En même temps, les banquiers ne sont pas réputés pour leur philanthropie ;o)
Par contre, c’est quand même inadmissible qu’on ne puisse pas disposer de son argent comme bon nous semble !
Tant qu’on n’est pas à découvert et que le compte est régulièrement alimenté, en quoi est-ce que ça les regarde ? Est-ce que je me permets de leur dire que leur manière de dépenser nos économies m’indispose ? ^^
Ils rentabilisent bien (très bien même) le peu d’argent qu’on arrive à économiser, et en échange, qu’avons-nous ? Des miettes (que dis-je… des raclures de miettes), vu les taux actuels (minables) des divers placements.
Cela ne serait pas aussi risqué de garder son “bas de laine” chez soi, je le ferais, rien que par contestation…
Bonjour, j ai pris l option Ukash…rapide en fait . Concernant Redslot, les dernières nouvelles est que mon amie vient de recevoir son gain redslot…1400 e , donc je ne comprends pas vraiment leur politique d en payer un et pas l autre… et moi tjs pas reçu mon remboursement de mon dépot de 100e
Bonjour Phil,
je suppose que RedSlots a décidé de ne garder qu’un seul compte par rapport à l’adresse IP, et que c’est celle de ton amie…
Certains e-casinos clôturent tous les comptes jugés “litigieux”, alors que d’autres les annulent tous sauf un…
Je lis ceci dans leurs conditions d’utilisation :
- Vous ne pouvez ouvrir qu’un seul compte par personne et par foyer. RedSlots se réserve le droit d’effectuer une enquête et de fermer un ou plusieurs comptes si plusieurs comptes ont été ouverts à des fins frauduleuses.
En fait Ginie, ils ont cloturés les 2 comptes, mais pourquoi elle a t elle été payée et pas moi, au final.Ils lui ont versés ses 1400 e et vont même lui rembourser son dernier dépot. Avez vous des contacts redslot pour débrouiller l affaire?
Je vais tenter de les contacter afin de leur demander pourquoi seule ton amie a été payée…
Est-ce qu’elle a déjà reçu ses gains + son dépôt (pourquoi la rembourser d’ailleurs ? en dédommagement de sa clôture de compte ?) ?
Parce que le risque, à les contacter alors que vous avez enfreint leur règlement, c’est qu’elle aussi se retrouve avec une annulation de dernière minute, à trop vouloir “pinailler” ^^
Car RedSlots est très clair en ce qui concerne les comptes multiples par foyer… qu’on soit d’accord avec eux ou non, on est censé lire les Termes & Conditions de jeu, et en accepter les conséquences si on s’inscrit sur ledit casino en question.
Je comprends que c’est frustrant de voir la copine encaisser l’argent et pas soi, mais il y a quand même “activité frauduleuse”, au regard du règlement RedSlots ;o)
bonsoir Ginie, en fait pas de pb pour elle, elle a reçu son virement de gains déja…
En fait, il faudraient leur faire comprendre que l inscription seule s est faite alors que nous étions dans la même pièce… les deux comptes sont totalement différents…il n y aucun compte multiple par foyer… ni aucune fraude… Si jamais tu pouvais plaider ma cause, ce serait adorable… Pseudo Phil 92400 comme ici
Bonjour Phil,
je vais exposer les faits, et nous verrons bien ce que RedSlots répond…
J’ai bien compris que les deux comptes étaient indépendants ^^
Mais pour eux, le fait de s’inscrire à deux à partir d’une même adresse de connexion équivaut à un double compte… même si on trouve cela aberrant ou incompréhensible, c’est le règlement RedSlots.
Aller à l’encontre de certains points listés dans les conditions d’utilisation, puis les contester ensuite, c’est un peu comme se battre contre des moulins à vent.
Certains casinos en ligne prennent le temps de vérifier l’identité de chacun afin que plusieurs membres d’une même famille puissent jouer, tandis que d’autres ne veulent prendre aucun risque.
S’ils décident que c’est une irrégularité et que cela va à l’encontre de leurs Termes & Conditions de jeu, nous ne pourrons que nous incliner, c’est écrit noir sur blanc dans le règlement.
