Mes débuts sur les casinos en ligne :)

Bonjour à tous !

J’ai découvert ce site il y a quelques jours et j’ai déjà épluché pas mal de sujets sur le forum, surtout la partie “SOS Casino”, mais j’y reviendrai plus tard…

De mon oeil extérieur, caché derrière mon écran, j’ai vraiment trouvé la communauté très sympathique, surtout les 3 modérateurs Phil, Ginie et Martine, qui sont toujours très aimables, prévenants et à l’écoute, même face à certains intervenants pas très courtois ! (pas de bonjour, pas de merci, pas de retour malgré l’aide qu’ils ont reçu…) Heureusement, ce type de personnes à l’air très minoritaire ici :slight_smile:
C’est donc avec joie que je rejoins la petite bande des cyber-flambeurs de sos.casino, si toutefois vous voulez bien de moi !

Mon parcours : habitant une région où les casinos terrestres ne manquent pas, j’ai eu mes petites périodes ou j’y passais un peu trop de temps… Après quelques jolies pertes, je me suis bien calmé, n’y allant plus qu’une ou deux fois par an. Depuis quelques temps, j’y retourne une fois par mois, et un peu plus en vacances quand il y a de jolis casinos à proximité ! J’ai pu ainsi laisser quelques sous dans le casino de Monaco, et celui de Montreux rendu si célèbre par Deep Purple :slight_smile:

Bref, je suis un grand amateur de machines à sous, les plus simples étant pour moi les meilleures ! 3 rouleaux, 1 ligne, un résultat quasi immédiat et pas de fioriture !

Etant très curieux de nature, une question me hante toujours, à propos de tout et de n’importe quoi : “comment ça marche ?”. Et évidemment, elle s’est aussi imposée à moi au sujet des bandits-manchots… J’ai donc fait pas mal de recherches, afin de trouver des réponses à mes interrogations : comment une machine que je pensais être complètement aléatoire pouvait être réglée pour tel ou tel taux de redistribution ? Quand quelqu’un passe derrière moi sur une machine qui ne m’a rien donné et qu’elle touche le jackpot à la première pièce, est-ce que je l’aurais eu si j’étais resté ? Une machine peut-elle être “manipulée” par le casino pour avantager certains joueurs ? (et bien d’autres !)
J’ai trouvé les réponses à la grande majorité de mes questions, et je suis rassuré sur un point (dont j’avais déjà l’intime conviction) : il ne faut jamais rien regretter quand on joue sur une machine ! (vous connaissez tous ce sentiment de frustration qu’on a quand le symbole du jackpot s’affiche sur la ligne de paiement des deux premiers rouleaux, mais que le troisième se fige juste au dessus ou juste en dessous ?.. :wink: )

Mais j’ai surtout fait une autre découverte (que vous connaissez tous ici !) : le taux de redistribution n’est pas du tout le même sur une machine de casino en ligne que celui d’une machine de casino terrestre ! Je me suis donc décidé à aller essayer les casinos en ligne, même si il y manque le tintement si agréable des pièces qui tombent !

Etant tombé au cours de mes recherches sur un site qui recense les casinos offrant un bonus sans dépôt à l’ouverture d’un compte, je me suis mis à la recherche d’un casino en ligne qui me plairait. J’en ai essayé pas mal avec le système de bonus sans dépôt… J’ai pu constater les différences des conditions de mise des bonus, j’ai discuté en tchat avec les conseillés d’à peu près tous les casinos que j’ai testé, j’ai posé beaucoup de questions ; Ça m’a permis déjà de faire le tri entre ceux qui prenaient le temps de me répondre de façon claire et ceux qui voulaient surtout que je fasse un dépôt. J’ai bien sur testé les jeux, et mon choix s’est porté sur les casinos utilisant le soft Rival, dont j’apprécie beaucoup les machines à sous !

