j’ai un soucis avec le site eurofortune.le 23/12/2015 j’ai souhaité faire un premier retrait de 230euros;j’ai envoyé tout les documents pour que mon retrait soit pris en compte.
aujourd’hui donc le 28/12/2015,j’essaye de me connecter et la,surprise “votre compte a été fermé”!!! j’ai recu un mail me disant que 3 mot de passe erronés ont été entrés!!!MMDDRR
mon pseudo et mon mot de passe sont enregistrés sur le site je n’ai jamais a les rentrer!!!
pouvez vous me confirmer que je suis bien en train de me faire voler?lol merci d’avance
Bonjour @djelavibe, il arrive que de temps en temps nous devions contacter EuroFortune (pour un retard de paiement, le plus souvent).
Si tu souhaites que nous contactions leur support, ton identifiant-joueur est nécessaire
Il est plutôt réceptif et répond généralement à nos mails.
bonjour
j’ai reçu une reponse du site euroM***e!!!
"Bonjour,
Suite a un abus total de bonus gratuit sans jamais déposé depuis début aout 2015, votre compte a complètement été supprimé ainsi que votre balance.
Il ne sera plus ouvert.
Cordialement,
Cyril Lefoulon.
Gestionnaire de compte – Casino Eurofortune"
en gros j’ai abusé des bonus GRATUIT qu’il m’offrait toutes les semaines!!!mdr
du coup aucun gains ne me sera versé!ils m’ont viré comme un malpropre!!!
Djedelavibe tu n’as jamais fait de dépöt sur eurofortune?
tu as fait ce gain avec un bonus?
Je pose la question car si tu n’as jamais déposé on peut comprendre
par contre si tu as fait un dépôt je trouve que ce comportement n’est pas normal car dans ces cas là il fallait fermer le compte avant et non pas après le dépôt si c’est le cas je considérerai qu’en effet c’est pas très honnête tout ça
Effectivement, avoir bénéficié de plusieurs bonus pendant 6 mois sans jamais avoir déposé te range dans la catégorie des “abuseurs” de bonus.
Car si le gestionnaire de compte cite “abus total de bonus gratuit”, c’est qu’il y en a eu plusieurs ?
Cette clause n’est pas propre à EuroFortune, beaucoup de casinos en ligne (pour ne pas dire la plupart) font la chasse aux bonus seekers.
Si on se limite strictement à leur règlement, voici un § plutôt explicite dans leur rubrique Conditions Générales :
4.9. Un joueur qui n’a jamais fait un dépôt et souhaite retirer un gain issue d’un bonus gratuit, doit tout d’abord faire un dépôt minimum de 25,00 ($, €, £, AUD) ou de 250 ZAR. Ce premier dépôt n’est pas autorisé à être retiré ou ajouté à un existant retrait en attente. […]
Mais même les joueurs déposant ont des contraintes : “Un joueur ayant déjà effectué un dépôt et maintenant désireux de retirer un gain issu d’un bonus gratuit, doit au préalable avoir déposé dans les 30 derniers jours pour que le retrait soit approuvé et le dépôt ne peut pas être ajouté à un existant retrait en attente”
Il est important de lire le règlement avant de s’engager sur un casino en ligne. EuroFortune n’est sans doute pas le mieux classé, nous sommes d’accord, mais dans ce cas particulier, je crois que peu d’établissements auraient accepté de te payer.
ha ben voilà—Gimininie a déniché la faille------alors je comprends mieux---------ça me parait logique et normal--------sinon ce serait trop facile et les casinos virtuels feraient failitte----hihihi
oui c est clair mais franchement qui lit les clauses des casinos souvent ils trouves des failles quand tu gagne j ai eu le tour avec vip en plus avec un depot et vip me harcele pour je reouvre mon compte mais c est niet
@sand : je suppose qu’il s’est inscrit sans jamais avoir déposé car il a dû envoyer ses documents pour valider son retrait (typique de la “première fois” ^^). Ou alors ceux-ci étaient “périmés”… car envoyés il y a pas mal de temps.
