j’ai eu un retrait posé le 23 décembre chez lucky luke qui n’a été validé que le 29 décembre et que j’ai perçu le 6 janvier
j’ai un retrait validé le 25 décembre chez azur que je n’ai pas encore perçu.
Le problème est généralisé et on est loin des délais d’antan
Ah ouais là ça fait très long, c’est abusé mountberg, ça va en s’empirant
janvier, c’est le mois des voeux et des bonnes résolutions… alors pourquoi ne pas tenter de s’améliorer ?
(oui, je sais, je suis une rêveuse…)
L’espoir fait vivre @ginie mais j’ai bien peur que tant qu’il n’y y’a pas de « réveil collectif », ils imposeront le respect de leur règlement aux joueurs sans toutefois eux même se l’imposer
Bonjour tout le monde,
Quant est t’il de la fiabilité d’ happy Hugo?
Je commence franchement à m’interroger!!!
Bonjour, je suis nouvelle sur ce forum, je joue un peu dans certains casinos sans être addict juste pour le plaisir. J’ai voulu tester Happy Hugo, ayant fermé mes comptes sur pas mal de casinos du groupe, j’ai tenté celui-ci pour me faire une idée. Documents envoyés le matin et validés le soir donc j’ai fait un petit dépôt et un petit retrait validé en 1 journée maintenant il faut voir la durée pour arriver sur le compte.
Bah tu as bien de la chance. Pour l’avoir sur le compte plus le montant est faible plus c’est rapide. En général 3-7 jours ouvrés après validation.
Mais pour un montant faible (100-200€) j’ai déjà eu des amis qui ont reçu en 1-2 jours ouvrés
Aujourd’hui validé rapidement ne veux pas dire reçu rapidement…
@Ginie peut tu faire quelques choses? Quand je vois que des joueurs se font validé en 1 jours, j’ai l’impression qu’ils ont pas apprécié qu’après 260€ en 4 dépôts je fais de jolies gains.
Bonjour, oui voilà, la rapidité m’a étonnée effectivement mais ce n’est qu’un petit montant…J’espère que ça ira aussi vite pour vous, ce n’est pas drôle d’attendre ses gains comme ça…
@tichousunny, bah c’est surtout que pour des premiers retraits ils envoient de mauvais signaux. Si demain c’est pas traité je créerais un sujet avec un autre « titre ».
Les casinos qui tirent sur les délais de traitement, et qui séquestre l’argent et les gains des joueurs, afin qu’ils les rejoues, on a pas besoin de ça, il y’a pas mal de casino sérieux.
Re-souci avec le processeur de paiement sur les Mountberg (dont HH fait partie), qui bloque les virements (alors que l’ordre de paiement a été donné par le service financier). Donc il va falloir prendre son mal en patience…
@Ginie c’est à ne plus rien comprendre pour être polie,
voici les explications du chat en pièces jointes.bonsoir
pour ma part j’ai un depot bloqué depuis 4 jours preuve à l’appui
ça commence à bien faire
certainement le dépôt est partie débité de mon compte bancaire et les sous envolés
Alors voilà, toujours aucune réponse, et ce matin un accès bloqué.
J’ai senti dès le départ que quelques choses ne tourner pas rond dans leur communication avec le chat live.
Attention, attention à cette salle à blacklister !!!
J’ai de nouveau accès, je pense que c’est dû à un problème général
Si vous le souhaitez, l’intervenant de HH peut être contacté mais avant, il faut me transmettre vos identifiants-joueurs 
Les agents ont peut-être reçu des ordres concernant ce nouveau souci avec le processeur de paiement (= ne pas ébruiter ce problème technique récurrent)… d’où les réponses évasives sur une éventuelle vérification…