Des casinos Rival, j’ai tout d’abord pensé me “fixer” sur Dendera (que je n’ai pas retrouvé ici dans le classement…). J’avais joué avec le bonus sans dépôt, sur le tchat on répondait plutôt bien à mes questions, et en plus j’avais amassé un petit pactole (toujours avec le bonus). J’avais bien lu les conditions de mise et de retrait, mais pour ne pas faire de bêtise j’ai demandé par tchat comment récupérer ce à quoi j’avais droit avec mes gains (si je me souviens bien, les conditions me permettaient de garder 50 euros sur mes gains (qui se montaient à plus de 500) en faisant un dépôt de 25 euros). Et là, une personne peu aimable m’a dit sèchement que le bonus n’était valable que pour 24 heures (aucunement écrit dans les conditions !) et m’a remis ma balance à 0 ! Je n’ai pas trouvé ça très fair-play, j’ai changé de crèmerie.

J’ai donc testé d’autres casinos Rival, toujours avec les bonus sans dépôt, et je suis arrivé à Play2Win. J’ai gagné une petite somme, et, comme d’habitude, je demande par tchat comment bénéficier de ce à quoi j’avais droit. Une personne extrêmement sympathique m’a expliqué tout en long et en large, très clairement. Elle a vraiment été très patiente, parce que j’en avais, des questions ! Et je me méfiais beaucoup ! Au final, je me suis retrouvé avec une balance à 75 euros pour 25 de versement, me disant que j’avais trouvé un bon casino en ligne.

J’ai joué mes 75 euros et je les ai un peu plus que doublés… J’ai donc demandé un retrait de 150 euros (le 22/09). On m’a demandé les documents de vérification, que j’avais pour la plupart, sauf le justificatif de domicile, car les factures sont au nom de ma compagne et non au mien… J’ai envoyé ce que j’avais par mail tout en exposant mon problème, mais la réponse que j’ai eue (de la part de Benjamin Burton :wink: ) me disait juste qu’il manquait un RIB (que j’ai pu envoyer sans souci) et un justificatif de domicile (j’avais pourtant bien exposé mon problème dans mon mail, et même proposé de faire faire une attestation à ma compagne (ce qui me suffit pour toutes mes démarches administratives)). Bref, j’ai fini par appeler au numéro indiqué sur le site et on m’a confirmé que je pouvais faire faire une attestation :slight_smile: Donc j’envoie mon RIB, l’attestation de ma compagne, sa carte d’identité et la dernière facture de téléphone à son nom. Le lendemain, je reçois un mail dans lequel on me dit que mes documents ont été acceptés ! J’avoue que j’ai eu peur qu’il y ait un souci…
Entre temps, j’ai rejoué 2 x 25 euros, , j’ai gagné un peu, et j’ai refait une demande de retrait de 100 euros (le 28/09).

Dans la foulée j’ai découvert ce site, et en arpentant le forum “SOS Casino”, je me suis rendu compte que Play2Win avait beaucoup de problèmes pour verser les gains (et le coup de la martingale sur une machine à sous, c’est quand même très très fort !)… Même si la présence de Benjamin Burton comme intervenant est rassurante, j’ai tout de même un peu peur de ne jamais voir mes gains sur mon compte ! Du coup, je ne joue plus (ou juste en mode “fun”) en attendant de voir si mes gains vont réellement m’être virés…

Voilà pour ma petite histoire, qui en fait est très longue ! Peut-être aidera-t-elle un insomniaque à passer le temps, voire même à s’endormir !
Merci à ceux qui m’auront lu, et @ bientôt, j’espère dans la section “gagnants” du forum ! (que j’ai aussi arpentée, et qui m’a donné envie de m’essayer aux machines 5 rouleaux :wink: D’ailleurs j’y vais de ce pas, en mode fun pour le moment !)

