat nickel…reponse rapide et aimable…
Documents confirmés rapidement sous 24h.
Je n’ai pas gagné.car j’ai tout reperdu :((
Mais service client tres rapide.
Pour moi bon casino…

Un p’tit clin d’œil à krazzikk sur un autre message fermé…oui le fameux doliprane…??
Magical spin est serieux…
Par contre je ne comprends pas comment on peut miser 180e par tour àlors qu’on a déposé 50e a la base…y a pas la règle des 30% de dépôt? ??..euh desole…si je me trompe…

Sur Magical, la mise sous bonus ne doit pas excéder 7,50€.
Cela plus le double-compte, ça fait un duo imparable pour une annulation de gains en règle. Alors si en plus tu veux y rajouter la fameuse clause des 30% :wink:
Mais tu n’as pas tort, quelque part, car il y a effectivement une clause concernant des paris de grande valeur jugés inadaptés / inadéquats par rapport au montant du dépôt. Ce qui est le cas d’un pari à 180€ pour un dépôt de 50€. Mais seulement si tu jongles avec les types de jeu (jeux de table / machines à sous / vidéo poker…) afin d’en tirer parti.
“7.3 Si un joueur est surpris à utiliser une stratégie par laquelle il place des paris de grande valeur tout en jouant avec un bonus sur n’importe quel jeu avec une qualification de bonus spécifique inférieure à 30% (tous les jeux de table, jeux de cartes, vidéo poker, etc) et procède ensuite à des paris d’une valeur inférieure à leur pari moyen tout en changeant pour un type de jeux à qualification de bonus supérieure (machines à sous, cartes à gratter etc); dans ce cas le bonus sera automatiquement annulé du compte joueur et le compte du joueur pourra être fermé. Dans ce cas,la décision sera définitive et ne sera soumise à aucune discussion.”

ps : à noter aussi cette clause qu’il est bon de connaître quand on joue sans bonus : “7.7 Lors d’une session de jeu sans bonus, le joueur ne peut effectuer un pari d’un montant supérieur de plus de dix fois son dépôt original en une mise.” Ce qui est déjà pas mal, car un dépôt de 10€ = 100€ en une seule mise… mais en cas de gros gains, à mon avis, on peut vite déraper, dans l’exaltation du moment…

salut ginie il y a une question que je me pause depuis longtemps ormi quand tu joue avec un bonus pourquoi toute c règles bizarre sur les casino en ligne quand tu va sur un casino terrestre personne t oblige a quoi que se sois tu mise tu gagne on te demande pas combien tu a miser ni a combien tu a jouer pourquoi de tel règles de limitation sur les i casino ? ne devrai t il pas appliquer les même règles que les terrestre et limiter les mises a des montant raisonnable dans aucun casino terrestre tu peut miser 180€ par spin si leurs machine le permette alors ils doive accepter que des personnes mise et gagne sur des gros pari

je suis aussi de l’avis de kikas
ces restrictions me paraissent abusives
et ce serait bien que les casinos qui utilisent ces règles y pensent un peu
car quand on joue en terrestre si on veut faire un coup à 100 euros le tour
personne ne nous dira on ne vous paie pas vos gains
ça je l’ai toujours dit je ne comprends pas
heureusement pas mal de casinos ne nous brident pas avec ça et c’est tant mieux
car sinon personnellement ça me ferait fuir et c’est une des raisons pour lesquelles
je suis si frileuse pour jouer ailleurs je me méfie bien trop des règlements tirés par les cheveux
toujours cette même raison qui fait que je reste fidèle à mes trois sites car eux n’agissent pas ainsi

je suis d accord avec toi sand et même je pense que l arjel au lieux de jouer aux chat et a la souris avec les i casinos étranger on ferai mieux de faire comme les belges i casino gérer par la fdj tout serai claire pas d angoisse quand tu dépose pour savoir si tu va être payer l état prendrai sa taxe et la secu serai contente et nous on irai pas voire ailleurs tous serai claire et limpide stop a l hypocrisie a l heure de l internet globale impossible de restreindre les sites alors mieux vaut que les chose soit gérer clairement et on en parle plus et fini toute c petite clause dans les règlement perdu dans un océan de bla bla
voila je crois que l avenir et la