Mon litige avec Stakes ...suite

Bonsoir

Je reviens encore et toujours avec mon problème non résolu concernant le litige entre Stakes et moi.
Cette fois-ci, je poste toutes les captures d’écran des très, très nombreux débits opérés par Stakes.
Il y a 29 pages…désolée de “pourrir” les forums avec mes problèmes mais je pense que ces captures sont tout de même révélatrices d’un gros, gros problème.

Alors maintenant, Barbara, ces message vous est destiné.
Passe encore que j’ai l’image d’une addict, que j’étale ma vie privée sur les forum et tout ça à votre demande…Mais que vous ne répondiez plus à mes mails après avoir clôturer mes comptes des casinos comme vous me l’aviez demandé et que vous me répondez que vous ne “pourrez pas plaider en ma faveur si Stakes n’a pas l’assurance que je ne rejoue plus”…Je vous dit : Stop.
Arrêtez de vous foutre du monde.

Vous savez mieux que moi, qu’il est impossible de clôturer ses comptes définitivement même en passant par Adictel car vous et tous les casinos non agrées par l’Arjel sont illégaux en France donc comme vous le dite si bien, rien n’empêche un casino d’ouvrir de nouveau un compte si le joueur vous le demande.
Alors, pourquoi ce chantage ?

Je peux vous dire que je ne lâcherai rien, je vais continuer à poster des messages sur tous les forums en France…et ensuite viendra l’étranger.
En parallèle, je porte plainte en haut lieu.
Ne pensez pas pas que je vais laisser tomber et que je vais me fatiguer.
Votre casino m’a foutu sur la paille et surtout a pris l’argent de ma fille…Et ça, c’est pas de l’addiction, c’est du piratage !

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Désolée mais visiblement je ne peux pas poster plus de 2 messages donc les captures d’écran suivent…

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Bonjour phryne effectivement des dépots en quelques secondes !!! Il y a un soucis de cartes banquaires tout de meme! On ne peut pas en douter!

Bonjour phryne , effectivement il y a un soucis au niveau des paiements par carte ! en quelques secondes impossible de déposer autant de fois ,déja en comptant le temps de taper pour le dépot , ensuite comme tu viens de déposer tu joues? Non il y a un grave soucis c sur, j’espére que tu vas réussir a avoir gain de cause , mais je pense que ce sera par toi meme parce que Barbara c mort je pense!
Combien penses tu avoir déposer en tout rééllement ? Bonne journée tout de meme phryne !

ps:J’ai bien regardé , par exemple tu déposes 20 euros et 13 secondes aprés 20 euros et ton compte est toujours a zéro!Tu vas vite tout de meme pour jouer 20 euros et déposer 20 euros en 13 secondes, effectivement , tu as battu un record, je pense que meme ceux et celles qui sont contente de stakes ne peuvent que comprendre qu’il y a un réél soucis! Essaie de voir avec ta banque ou trouve un site qui aide a l’arnaque des cartes , tu dois pouvoir faire quelque chose ç’est pas possible, en plus cela peut arriver a tout le monde!

tu as le 3d secure phryne?
Car en effet avec la sécurité envoyé sur portable et le temps de saisir le code reçu sur le portable ça me parait compliqué pour faire ce genre d’opération en quelques secondes-------
par contre si tu ne l’as pas c’est possible car tu n’as besoin de rentrer que le montant et le code verso carte à trois chiffres------ vu que la carte est déjà enregistrée il n’y a que ça à rajouter et ça ne prend pas une minute-----donc c’est possible

maintenant ce qui m’interpelle c’est que normalement tu fais un dépôt tu joues et si tu perds tu redéposes
donc là tu ferais plein de dépôts sans prendre le temps de jouer?

Il y a des choses que je ne comprends pas -------
il y aurait des 10mn d’intervalle entre chaque dépôt je me dirai pourquoi pas-----mais là c’est trop restreint—en terme de laps de temps

en tous cas j’espère que stakes tiendra ses engagements vu que tu t’es désinscrite et que tu seras remboursée pour ta fille----car elle n’est pas responsable de tes actes et c’est dommage que ce soit elle qui en pâtisse----donc j’espère que Stakes fera quelque chose

mais je ne change pas d’avis d’un iota--------ne jamais jouer ce que l’on ne peut se permettre de jouer—sous peine de se mettre dans des situations inextricables ----mais je pense que maintenant tu le sais

bonne chance avec stakes

Bonjour Lylyly

Bien d accord avec toi,il y a un réel soucis
J’ai voulu poster ces captures d’écran pour prouver que 2 dépôts en même pas 1 minute c’est du grand n’importe quoi .
J’ai déposé une plainte à la banque mais les arnaques sur les casinos c’est rarement rembourse surtout que stakes est illégal en France.
Je vais porter plainte auprès de la police er aller plus haut si il le faut.