Bonne nuit/journée/soirée à tous ! :slight_smile:

Bonjour TheGuiX,

La bienvenue sur ce forum ;o)
(quelle prose !)
Ton vécu avec les casinos en ligne reflète bien la conjoncture actuelle : des e-casinos fiables avec des équipes compétentes (ce qui inclut également l’attention, la patience et la politesse) ou carrément le contraire. Et entre ces deux extrêmes, généralement c’est le désert de Gobi. La stratégie consiste donc à miser un peu (pas de gros dépôt la première fois), puis de demander le retrait de ses gains (toujours le minimum autorisé : ça fait moins mal quand on se fait “couillonner”) en testant éventuellement le service “après-vente” via quelques questions ;o)
Et là, on a droit au pire comme au meilleur ! Mais on limite la casse avec un petit dépôt/retrait. Parfois, ça se corse au retrait suivant (généralement une belle somme), alors que le premier retrait s’était bien passé (certains casinos en ligne sont très forts pour tromper leurs proies ^^)… d’où l’intérêt de suivre les aléas des joueurs sur un forum : ça permet de faire le tri et de savoir ce à quoi l’on doit s’attendre.
Pour les bonus avec ou sans dépôt, personnellement je ne conseille pas d’en accepter, à moins d’être vraiment sûr(e) de son coup (ce qui implique d’avoir lu en long, en large et en travers les termes & conditions de jeu/mise pour l’offre en question), car souvent il y a des “vices cachés”. Tu en as fait l’expérience avec un retrait n’excédant pas le double du dépôt… D’autres membres se sont également rendus compte de l’existence de cette clause (assez courante pour des bonus sans dépôt) après l’annulation d’un retrait de près de 2 000€ (la douche froide) !
Pour Play2Win, ce casino en ligne a surtout été mis à l’index avant son “rachat” l’année dernière (je mets des guillemets car les avis divergent sur le sujet), mais Benjamin intervenant depuis, les problèmes se résolvent assez rapidement (à condition qu’ils puissent l’être).
Quant aux casinos Rival, à part 2 ou 3 établissements fiables et respectueux, la plupart sont à fuir… car ça chipote beaucoup pour les paiements (par contre, ils ne sont pas trop regardant sur les délais de transaction !).
Heureusement, il reste quelques casinos en ligne corrects ;o)

Bref, merci de t’être présenté ^^
Et nous te souhaitons évidemment beaucoup de bonheur et de chance aux jeux de casino online ! (comme ça, tu pourras figurer au palmarès des gagnants…)

Bonjour Ginie et merci d’avoir eu le courage de me lire ! :slight_smile:

Effectivement, j’ai l’impression qu’on trouve vraiment le pire et le meilleur sur les casinos en lignes… Et encore, pour le meilleur, j’attends de voir ! Quels sont les 2 ou 3 casinos Rival que vous estimez sérieux ?

Pour mes déboires avec les bonus sans dépôt, je les ai utilisés en toute connaissance de cause, j’avais bien lu les conditions… D’ailleurs, sur l’un des casinos essayés, j’étais monté à 1800 euros de gains avec 20 ou 25 euros de bonus ! J’avais réussi à faire le “jackpot” sur la machine “red white and bleu”, si tu connais. J’étais quand même un tout petit peu frustré ! D’ailleurs j’ai quand même pris une photo de l’écran, c’était joli :slight_smile: Mais bon, j’étais au courant et je ne me suis pas plaint !

A partir de maintenant, les bonus ce sera niet ! Je préfère jouer sans condition ni restriction ; Surtout quand on voit certains casinos qui n’hésitent pas à demander un playthrough de 100% !

Pour Play2Win, j’espère que mes retraits se passeront bien… Je vous tiendrai au courant.

Au passage, comme je le dis à la fin de mon précédent post, j’ai essayé la machine “Dr Jeckyll & Mr Hyde” cette nuit en mode fun ; il me semble qu’un membre du site en parle sur le forum… J’étais très curieux de voir ce qu’il se passe quand la jauge en bas de l’écran est pleine ! J’ai vu, mais les gains n’étaient pas à la hauteur de l’animation ! D’ailleurs, avant que la jauge soit pleine, j’ai perdu plus de 100 brouzoufs, et je ne suis jamais remonté ! Je suis un peu sceptique quant à ces machines 3D, mais quand je vois les captures d’écran de la section “gagnants” du forum, ça donne envie d’essayer ! En tous cas au niveau graphismes ça tranche avec certaines machines que j’ai pu essayer, et où j’ai vraiment eu l’impression de jouer sur un minitel…

Bon aller, j’arrête là, sinon je vais encore écrire un roman !

