@jason, on reste calme, j’arrête avec mes conneries de jedi là c’est trop serieu…
1 tu nous confirme que les 20euro ont bien été déposé et débité de ton compte ? Si oui tu leur prouve stp…
2 restes bien calme ça sent l’excuse pour te faire poireauter et craquer…
Salut Erwan, malheureusement j’arrive pas à trouver le retrait de 20 € sur mon compte bancaire je pense qu’ils ont ils ont tout simplement annulé ou pas effectué et du coup ils me sortent cette excuse pour ne pas me payer donc je suis un peu perdu je ne sais pas quoi faire
Par contre j’ai bien sur mon historique de transaction le dépôt de 20 € demandés et approuvé par le site donc le dépôt a bien été réalisé en date du 29 août 2021
Jason, si tu ne peux pas leurs prouve ton dépôt de par ton relevé bancaire il se peut qu’effectivement ta transaction n’ai pas été validé par ta banque mais que le dépôt au quand meme eu lieu cela m’est arrive au moins 2-3 fois sur la cremerie Lucky31&cie
Par contre si c’est une technique vislarde et véreuse (ce que je n’espère pas)… c’est lamentable…
Bonjour,
Ah ça, c’est un gros problème… car effectivement, comment prouver que le casino a bel et bien encaissé ce dépôt ? Si l’opération n’est pas visible sur ton relevé bancaire, c’est qu’elle n’existe pas.
Je doute que le casino puisse de son côté annuler une transaction bancaire entrante (= elle n’a pas été émise par son service financier), mais après tout, je ne suis pas banquière. Peut-être se renseigner auprès de ta banque ?
Cette semaine, c’est le deuxième retour au sujet d’un dépôt ayant engendré de beaux gains qui ont ensuite été supprimés parce que les fonds n’avaient pas été crédités sur le compte-casino du joueur.
Je trouve cela dérangeant.
Bonjour Ginnie, sur mon compte joueur il a bien un dépôt qui a été demandé et approuvé par le casino d’un montant de 20 € pour moi ils ont tout simplement fait le choix étant donné la rapidité de Megane de ne pas faire le prélèvement et de me trouver cette excuse pour supprimer mes gains de mon compte et donc de me faire perdre les 34 000 € je ne sais plus trop quoi faire
C’est du vol manifeste, ils choisissent la facilité de leurs pouvoirs en tout simplement ne pas débiter mon compte bancaire afin de pouvoir justifier du non paiement de mes gains
Sur ton compte joueur, oui. Mais sur ton compte bancaire, rien n’apparaît, si j’ai bien compris.
Je réitère ma réflexion : je ne sais pas s’il est possible pour un tiers de ne pas débiter un dépôt incité par le joueur en le refusant plusieurs jours après. À cette question, seule ta banque peut répondre.
@Naelli, si elle passe par-là, aura peut-être la réponse…
Coucou Ginie, Naelli va répondre (tu as vu Naelli fait comme Louis XIV ou Delon si tu préfères elle parle d’elle à la 3ème personne, car elle a passé son AM d’hier aux urgences de la Rochelle et ça lui a un peu brouillé le cerveau, rassure toi rien de grave mais des béquilles sont son nouveau moyen de locomotion 
)Bon ceci n’est pas notre problème, si j’ai bien lu et bien compris, le compte bancaire n’a jamais été débité et tu te posais la question de savoir si la banque pouvait refuser ce débit qq jours après ? C’est bien là la question ?
Je vais être aussi claire que possible : lorsque nous faisons un achat avec une CB l’opération de débit sur le compte (débit immédiat) ou sur l’encours CB (débit fin de mois) met entre qq heures et 3 jours ouvrés pour apparaître car cela passe par la chambre de compensation interbancaire.
