Ok, je comprends mieux à présent. Ce n’est pas la première fois que Crazy Luck fait ce genre de chantage à ses joueurs afin qu’ils puissent retirer leurs gains, et c’est d’ailleurs une des raisons pour lesquelles il figure sur notre liste noire. Il est complètement aberrant de te demander de déposer de l’argent pour pouvoir faire un retrait. Je vais les contacter à nouveau, en espérant qu’ils réagissent.
Stormriders, nous avons demandé plus de détails concernant la raison de l’annulation de ton retrait.
Crazy Luck nous indique que tu as fait un dépôt de 500 euros le 7 septembre 2013 alors que ton compte avait un solde de 1472 euros. Tu aurais par la suite fait un retrait de 1000€ et ensuite cinq mois plus tard tu as fait une autre demande de retrait de 972€. Je pense que leur argument est que les 500€ que tu as déposé n’ont jamais été mis en jeu et qu’ils souhaitent que tu joues un minimum à partir de ce dépôt. Nous trouvons cet argument un peu limite, mais ils semblent malheureusement camper sur leur position 
Salut Phil,
J’ai déposé les 500 € pour qu’ils m’autorisent à faire une demande de retrait de 1000€…
Sinon c’est onglet retrait bloqué…
Et quand j’ai voulu avoir le reste soit 972 € c’est refusé depuis 5 mois…
Mais bon je vais rejouer une partie de mon solde.
On va voir ce qui va se passer…
Voilà,
je viens de jouer 1100 euros à la roulette. Mon solde a diminué de 100 euros.
Le support m’ignore superbement.
Je ne peux pas retirer. (Compte bloqué: message neteller unavailable)
J’ai perdu 100 euros et la situation est toujours identique.
Enfin, ils ne peuvent plus dire que je n’ai pas joué !
Quelle va être la prochaine raison de refus?
On peut parier ? …
Leur façon d’agir est en effet scandaleuse et indigne d’un casino en ligne. Je pense qu’ils veulent avoir les joueurs à l’usure en les contraignant à jouer… et perdre tout leur solde. Ne joue plus un centime chez eux et harcèle-les jusqu’à ce qu’ils te paient. Je sais que cela a fonctionné pour certains joueurs : les avoir à leur propre jeu, à l’usure. De mon côté, je vais leur envoyer un email en leur rappelant que tu as déposé ces 500 euros pour pouvoir retirer tes gains, ce qui est déjà inadmissible.
Croisons les doigts pour qu’ils finissent par te payer, et dès que tu ton argent, pars en courant !!!
Bonsoir à tous et toutes,
après des jours et des jours d’harcèlement, je viens d’avoir Williams le manager au téléphone (qui était en vacances médicales depuis 6 mois … lol) et après m’avoir rassuré, m’avoir demandé de lui faire confiance à X reprises ; il me débloque mes options de dépôt, de retrait en 2 minutes (ça fait des mois que c’était en cours de réparation) & il me demande de déposer 500 € pour retirer une partie de mon solde…
En 6 mois, ma confiance s’est “légèrement” émoussée envers ce casino donc je lui propose de la regagner en me versant d’abord une partie de mon solde ^^
Apparemment, d’après Williams, je ne comprends rien…
En tout cas, j’ai compris une chose: je ne reverrai jamais mon argent.
Ce Williams m’a même souhaité “bonne chance” quand je lui ai dit que j’allais ternir la réputation de Crazy Luck Casino sur internet.
Certes, tu m’as bien arnaqué mais je fais faire en sorte que tu n’arnaques plus personne d’autre !!!
Si vous connaissez des sites et/ou forums (anglais ou français) ou je peux raconter mon expérience avec ce casino, je suis preneur.
Je remercie Martine & Phil pour leurs interventions.
Cordialement.
Salut stormriders, je suis dans le même cas que toi, moi ils m’ont fermé le compte avec près de 1000 euros en caisse et je partage ta colère et j’imagine à quel point tu aimerais les avoir en face pour leur donner une leçon, voir les massacrer, pour rester poli, je suis du même avis que toi, essayons comme on peut d’endiguer les arnaques de ce casino en lui donnant sur la toile la réputation qu’il mérite. Le fait qu’il soit sur la liste noire de sos.casino est une très bonne chose pour les desservir, car casino France est très connu des joueurs en ligne et très consulté notamment sur la fiabilité des casinos, entre autres. Voilà je te souhaite tout de même de continuer à t’amuser sur des casinos fiables et bien sur de générer des gains, beaucoup de gains!
( tout en restant maitre du jeu) ;-))
Stormriders, qu’en est-il de ton litige, toujours rien de nouveau ? Après que nous leur ayons fait remarquer qu’il n’était pas normal de devoir déposer afin de pouvoir retirer ses gains, ils n’ont plus donné signe de vie… cela en dit long sur leurs pratiques et leur honnêteté.
didisan, Stormriders, les choses ont-elles pu avancer avec Crazy Luck ? Merci de nous renier au courant afin que nous puissions éventuellement tenter de les relancer ou clôturer ce sujet 
Stormriders, j’espère que ton problème a pu être résolu. Etant sans nouvelles de ta part, nous allons maintenant clôturer ce sujet. Nous restons bien entendu à ta disposition si tu as besoin d’assistance dans le futur