@ bientôt et bon jeu à tous !

Lâche-toi TheGuiX ;o)
C’est que tu as besoin de t’exprimer sur le sujet !

Pour les casinos Rival, on a surtout Tropezia Palace qui remporte tous les suffrages et Superior Casino, classé en seconde position. Pour les autres, c’est au petit bonheur la chance (classement des casinos Rival ici : http://sos.casino/?post_type=casinos&software=rival-gaming)…

Red, White & Bleu, c’est une machine à sous bien franchouillarde ;o)
Perso, je n’aime pas trop le thème, un brin caricatural (France = baguette de pain + béret + litron de gros rouge… LOL), mais bon, pour une fois qu’on a une slot dédiée aux Français.
Dr Jekyll & Mr Hyde, j’adore le design (tout comme A Night in Paris), mais je n’ai jamais trouvé ces deux machines à sous rentables… Les graphismes sont superbes, les animations et la cinématique itou, mais à part ça, j’ai l’impression que tu y laisses beaucoup de plumes (ou alors je n’ai vraiment pas de chance, ce fait étant par ailleurs avéré ^^) !
Pourtant, c’est aléatoire et le taux de reversement, à quelques % près, est en général identique… mais rien à faire, je gagne très très peu dessus (et quand il y a un gain, c’est rare qu’il réussisse à éponger la mise).
Par contre, tu as des petits titres sans grande prétention graphique qui sont bien plus généreux… la preuve avec le post des gagnants : souvent, ce sont les machines à sous le moins “tape à l’œil” qui payent le mieux.

Pour le playthrough de 100%, ça ne m’étonne pas : j’ai même trouvé un casino en ligne qui affichait crânement (et sans honte) 140% ;o)
Bon, c’est plus souvent 30, 40 ou 50%, mais quand tu en arrives à lire 3 chiffres, ça te marque !

Avec Benjamin pour représenter Play2Win sur le forum, tu n’as pas trop à t’inquiéter ;o)
Le service financier a quelquefois de petits ratés, mais en général ça se règle assez rapidement une fois qu’on en discute ^^

Bref, j’espère que tu te plairas ici… En tout cas, l’ambiance est généralement décontractée (même si de temps en temps nous ou nos membres poussons un petit “coup de gueule”).

Un petit message en passant pour exprimer ma frustration !

J’ai décidé d’attendre que mes gains soient sur mon compte avant de remttre des sous dans la caisse, et je m’y tiens ! Mais c’est dur de devoir tout le temps jouer en mode fun, surtout que je fais parfois de jolis gains (virtuels) !

Ginie, tu dis que la machine “red white & bleu” est franchouillarde, mais je trouve quand même un peu dommage que les couleurs soient dans ce sens (c’est à dire inversées par rapport à notre drapeau) ; ils auraient quand même pu aller jusqu’au bout, surtout qu’ils n’ont pas hésité, comme tu le précises, à y inclure le beret, la baguette et le litron de rouge :slight_smile: Ou alors c’est le programmeur qui ne savait pas que c’est bleu blanc rouge et non pas rouge blanc bleu ?..

“Night in Paris” j’ai essayé aussi :slight_smile: je me demande là aussi pourquoi l’uniforme est un uniforme de la police US ! Ca se voit surtout à la casquette :wink:

Bon, je ne suis chauvin à ce point, mais quand on fait quelque chose, autant le faire à fond, non ? :wink:

J’en ai encore essayées quelques autres pour passer le temps, et en fait je les trouve plutôt sympas ! Il y en a même une qui copie beaucoup beaucoup “candy crush”, avec un gameplay très original :slight_smile:

Par contre, sur ces slots, niveau mises, si on veut jouer toutes les lignes et espérer gagner une jolie somme, le tour revient cher, et même parfois très cher ! J’ai fait des parties à 150 brouzoufs le tour !!