Bonjour Sand

Oui j’ai le code 3d secure,c’est ça qui m’a interpellé.
J étais inscrite sur plus de 15 casinos et je n’ai jamais eu ce genre de soucis
Même quand je déposais une petite somme j’avais le sms pour vérifier mon dépôt
L’important c’est de rembourser ma fille c’est la raison pour laquelle j’irai jusqu au bout.
Et puis,je n’ai pas apprécié la réponse de Barbara : ne pas essayer de comprendre ou de vérifier mais attaquer bille en tête sur l’addiction.
Même si stakes ne l 'à pas fait volontairement,on sait tous que beaucoup de problèmes récurrents d’informatique existent sur leur site.Je ne suis pas pro.en informatique mais à la place de STAKES je me serai posé la question avant d’accuser les joueurs d’addiction.

pourquoi tu fais plusieurs posts phryne?
Tu ne peux pas tout mettre dans un seul post et poster plusieurs fois dans le même post?
Déjà en deux captures d’écran on a compris
il y a un problème avec des dépôts fait en quelques secondes-------
essaie de voir avec Ginie sur sos casino
mais je pense que ginie a du déjà intervenir-----
donc le seul recours est le site stakes-----si je ne m’abuse
et visiblement vous n’arrivez pas à vous mettre d’accord------
en même temps je suppose qu’il y a eu quand même des dépôts non?
Ou c’est stakes qui a fait tous les dépôts à ta place?

histoire compliquée car on n’a pas tous les éléments non plus pour se faire une idée du réel contexte
quels sont les dépôts réellement faits lesquels ne le sont pas—vaste question à laquelle je pense qu’on n’aura jamais de réponses------

Phryne

d’accord donc là en effet avec la 3d secure c’est impossible de faire des dépôts en quelques secondes-----
donc il serait bien que stakes fasse quelque chose-----
je le sais par expérience
tu as ton code secure sur le telephone le temps que tu lises le code et que tu le remettes sur le site ça prend du temps-------
donc en effet si Barbara avait proposé de te rembourser il faut tenir parole-----

et ce serait bien qu’ils revérifient ces dépôts ou non dépôts-------- ce serait bien que ta fille puisse respirer et ne pas devoir payer pour ce genre de choses-------

maintenant il est vrai phryne que vu que tu t’es désinscrite de tous les sites et que c’était le deal pour que tu puisses récupérer l’argent de ta fille il faut aller au bout du deal------

pour moi une parole donnée est une parole donnée---------

seulement il faut aussi comprendre que cette situation est assez périlleuse------
on fait pour un on fait pour 100-----tu connais la musique je suppose--------
et si pour toi il y a eu un souci pour les autres peut être pas----------

bon j’espère que cette histoire se règlera vite car ce n’est jamais très bon que ça dure trop longtemps-------

Bonjour

tes impressions écran interpellent sans aucun doute. Je ne prends pas partie en disant cela mais le problème pourrait être aussi la plateforme de paiement, peut être que certains ont une connaissance plus approfondie du sujet pour confirmer ou infirmer mon propos.

Vraiment Phryne, j’espère que tout cela va quand même finir par se résoudre et que tu pourras ainsi retrouver un peu de sérénité

Je suis contente pour phrybe que d’autres personnes se rendent compte qu’il y a un soucis au niveau des dépots! Ginie fait quelque chose stplait pour elle si tu peux bien sur! et phryne lache rien!

J’ai fait plusieurs posts car il est impossible de télécharger plusieurs pièces jointes sur un seul message .
Et 29 captures d’écrans interpellent davantage que 2 …la preuve, j’ai poste sur un autre forum la même chose et l’intervenant du forum à été choqué de voir ca et va contacter stakes ce qui n’avait pas été le cas quand j’avais poste 2 captures d’écran
Quand à Barbara ce n’est pas que nous " n’arrivons pas à nous mettre d accord " c’est plutôt Barbara qui fait la sourde oreille et ne répond plus à mes mails alors que j’ai fait tout ce qu’elle me demandait !

Et puis Sand,on sait que tu aimes bien STAKES et Barbara mais il y a un moment où il faut ouvrir les yeux .

Bonjour,
j’échange actuellement depuis ce matin avec Barbara sur ce litige. Elle (ses prérogatives ne sont pas illimitées) doit en référer à monsieur Stakes (= pour le remboursement), qui est actuellement en déplacement.
Dès que j’ai des nouvelles, je vous fais signe.

Par contre, une précision sur les dépôts réalisés à cette période : sur Stakes, tous ceux inférieurs à 35€ l’ont été systématiquement sans ce fameux code 3D Secure.
Depuis, effectivement, ce “système de sécurité” a été mis en place pour tous les dépôts, quel que soit leur montant.

Bonjour
Merci Ginie d’avoir contacter Barbara.
Alors elle m’a répondu que le dossier était parti dans un autre service car une demande de charge back à été faite à la banque .
Donc j’attends …