J’ai gagné 2025 euros sur ce casino, j’ai envoyé tous mes documents depuis le 03/12/20 ils me disent que pour faire mon retrait il faut que j’attende la validation de mon compte, aujourd’hui toujours rien. J’ai demandé de l’aide à Genie.
Bonjour,
Il faut comme même leur donner du temps pour traiter votre demande et vérifier vos documents, aucun casino même les plus sérieux en ce moment traitent les retraits des joueurs qui ont déjà vérifié leur compte avec un tel délai. Je pense que vous aurez votre retrait en milieu de la semaine prochaine, si vos documents sont validés, pas avant.
Moi, j’ai demandé un retrait avec mon compte validé sur un autre site le mardi dernier et je l’ai eu sur mon compte vendredi, pour moi c’était déjà du rapide, alors un peu de patience, j’ai déjà fait de retraits sur prince ali et aucun problème pour le règlement de gains.
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Bonjour,
certains établissements mettent plusieurs jours pour valider les documents justificatifs et le compte-joueur, donc effectivement, deux jours peuvent paraître longs mais ce n’est pas inhabituel.
Le weekend n’est pas compté car ce ne sont pas des jours ouvrés donc le service financier le validera peut-être aujourd’hui ?
C’est un beau retrait, je comprends l’inquiétude qui doit régner.
Mais il ne faut surtout pas craquer et attendre que ce compte-joueur soit validé pour enfin pouvoir placer le retrait.
Ali étant le petit frère de Magical Spin, il n’y aura pas de souci avec cette demande de retrait (à condition d’avoir respecté le règlement).
COMPTE VALIDE MAINTENANT J’ATTENDS LE VIREMENT, JE VOUS TIENS AU COURANT ! Merci
Hello @Emm , félicitations sacré gain bravo!
Compte validé super, on croise les doigts pour que le retrait soit vite approuvé,
bon courage