Bonjour phill,me voilà de retour avec de nouveaux problèmes de retrait! Étant donné que j’aime bien certain jeux de la plate forme rival gamming je suis allé mettre les pieds dans le plat en ouvrant un compte sur le site winbig21,au début tout c’est bien passé ,j’ai même fait un retrait de 470 euro ensuite le 17,18,19 et 20 octobre j’ai fait des dépôts et je suis arrivé à amasser 970 euros et depuis rien ne va plus. Au bout de 10 jours ouvrable ne voyant pas l’argent arriver sur neteller j’ai posé la question en tchat pour savoir si mon retrait se passé bien,j’ai eu droit à la rengaine habituelle,
-dans la semaine vous serez servi
-lundi
-mardi
-etc…
et puis ils ont commencé à me dire qu’ils avaient des problèmes techniques,puis des problèmes avec la finance,ensuite ils m’ont dit de faire un dépôt pour accélérer le virement (chose que j’ai faite),et j’ai eu droit au chantage,mon interlocuteur désirait que je lui fasse un virement via western-union !!!
Enfin un grand n’importe quoi.
Voilà nous sommes le 25 novembre,mon retrait est toujours réversible et cela fait plus de 40 jours que j’attends d’être payé,je vous avoue être désemparé .
Je sais que vous ne travaillez pas avec ce genre de casino mais pouvez vous essayer de m’aider?
merci
Bonjour didisan,
Désolé pour la réponse tardive, nous sommes en train de travailler sur une nouvelle version du site et j’ai du y consacrer tout le week-end.
Décidément, encore un Rival qui pose problème. Je t’avoue que je n’ai jamais entendu parler de ce casino. Oser te demander un virement Western Union afin que tu puisses être payé est complètement aberrant. Je vais tenter de les contacter mais à l’avenir évite de déposer sur ces nouveaux casinos Rival qui semblent pousser comme des champignons ces jours-ci.
Les seuls casinos Rival que je te recommande sont Tropica Casino, Royale Jackpot et Golden Cherry. Le reste n’en vaut vraiment pas la peine.
Mais bon le mal est fait, alors je vais essayer de t’aider comme je peux. Pourrais-tu me communiquer ton identifiant sur WinBig21 ?
didisan, as-tu reçu ton paiement pour finir ? Tiens-moi au courant afin que nous puissions prendre des dispositions en ce qui concerne WinBig21, et éventuellement les placer sur liste noire s’ils refusent de te payer.
bonjour phill,je pense avoir eu droit aux représailles de winbig21 car depuis quelques jours tous les casinos rival sur lesquels je joue m’informe que je n’ais plus accès aux offres bonus,quel-qu’il soit,mais heureusement les dépôts et les retraits reste possible,je peux donc jouer. Le très sympa Mathieu du site golden cherry m’a informé que j’avais du être banni par la plate forme “rival”,c’est vraiment pas de chance car je ne suis qu’une personne qui ne cherche pas les problèmes et qui demande qu’à jouer,j’accepte de perdre comme de gagner. penses tu qu’il y a quelque chose à faire ?
merci.
ps: en ce qui concerne le paiement,vu qu’il ne me laissait pas le mettre en retrait,je l’ais bouffé volontairement,donc plus de problème de ce coté là
didisan, il est incroyable que WinBig21 se permette de bloquer ton accès aux bonus alors qu’ils sont manifestement en tort depuis le départ. Nous allons les placer sur liste noire afin de diminuer leur pouvoir de nuisance.
Quoiqu’il en soit, la plupart des casinos Rival sont une source de problèmes constante et ce n’est donc pas une grande perte. Heureusement, il existe d’autres casinos bien plus fiables…