Il faut savoir que si une demande d’autorisation est demandée à la banque et acceptée, cela ne signifie pas que la dépense est acceptée, cela signifie seulement que le compte est validé et peut accepter ÉVENTUELLEMENT un débit. La banque , si elle refuse ce débit, a alors 2 méthodes, soit elle crédite le compte ou l’encours après que le débit soit passé, dans ce cas il y a trace des mouvements, soit elle fait disparaître la ligne de débit et là, pas de trace. Cette opération peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrés. Dans notre cas il est donc possible que la crèmerie n’ait eu connaissance de cette annulation ou cet effacement que qq jours plus tard, et le joueur ne voit rien sur son compte car sa banque applique la 2ème solution à savoir l’effacement du débit, mais je pense que dans les agences ou bureaux ils n’ont pas cet historique, il faudrait se rapprocher du back-office de la banque pour connaître leur modus operandi, si c’est ainsi que cela s’est passé la responsabilité de la crèmerie n’est pas engagée, je sais que c’est bizarre à dire tellement certaines sont inventives et tordues pour ne pas payer, mais cela peut arriver. Je suis désolée pour @Jason mais ça va être difficile d’arriver à prouver que la crèmerie a tort. Mon post est un peu long mais j’ai essayé d’être claire et ne perdons pas de vue qu’une autorisation acceptée ne veut pas dire que le débit sera accepté par la banque.
Bonne AM à tous.
Arf… tu as vu de beaux internes, au moins, pour compenser ton malheur ?
Je parie que tu as cavalé derrière un jeune croupier et que tu as glissé !
Résultat des courses : un plâtre.
Trève de plaisanterie : ça va ? tu ne souffres pas trop ?
Oui et non… À la base, je ciblais davantage le casino (faut dire qu’il a un sacré pedigree !!!) ^^
Mais ton explication est un bon élément de réponse quand même ^^
Je voulais savoir si le casino pouvait décider d’accepter ou de refuser un dépôt en différé (plusieurs jours après).
Dans ce dossier, le casino argue que le dépôt du joueur n’a pas été crédité sur son solde (il a donc joué et gagné avec de l’argent « fictif »), d’où l’annulation du retrait.
Tandis que le joueur pense que le casino a annulé son dépôt après s’être rendu compte qu’il y a avait de gros gains à payer.
Ce serait effectivement instructif de se renseigner auprès de la banque, afin de savoir si c’est bien elle qui a pratiqué cet « effacement du débit ».
Bon après-midi et repose-toi bien !
Oui oui, tu as tout à fait raison mais c’est l’inverse, c’est le croupier qui courrait derrière moi, trop jeune, trop beau ! 
Si , je souffre bcp pas de plâtre mais IRM, tu parles de vacances ! Bon revenons à nos moutons. Au niveau casino tu ne sauras rien tu le sais mieux que moi, au niveau de la banque il y a deux solutions , seul le client le sait, s’il a un compte un peu « juste » il y a de fortes chances pour que ce soit un débit annulé surtout avec l’achat « exotique » . S’il n’y a aucun problème de trésorerie il n’y a aucune raison d’effacement, donc la banque n’est pas concernée et là alors on tombe dans la grande nébuleuse des casinos et bon courage pour obtenir gain de cause.
Oui, je le sais malheureusement trop bien… On pourrait appeler ce secteur la « Grande Muette »…
Oui c’est comme l’armée, le nom n’est galvaudé ni par l’une ni par l’autre LOL !!!
Bonjour très intéressant pose 20€ et gagné 34000 ça c est très bon mais avez vous été paye
Bonjour, merci d’aller lire les differentes reponses apportées.
Bonjour,
et ça continue avec ce casino…
Nouvelle demande d’intervention :
" j’ai un souci avec King chance. J’ai demandé un retrait de 100€ sur des gains obtenus avec un bonus gratuit (mais j’ai fais le nombre de tours nécessaires pour transformer les gains en argent réel). Mais ils ne veulent pas me verser l’argent et m’ont enlever les gains. Le Tchat me dit que c’est parce que je n’ai pas fais de dépôt entre plusieurs utilisations de coupons avec des tours gratuits. Je ne comprend pas où est le problème, c’est bien eux qui me proposent les coupons…"
Plusieurs joueurs ont vu leurs gains annulés pour cette raison : abus de bonus gratuits.
Le casino les considère (à tort ou à raison) comme des bonus seekers et refuse de payer. Et il est intransigeant à ce sujet.