Quand je rejouerai de l’argent réel, je ne sais pas si je vais oser abandonner mes bonnes vieilles machines 3 rouleaux pour les 3D…

Argh ! Vivement que je touche mes sous pour que je puisse rejouer en réel ! Parfois c’est vachement tentant d’annuler le retrait ! Mais je tiens bon !! As-tu une idée du délai pour un premier retrait chez P2W ?

Bonne soirée et bon jeu à tous !

Bonjour TheGuix,

D’après leurs termes & conditions de jeu, je cite :
“Seulement une fois qu’un compte aura été vérifié et les documents requis envoyés, le retrait pourra être approuvé. Les retraits peuvent prendre entre 24 heures et 14 jours ouvrables pour être approuvés, sous réserve du temps nécessaire pour la verification des documents requis.”

–> Dans la réalité, c’est davantage aléatoire puisque le moindre souci peut vite faire grimper ce délai à un mois voire davantage (voire les déboires de Lester78 sur le sujet). Mais généralement, Play2Win essaye de respecter le délai habituel et à part un problème de communication pouvant l’étirer, les retraits sont traités assez rapidement.

Pour Red, White & Bleu, c’est une bonne question : pourquoi ne pas avoir assumé jusqu’au bout ? Qui sait d’ailleurs : à la sortie de ce titre, nous sommes partis du principe que c’était un éloge à la France… mais n’est-ce pas plutôt un pied de nez ? La vision désuète des Français, il faut avouer que ce n’est pas très flatteur ;o)

Pour Candy Crush, il y a plusieurs titres qui s’en inspirent, mais mon préféré est Sugar Pop, assez rémunérateur je trouve (mais tu as raison : à condition de miser gros).

En ce qui concerne le retrait, c’est une sage décision, ne serait-ce que pour avoir un petit aperçu du fonctionnement du service financier et de sa promptitude à réagir. Malheureusement, les casinos en ligne payant en quelques jours ne sont pas (plus) légion maintenant, donc il faut soit prendre son mal en patience, soit dénicher un établissement plus rapide à dégainer les “brouzoufs” (ce qui n’est plus aisé depuis que l’épidémie de la “procédurite de vérificationus à rallongus” s’est développée).

Bref, tiens bon : ça n’en sera que meilleur une fois que tu pourras jouer en réel ;o)

Bonjour Theguix et Ginie,

Je vous envoi ce message pour vous dire que le versement des gains de theguix sur Play2Win casino vient d etre effectue sur son compte bancaire.
Merci de nous tenir au courant dès la réception de vos gains s’il vous plaît.
Pour plus d’informations je me tiens à votre disposition.

Cordialement
Benjamin Barton
Gestionnaire de compte - Play2Win Casino

Bonjour et merci Benjamin ;o)

TheGuix : tu vas bientôt pouvoir profiter de tes gains ^^
Fais-nous un petit signe quand tu les auras reçus, s’il-te-plaît…

Re Ginie,

Avec plaisir Ginie
Pour information, la demande de retrait a été effectue le 28/09/2014 puis les documents valides depuis le 01/10/2014 soit un total de 3 jours ouvrés.

Cordialement
Benjamin Barton
Gestionnaire de compte – Play2Win Casino

J’avais bien noté la rapidité d’exécution ;o)
J’ose espérer que vous ne céderez jamais aux sirènes des 60-90 jours ouvrables ^^

Cordialement.

Bonsoir Ginie et Benjamin !

D’abord je tiens à présenter mes excuses à Benjamin pour avoir écorché son nom dans mes précédents posts !

