Bonjour à tous a qui ses déjà arriver on m’a prélever 3 fois 20,30 et 30 euros sois 80 au total alors que je n’ai pas déposer me suis je fait pirate ? Merci
Bonjour, qui vous fait dire que c’est Winoui si vous n’y avez rien déposé ?
Car c’est le seul casino auquel je joue et la même plateforme de payement
J’ai fais des dépôt mais pas ceux là je me suis mal exprimer
Vous avez pris contact avec leur chat ?
Si vous êtes certaine que ces prélèvements sont indus, il faut y faire opposition ainsi que la CB peut être que @Ginie peut vous aider.
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Oui j’ai directement pris contact avec le chat, ils m’ont répondu il faut que je leur envoi mes relevés bancaire de tout mes dépôt le soucis c’est que je suis sur compte nickel et je n’ai pas encore celui de ce mois -si
C’est normal que le chat vous demande cela, néanmoins si vous êtes certain de ne jamais avoir déposé ces sommes chez eux on est bien devant des retraits CB malhonnêtes, moi à votre place je n’attendrais pas pour faire opposition.
C’est ce que je vais faire merci
Bonjour,
effectivement, mieux vaut anticiper afin d’éviter d’autres transactions frauduleuses.
Si j’ai bien compris, il y aurait eu 3 dépôts non sollicités effectués sur votre compte-casino ?
Et ces dépôts ont été joués / perdus ?
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Bonjour meme souci avec nickel 3 fois 50e alors que je n est pas depose .
Si j’ai bien compris @Ginie , ces dépôts n’ont pas été faits auprès de la crèmerie mais débités sur le compte bancaire. Mais @Aur signale le même problème toujours avec Nickel, cela n’a viendrait-il pas de Nickel ?
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Bonjour à tous
alors j’ai eu le même souci avec la banque Nickel , j’ai donc tél au service et en fait il y a eu un bug le 4 février les transactions ont été débitées deux voir trois fois hé oui cela fait un budget pas prévu !
les compteurs seront remis à zéro dans un délai de 2 à 7 jours
voilà donc rien à voir avec le ou les casinos
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Bonjour @nana46 et merci pour cette précision, qui confirme la conclusion de @Naelli 
C’est donc Nickel qui va régler ce bug et gérer ces sommes indûment ponctionnées…
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Merci pr votre réponse
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Resolu pour moi il mon re credites
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