désolée pour tes gains…
Quand un joueur gagne, il faut savoir être fairplay, c’est la règle du jeu. On ne peut pas avoir le beurre, l’argent du beurre, etc.
Alors certes, le support peut rétorquer que le joueur doit connaître toutes les clauses du règlement et que tu aurais dû savoir que ton retrait était limité… mais qu’est-ce qui les empêchait de te prévenir et de ne virer que le montant autorisé ?
C’est tout bonnement de la mauvaise foi et ça ne redore pas le blason de ce groupe… dont plusieurs casinos en ligne sont assez controversés.
Pour déterminer si un casino est sérieux, il n’y a pas de miracle : mieux vaut se renseigner auprès des forums de joueurs et lire les commentaires des habitués. C’est la seule façon de savoir si le service clientèle est efficace et si les gains sont payés (et ce, dans des délais raisonnables).
Inutile de préciser que Parklane fait partie des e-casinos à éviter…
Conseil n°1 : consulter la liste noire des casinos, qui répertorie les établissements à fuir impérativement
Conseil n°2 : privilégier les casinos certifiés, car ils ont été approuvés par l’équipe et une majorité de joueurs (ce qui signifie des paiements rapides, un bon service client et jamais de fausses excuses pour annuler des gains)
Conseil n°3 : en cas de doute sur un établissement, toujours consulter la liste des nouveaux casinos où sont listés tous les établissements hors liste noire (les nouveaux apparaissent au début), en privilégiant toujours ceux qui ont obtenu 5* ou éventuellement 4*… à partir de 3*, la qualité des services fluctue énormément
Conseil n°4 : si le casino n’est pas listé, ne pas hésiter à demander des renseignements sur le forum, dans la section Les casinos en ligne, avant de s’inscrire