Bonjour GInie,
Merci d essayer de débrouiller mon affaire , il y en a pour 3700 e quand même. En fait leurs conditions stipulent “a des fins frauduleuses” ce qui n est pas le cas.Il faut distinguer cet usage exceptionel de l acces internet lors de l inscription par une connaissance de la notion de foyer( c est a dire une ou plusiseur personnes ayant des liens familiaux ou patrimoniaux,ce qui n est pas dans mon cas, car ils ont les pièces justifiant de mon identité et de ma résidence qui sont totalements différents de ceux de mon amie, nous n habitons même pas le même département)…Normalement les sociétés encouragent la promotion de leurs services par des offres de parainage, cooptation , etc, sauf à garder une activité confidentielle ce qui n est pas le propore du commerce. C est bien la première fois que l on m accuse d activités frauduleuses. En visite chez mon amie, j ai voulu tester le casino Redslot en me connectant sur son réseau car je n avais pas d autres accés possibles.Que ce serait il passé si j avais ouvert mon compte grace a un réseau wifi gratuit ( la defense par exemple) qui aurait déja été utilisé par un autre joueur lors de son inscription? Merci beaucoup de plaider ma cause car il ne sagit pas du tout de fraude…Deux amis ne font pas partis du même foyer.
Justement, il y en a pour 3 700€…
Quant aux “raisons frauduleuses”, je ne pense pas que ce soit très utile de jouer sur les mots avec un casino en ligne.
Pour eux, le simple fait d’aller sciemment à l’encontre d’un article de leurs Termes & Conditions est considéré comme une fraude, et je comprends tout à fait leur logique.
Toute action destinée à tromper peut être qualifiée de fraude, donc on reste tout à fait dans les clous.
Tu n’es pas d’accord avec le terme foyer, et je suis d’accord, il est sujet à polémique. Mais je pense que, de leur point de vue, la connexion Internet reste leur référence. Maintenant, si tu veux aller sur le terrain du juridique, je t’en prie ;o)
Bref, je vais faire une tentative de conciliation avec eux, mais je ne garantis absolument rien.
Bon,
j’ai demandé pourquoi ils considérent toujours que tu fais partie du même foyer, alors que les documents fournis prouvent le contraire.
J’ai obtenu une réponse mi-figue mi-raisin.
La direction de RedSlots a apparemment pris cette décision pour plusieurs raisons, qui t’auraient été expliquées…
Bref, l’intervenante avec qui j’échange retourne ton dossier “en révision”…
Espérons que cela soit productif.
Bonjour Ginie…bien entendu je n irai pas jusqu au juridique, je ne pense pas que ce soit bénéficiable ni pour moi ni pour eux… Les seules raisons expliquées sont "utilisation frauduleuse de bonus,car un seul bonus n est accordé par foyer … Mais on en revient tjs au même , nous ne sommes pas du même foyer,il y a 2 clients différents . Les Ip local sont différentes aussi car l IP est propre à chaque ordi, seul le point d accès par l intermédiaire d une box est commun et montre l ip public identique.Je te remercie sincèrement en tout cas pour ton intervention qui je pense aura bcp plus de poids que la mienne… Sais tu pourquoi redslot et Tropézia Palace etant géré par Redcorp Sa n ont pas les mêmes conditions d utilisation.
Bonjour Ginie, bien entendu je n irai pas jusqu au juridique …ce serait une perte de temps je pense. Leurs raisons invoquées sont…" Il est clairement indiqué dans nos conditions d utilisations que les comptes multiples sont interdits" Il n y a aucun coompte multiple…Ils donnent référence aux articles de 8 a 13,qui ne parlent pas d adresse IP, juste un compte par famille et foyer, ce qui reste bien le cas…Mais je te remercie sincèrement du suivi qui sans aucun doute as plus de poids vennant de casinofrance…Et bonnes fêtes a tous …
Bonjour Phil,
c’est pour cela que j’ai souligné à l’intervenante RedSlots le fait que tu étais en visite chez ton amie, que tu as voulu t’inscrire avec elle afin que vous puissiez jouer ensemble, et que vous faites partie de deux foyers différents puisque vous avez chacun votre “home sweet home”.