Je ne connais pas les détails, mais je crois que 6 mois sans déposer tout en profitant des bonus gratuits suffirait à la plupart des casinos en ligne pour annuler une demande de gains
Gimininie je me doute et je trouve qu’il faut oser venir ici pour se plaindre après—
Toff–je ne lis pas particulièrement les clauses—je lis les post ici et j’ai pas mal de réponses à mes questions en général mais honnêtement il ne faut pas non plus sortir de st cyr pour comprendre que de prendre que des bonus sans déposer ne serait ce qu’une seule fois c’est abusé surtout de vouloir retirer les gains des bonus-----ça je n’aurais jamais osé----
et venir ici en criant au voleur c’est quand même se moquer du monde
ce n’est que mon avis et tant pis si ça déplait mais je le pense
oui tu as raison sand sur le cas la mais souvent les casinos trouve des failles perso je joue que sur les casinos qui est sur comme lucky je perd je gagne jamais gros mais au moin je suis payer
Oui Toff certains abusent également par exemple une clause qui me fait sortir de mes gonds c’est cette fameuse clause de ne pas dépasser 10% --je crois-------corrigez moi si je me trompe----du dépôt ça ça me défrise c’est notre argent si on veut jouer 50% de mise de dépôt on fait ce qu’on veut—je ne voit pas en quoi on est joueur à risque-----donc maintenant que je sais ça ben je demande sur le chat si cette clause fait partie de leur règlement
mais c’est dingue
rrrrrrrrrrr-------c’est super moche de moche---------pour moi ça s’apparente à de la fumisterie--------------et de la malhonnêteté--------ça c’est le genre de chose qui me fait bondir quand ce n’est pas très net-----pas transparent---------j’aime pas tout ce qui est caché----j’aime quand tout est limpide--------
Un coup comme ça j’aurais fermé mon compte aussi----bon il faut que je retourne bosser c’est pas que je suis super motivée mais pas trop le choix—je n’ai pas encore gagné à l’euro million hihihihi
je te fais de gros bisous toff passe une bonne journée je reviendrai dans l’après midi
et bisous gimininie si tu me lis et bisous à tous
Allez, au boulot, sand
De gros bisouxxx pour te motiver ^^
Je sais que c’est laborieux de lire un règlement, mais c’est comme un contrat bancaire, une assurance-vie ou un acte notarié : on s’engage en signant, donc avant de signer on se renseigne sur le contenu (et on s’arrête un moment sur les petites lignes ^^). C’est le seul moyen de ne pas se retrouver avec des clauses abusives (difficile de crier à l’injustice si c’est spécifié dans le règlement et que la faute nous incombe… tout simplement parce qu’on a eu la flemme de lire). Et encore, même en lisant, on peut encore se faire couillonner, avec des termes flous judicieusement choisis… mais au moins, on limite la casse !
Quant à ce fameux % de mise restreint : autant je peux l’admettre quand on accepte un bonus (et encore, si un joueur veut claquer son bonus en seulement 2 ou 3 mises, pourquoi pas ? c’est son souci s’il perd tout d’un coup, finalement… mais bon) autant je trouve ça inadmissible quand on joue sans bonus. On est quand même libre de faire ce qu’on veut de notre dépôt, non ?
merci toff—enfin presque fini plus que deux rubriques à finir----
je fais une pause de dix minutes et je repars------ ben oui maintenant faut que je nourrisse le cheptel------les journées sont trop courtes même en se levant à 6 heures-------
merci gimininie pour les bisous-----
faut que je me remotive-----la journée n’est pas terminée ça sent le coup de 21heures ça
oui je suis d’accord avec toi, on devrait toujours essayer de lire entre les lignes comme pour les assurances qui mettent des petites clauses bien pourries en tout petits caractères----hihi
par contre je parlais du sans bonus----entièrement d’accord c’est vraiment injuste et malhonnête------ça va toujours dans leur sens jamais dans le nôtre dans ces cas là-------
de gros bisous
je me suis inscrit sur le site au mois de juillet 2015.
entre juillet et septembre 2015 (et non aout comme le dit eurofortune,mes relevés bancaire parle pour moi),j’ai déposé 90euros.
pour en revenir au bonus gratuit,je ne pensais pas pouvoir en abuser,si on me les donne je m’en sert!lol
je ne pense pas étre de mauvaise foi,certes je ne suis pas un super client pour le casino et je ne lis pas les termes et conditions,comme beaucoup.
la seule chose que je leur reproche,c’est le faite de ne pas prévenir le joueur quand celui ci “abuse” et qu’il arrete d’envoyer des mail de promo et bonus,sans compter quelques appel.
voila je ne pensais pas etre un abuseur,mais je le suis!!!lol
non je ne sors pas de st cyr,toi non plus je pense!
avant de juger attivement quelqu’un,attends sa reponse.
ce n’est pas parce que tu es une habituée,que tu dois dénigrée un nouveau venu.
je pensais m’etre fais avoir c’est tout,j’ai eu la réponse a mon probleme.
