PLATEFORME COMMUNE AZUR CASINO ET STAKES : même punition

Tout comme sur Stakes la semaine dernière, je dépose ce matin sur azur avec bonus et bien le playtrhourht ne s’est pas calculé.

Je remarque également que le jeu GEMIX tourne à vide depuis 8 jours, quelque soit la mise d’ailleurs, j’arrive à deviner les spins car toujours les mêmes combinaisons, l’aléatoire n’y est pas c’est certain.

J’ai joué ce même jeu à mise identique sur un autre site, et là vraiment rien à voir.

Je ne sais pas comment fonctionnent les plateformes de jeux, mais franchement celle-ci finira par faire couler les e casinos qui l’utilisent

Il n’y a pas de tchat le dimanche matin chez azur, j’ai envoyé un mail avec captures écran du playthrougut et également des transactions jeux, je vous tiendrais au courant

Réponse par mail de Laetitia

Notre service technique est informé de cette erreur sur les conditions de mise de votre bonus et aussitôt le problème résolu nous vous offrirons un nouveau bonus du même montant en compensation.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci de votre patience et compréhension.

Bonjour,

@pepette3145, cette proposition de “dédommagement” compense-t-elle le “préjudice” ?
Tu aurais atteint le playthrough, sans ce souci technique, ou pas ?

Non u comment tournent les machines sur azur en ce moment, impossible d’atteindre le playthrought.

je trouve la proposition correcte si elle se concrétise car je n’ai pour l’instant aucun retour

J’ai reçu un mail du manager pour un autre dossier et je dois lui répondre, donc si tu veux que je lui transmette ton identifiant-joueur en lui expliquant la situation :wink:

Je te remercie Ginie, je vais pour le moment laisser faire Laetitia.

Pas de souci, je comprends ta délicatesse :wink:

alors j’ai eu un bonus de 10 euros .
cela n’a rien donné. Comme je l’ai dit les jeux ne donnent rien en ce moment sur Azur en tout cas pour moi

Coucou

je te rassure pepette pas mieux sur azur
j’ai misé 100 euros que j’ai perdu en tentant plusieurs machines pas un seul jeu
j’ai eu 100 free spins suite à ce depot—gain 6 euros perdus en quelques minutes de jeu
assez déçue
je sais on ne gagne pas à tous les coups
mais même en faisant des pauses jeux
c’est pas le nirvana------
des bisous tout le monde et bons jeux ou bonnes vacances à vous

Bonjour je viens d apprendre que les 2 casinos stakes et azur font parti du même groupe tu savais @pepette3145 toi qui joue sur les 2?

Non je ne le savais pas mais es tu sûre de cette info?

Oui comme happy hugo d ailleurs

Aux dernières nouvelles, Stakes et Happy partageaient toujours bien la même plateforme, mais absolument pas le même propriétaire (tout comme d’autres e-casinos d’ailleurs).
Comme expliqué précédemment, les gérants louent “clé en main” une plateforme (sinon, c’est beaucoup trop onéreux à prendre en charge, surtout pour les e-casinos récents).
Certains agents peuvent d’ailleurs se dédoubler (ils changent juste de pseudo, en fonction de l’établissement pour lequel ils bossent), ce qui occasionne parfois des confusions (certains s’embrouillent les crayons et signent avec le mauvais casino ^^).
Bref, à moins qu’il y ait eu une fusion - acquisition récente (ce dont je doute car il n’y a aucun retour à ce sujet, d’un manager X ou Y), tous ces casinos en ligne restent indépendants les uns des autres. Leur point commun : la plateforme dont ils dépendent.

Mais pourtant ils appartiennent tous a la société Flavidus Ltd ils ont donc forcément un lien même si se sont des entités différentes ils appartiennent au même groupe enfin bon au moins on a la confirmation des plateformes identiques.

C’est plus compliqué qu’il n’y paraît.
En fait, je pense qu’il faut prendre Flavidus (maintenant Danguad Limited) comme une sorte de pépinière d’entreprises, qui regroupe plusieurs établissements dans un même lieu, mais avec des propriétaires différents.
Cette “entité” gère la plateforme et impose (le verbe n’est pas exagéré) ses services.
Happy Hugo / Azur / VipRoom / CrazyFortune / Casinovo (? ils sont en maintenance donc je n’ai pas pu vérifier s’ils y étaient encore) et bien d’autres = Danguad Limited
Stakes Casino officie maintenant sous la bannière “Mountberg Limited” (mais il utilise bel et bien la même plateforme, louée par ledit fournisseur).