S’ils ne sont pas fermés à la discussion, ils comprendront la nuance…
Par contre, s’ils veulent appliquer à la lettre leur règlement, c’est grillé pour nous !
(et je maintiens que c’est inutile de chipoter sur les mots : les casinos en ligne interdisant les multi-comptes ne se fient généralement qu’au point d’accès/connexion… car évidemment, ce serait trop simple de contourner l’interdiction en utilisant plusieurs Pc)
Une petite précision au sujet des comptes multiples, qui prend toute son ampleur quand on creuse un peu le sujet et explique sans doute la réticence des casinos en ligne à accepter plusieurs comptes connectés à partir d’une même adresse : le multi-accounting, technique courante au poker en ligne, fut longtemps pratiquée avec succès pendant les tournois, sit&go, etc… Et je ne parle même pas des bonus, empochés en plusieurs exemplaires. D’où cette décision radicale de n’autoriser généralement qu’un seul compte…
Bonsoir Ginie… merci de ne pas compter tes heures sur le site pour aider…
Je comprends pour les jeux de table ou il simple de tricher en s asseyant a plusieurs sur la même table … Ils peuvent facilement vérifier que je ne fais que des slot machines, et dans ce cas aucune fraude possible… Bonne soirée . Phil
Bonjour Phil,
as-tu eu des nouvelles de la “révision” de ton cas ?
Car ça fait quand même 2 semaines maintenant…
Bonjour Ginie, désolé pour la réponse tardive due aux fêtes… En fait ,évidement ils ne veulent rien savoir, donc aucun paiement,“décision définitive et irréversible” selon eux…
Les deux comptes sont fermés et le dépot n’a pas été remboursé sur le compte de mon amie…Leur histoire de "Ip unique " n est pas mentionné dans l ouverture de compte, seulement dans les litiges, ce qui veut dire qu ils laissent s inscrire deux personnes sur le même IP, mais en cas de paiement, cela sert de pretexte pour ne pas payer.Par contre cela ne les dérange pas tant qu on perd… RedcorpSa applique la même politique sur tous ses Casinos en Ligne… Merci en tout cas…Je passe sur tropézia maintenant.
Phil
Bonjour Phil,
désolée de n’avoir pu t’aider.
Je pense que tu ne seras pas déçu sur Tropezia, nous avons de très bon retour.
Quant à jouer avec ton amie, cela ne devrait pas poser de problème cette fois-ci ^^
- Chaque membre n’a le droit de créer qu’un seul et unique compte. De même, vous pouvez ouvrir plusieurs comptes par foyer mais chaque personne doit utiliser un moyen de paiement différent. Tropezia Palace se réserve le droit de vérifier le respect de ces conditions et de fermer tout compte non conforme. Le solde du ou des comptes supplémentaires, hormis les bonus et les gains frauduleux, sera transféré sur un seul et même compte. Lors de votre inscription, l’identité du propriétaire de la carte de crédit doit être la même que celle du créateur du compte.
juste un dernière question… crois tu que les gains non payés ( concernant tous les clients d un même casino ) rentrent dans leur % de redistribution , alors quils gardent l argent finalement…ce n est qu un gain théorique et non effectif.
Nous avions déjà abordé le sujet, et apparemment oui, les gains non payés entrent dans leur % de redistribution.
Quand nous avons posé la question, plusieurs intervenants nous ont répondu que la raison en est simple : chaque casino en ligne fonctionne sous un logiciel X ou Y totalement indépendant. Celui-ci totalisant les gains au fur et à mesure, ceux annulés ne peuvent plus être déduits… (et de toute façon, c’est une annulation en rapport avec l’établissement et non le logiciel).
Une autre raison avancée : si les gains n’ont pas été payés, c’est la faute au joueur (irrégularité de jeu, non respect du règlement, etc…). Il n’y a donc aucune raison pour que le casino annule ces gains de son taux de redistribution.
Quand la fraude est avérée, pas de souci, mais quand on s’aperçoit que certains casinos en ligne font tout pour ne pas payer, alors oui, nous sommes en droit de remettre en question le % de ce fameux taux de redistribution.