Ensuite, Benjamin, je vous remercie beaucoup pour le règlement très rapide ! Je ne pensais pas avoir mon virement avant la fin du mois, vu les 14 jours ouvrés annoncés dans les conditions… Je ne m’inquiétais pas plus que ça pour le moment, et j’ai été très agréablement surpris en recevant les mails de confirmation de paiement :slight_smile: Un bon point pour vous !
Je vous tiendrai au courant ici dès que je les verrai sur mon compte :slight_smile:

D’ailleurs, ce règlement arrive à point nommé, car cet après-midi, de passage à Aix-les-Bains, j’ai un peu craqué… Je suis allé visiter leur magnifique casino ! Et j’ai pris une grosse claque… :S
Je crois bien que pour moi, les casinos en dur, c’est fini !! J’ai l’impression que ma cagnotte est partie à une vitesse fulgurante, alors qu’en ligne j’ai joué beaucoup plus longtemps avec beaucoup moins d’argent ! Argh !

C’est très intriguant cette histoire de vérification de 90 jours… Que peut-on vérifier en 90 jours qu’on ne puisse pas vérifier en une ou deux semaines ? Je trouve ça vraiment très louche… J’aimerais bien qu’un représentant de casino qui intervient ici nous explique un peu ce qu’ils font pendant 90 jours… En tout cas ça fait très peur ! Une espèce d’épée de Damoclès au dessus de la tête des joueurs…
Pour moi ça n’a aucun sens, et je pense que les casinos font intervenir cette “règle” quand ils sont en manque de liquidités. Ca permet de reporter le paiement. J’imagine que les casinos aussi peuvent avoir des problèmes de trésorerie, et si les machines sont particulièrement généreuses sur une période relativement courte, payer tous les gains peut s’avérer problématique.
Ginie, vous n’avez personne dans vos contacts (un “infiltré” :wink: ) qui pourrait lever le voile sur ce mystère ?

Bonne soirée à vous deux ! :slight_smile:

Bonjour TheGuix…

arf ! Il faudrait que je joue de mes charmes ^^
Pour moi il n’y a pas de mystère : cette histoire de 90 jours est un prétexte pour ne pas payer les gains. Et c’est très finement réfléchi.
Je m’explique. Beaucoup de joueurs ont une légère tendance à l’addiction (ou tout du moins à l’espoir de gagner encore plus). Or, lorsqu’on effectue un retrait suite à un gain, à part 2 ou 3 casinos en ligne qui bloquent ce montant pendant toute la durée de la transaction, la plupart laissent la possibilité au joueur d’annuler la demande de retrait quasiment jusqu’au dernier moment de la procédure.
Résultat : un très grand nombre de ces heureux gagnants sont tentés, à un moment ou à un autre, de stopper la procédure de retrait pour rejouer (et évidemment la grande majorité perd ses sous… ce qui arrange grandement le casino qui évite le paiement).
Donc plus on allonge la procédure de vérification et plus on joue avec les nerfs et la patience des joueurs, tentés jour après jour de remiser, en espérant gagner plus.
Sans compter que certains, plutôt patients, prennent peur à force d’attendre : plutôt que d’attendre indéfiniment un paiement qui risquerait bien de ne jamais arriver, ils préfèrent tout jouer/claquer.
Imposer plusieurs semaines voire carrément plusieurs mois permet donc à ces casinos en ligne d’éviter de nombreux paiements (d’ailleurs, ce serait intéressant de connaître le % de joueurs et gagnants annulant, avec cette procédure à rallonge, leur demande de retrait pour rejouer).
C’est vicieux, certes, mais c’est aussi très intelligent.
Car nous sommes d’accord : vérifier quelques documents ne prend pas une semaine ! Pour moi, quelques heures ou quelques jours suffisent, selon la disponibilité du personnel. Mais pas davantage.
D’ailleurs, quand on pose la question à des managers, ceux-ci se retranchent derrière le règlement : “c’est comme ça”… cqfd !

Bonjour bonjour !

Ca y est, j’ai eu les sous sur mon compte aujourd’hui !
Ca fait plaisir :slight_smile:

Donc très bien pour Play2Win ! J’y retournerai :wink:

Merci pour cette précision TheGuix ;o)
Très bon week-end en perspective, donc…
Profite-en bien, et merci à benjamin d’être aussi présent/actif pour nos membres ^^